Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyesi İçin Yanıltıcı Bildirim Ve İade Talebi

12 Mayıs 2026 tarihinde Esepetim.co üzerinden #1241 numaralı kamp sandalyesi siparişini kredi kartı ile verip ödemesini yaptım. Sipariş aşamasında teslimat süresinin 12-20 gün içerisinde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve en sonunda sistemde ürünlerin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım.

Bu süreçte 0533********07 numaralı WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir çözüm sunulmadı, ürünüm de tarafıma ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün gönderilmesini artık beklemiyorum, ödemesini yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde teslim alamadığım bu siparişe ait ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.