to read complaints and reviews, or file yours.
19 Haziran saat 16.00’da Sivas Hedef Turizm’in Kayseri–Osmaniye seferi için Obilet üzerinden tekli koltuk satın aldım ve... bu bilet için 1100 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğimde bana, sistemde tekli koltuk almama rağmen çiftli tarafta, ara koridordaki 22 numaralı koltuğun verildiğini gördüm. Durumu h
15.06.2026 tarihinde saat 15.30 Mardin–Bingöl seferi için Obilet üzerinden Mardin Seyahat’ten 28 numaralı koltuk için bi...let satın aldım ve seyahati sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.250 TL bilet ücreti olacak şekilde, taksitlendirme ve ek masraflarla birlikte toplam 1.3
Obilet.com üzerinden 17 Haziran’da Rizom Beach Kumluca otelinde 22.09.2026–26.09.2026 tarihleri arasındaki konaklamam iç...in standard oda rezervasyonu oluşturdum. O gün sistemde %20 indirim vardı ve ben de kredi kartı ile 37.099,04 TL ödeyerek rezervasyonumu tamamladım. Ertesi gün hiçbir iptal talebi
Obilet üzerinden Mardin’de bulunan Kasr‑ı Han Konak Otel için 19 Haziran 2026 giriş olacak şekilde rezervasyon yaptım. 1...7 Haziran 2026 akşamı, toplam 3.927,76 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İşim gereği konaklama tarihini ertelemek zorunda kaldığım için hem otelle hem de Obilet ile iletişime geçtim.
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bu sabah 08:40 saatlerinde bileti iptal ettik ve sistem... üzerinden iade talebini işaretledik. Toplam 1.929,96 TL tutarındaki bileti kredi kartı ile ödemiştim. İptal işleminden sonra hesabıma yalnızca 155,63 TL iade edildi, kalan tutar
Obilet üzerinden bugün aldığım otobüs biletini açığa almama rağmen, tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmadı ve kupon ko...du gönderilmedi. Bileti banka kartımla satın aldım, ancak işlem sonrası ne uygulama içinde ne de mail/telefon numaram üzerinden kuponla ilgili bir bilgilendirme alabildim. Açığa a
"Çok kısa sürede ilgilendiler bu kadar hızlı çözüm bulmaları dolayısıyla çok teşekkür ederim"
"Beyza hanım ile görüşme sağladı ücret iademin yapıldığını1/7 gün içinde yansıyacağını söyledi sorunumu hal ettiler kendilerine teşekkür ederim buradan🙏🏻"
17 Haziran 2026 tarihinde saat 00.38’de kızım için Obilet üzerinden Malatya Zafer Turizm firmasından Mersin’e otobüs bil...eti satın aldık. Sefer saatine yaklaşık 4 saat kala, yani 17 Haziran saat 18.00 civarında, kızım bileti iptal etti. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirmemize rağmen taraf
19 Haziran 2026 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Yeni Midyat Seyahat firmasından saat 11.30 kalkışlı otobüs bileti... satın aldım. Otobüsün kalkış saatinden yarım saat önce otogarda oldum; ancak firmanın otogardaki yazıhanesinde seferin 2 saat gecikmeli kalkacağını, otobüsün geç geleceğini söyled
Obilet üzerinden 25.05.2026 tarihli Ağrı–Şanlıurfa seferi için aldığım bileti, yolculuktan bir gün önce, 24.05.2026 tari...hinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında 1 ile 7 iş günü içerisinde ödemenin kredi kartı hesabıma iade edileceği söylendi, ancak 1700 TL tutarındaki bu ücret hâlâ hesabıma yatmadı
"Para iadesi yapıldı"
"Şikayetim için müşteri temsilcisi Ozan bey aradı iki saat içerisinde şikayetime işlem yapılıp ücret iadesi işlemi başlatıldı. Nazik ve anlayışlı yaklaşımına teşekkür ederim"
18 Haziran günü saat 19.00 civarında kaza geçirdiğim için Obilet üzerinden aldığım bileti kullanamadım ve aynı gün saat ...23.00 civarında rezervasyon iptali talebinde bulundum. Ertesi gün, 19 Haziran saat 10.00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatmak ve iptal sürecini netleştirmek istedim
18.06.2026–20.06.2026 tarihleri arasında, 23:45 saatinde Sakarya–Ankara güzergahı için Obilet uygulaması üzerinden alına...n ve PNR kodu 3366129401 olan otobüs bileti, E*** T***** adına kesilmesine rağmen benim telefon numaram kullanılarak oluşturulmuştur. Bu bilete ait tüm rezervasyon ve bilet bilgile
İki gün önce akşam saatlerinde Martur Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra kendi sebebimden... dolayı bu bileti iptal etmek istedim; ancak iki gündür hem Obilet hem de Martur Turizm arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. Dün akşam Obilet üzerinden bilet ip
"Çözüldü"
19.06.2026 tarihinde Malatya Medine Turizm için Obilet web sitesi üzerinden, banka kartımla iki adet bilet satın aldım. ...Sefer saatim 00.59 olarak görünüyordu; ancak belirtilen saatte araç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 02.10 civarında arandım; yani araç, yaklaşık
Obilet üzerinden 25 Haziran saat 12.00'de Zonguldak–Diyarbakır seferi için ...yaklaşık 2700 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim; a
Obilet üzerinden 18 Haziran tarihine Ankara Keçiören’den hareket edecek bir otobüs için bilet aldım. Ancak bilet alımı s...onrasında ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı; bilet bilgilerime erişemediğim için de 32 numaralı koltuğumun bulunduğu seferi kaçırdım. Yaşad
Obilet üzerinden 19 Haziran Cuma günü için İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na 12.280 TL tutarında uçak bileti... satın aldım. Rusya’dan Türkiye’ye yaptığım seyahat planında ani bir patlama yaşandığı için uçuş saatim değişti ve bu nedenle İstanbul’dan Mardin’e olan biletimi ileri bir saate al
Obilet üzerinden 18.06.2026 tarihinde saat 22.03 seferi için otobüs bileti alırken sistem, benim seçtiğim yerden farklı ...bir kalkış noktası atadı. Bunu fark ettiğim anda bileti iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Kalkış noktasının sistem tarafından yanlış atanması nedeniyle mağdu
18.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına Kozluk/Kars güzergahı için saat 21.06 seferine bilet aldım. Ar...aç saatlerce gelmedi, yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledik, sonunda otobüs geldiğinde ise bizi almadan geçip gitti. İlçede olduğumuz için başka araç imkânımız da yoktu. Bu sür
Obilet aracılığıyla 1535104 numaralı rezervasyon ile 18–21 Haziran 2026 tarihleri arasında Antalya Beldibi’indeki Santan...a Otel’de her şey dahil konseptinde 4 günlük tatil satın aldım. 18 Haziran günü saat 12.00 civarında eşim ve 13 yaşındaki oğlumla otele giriş yaptık ancak otel ile ilgili yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
