to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Ve Desteksiz Yaklaşım Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Obilet üzerinden 18 Haziran tarihine Ankara Keçiören’den hareket edecek bir otobüs için bilet aldım. Ancak bilet alımı sonrasında ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı; bilet bilgilerime erişemediğim için de 32 numaralı koltuğumun bulunduğu seferi kaçırdım.
Yaşadığım sorun sonrasında Obilet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım ve mağduriyetimle ilgili yardımcı olunmadı. Hem seferi kaçırdım hem de iletişim eksikliği nedeniyle ne yapmam gerektiğini bilemedim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle, kullanamadığım bu bilet için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Evet aramış ama çalışıyor olduğun için açamadım size 7/24 canlı destek kanalından yardımcı olmanız için yazdım ama hiçbir şekilde yardımcı olmadınız maden ki 7/24 canlı destek kanalından yardımcı olmayacaksınız bizleri boşu boşuna oyalamayın bizlerde çalışan insanlarız siz istediğiniz de telefonu açıp siz istediğiniz de mesaj yazıp cevap veremeyiz konuyu kapatın yaşamış olduğum sorunun çözüme kavuşmasını istiyorum aksi takdirde gereken yerlere başvuru yapacağım sonuçta yolcu ve tüketici hakkı var ücret iadesini istiyorum son olarak da dediğim gibi 7/24 canlı destek kanalından yardımcı olmayacaksınız insanların zamanını boşu boşuna harcamayın iyi günler
