Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.448 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.448 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Latif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Latif
13 Mayıs 17:38
-

"İlgilenildi teşekkürler"

Latif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet’te Yanıltıcı Değişiklik Ve İptal Hakları Bilgisi

profile
Atilla
13 Mayıs 16:56
183
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
13 Mayıs 16:56
124

"Teşekkür ederim canlı sohbet kısmın da çözüldü direk muhatap bulmak zor oldu ama yine de ilginiz için teşekkürler"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Obilet’ten Rezervasyon İptali Sonrası Çözüm Beklentisi

profile
Burak
13 Mayıs 16:14
165
obiletten-rezervasyon-iptali-sonrasi-cozum-beklentisi-2.jpg
obiletten-rezervasyon-iptali-sonrasi-cozum-beklentisi-1.jpg
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hasan
13 Mayıs 16:14
143

"Teşekkür ederim"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet'te Bilet İptalinde Garanti Kampanya Kuponu Kayıp

profile
Melina
13 Mayıs 13:48
147
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
13 Mayıs 13:48
134

"Teşekkürler"

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zorunlu İptal Sonrası 7.583 TL Biletten Yalnızca 177 TL İade

profile
Serdar
13 Mayıs 13:25
120
zorunlu-iptal-sonrasi-7583-tl-biletten-yalnizca-177-tl-iade-1.jpg

Yanıltıcı Otel Açıklamaları Ve Eksik Para İadesi

profile
Sultan
13 Mayıs 10:23
234
yaniltici-otel-aciklamalari-ve-eksik-para-iadesi-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Üç Kişi Biletine Dört Kişi Ücreti Çekildi Ve Hemen İade Talep Ediyorum

profile
Büşra
13 Mayıs 03:49
110

"Müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı konuştu. Bilgilendirme yaptı. Sorunumun en kısa süre içerisinde çözüleceğini söyledi. Teşekkür ediyorum. Görüşmeden memnun kaldım."

4
Zerda sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet Alamadım Ve 5.000 TL Çekildi

profile
Zerda
13 Mayıs 01:36
123
Obilet'te Bilet Alamadım Ve 5.000 TL Çekildi
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet Alınamadı, Karttan Ücret Çekildi

profile
Kübra
13 Mayıs 01:20
123

İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Şubelerde Kaba Davranış

profile
Min
12 Mayıs 23:54
230

Obilet Ödeme Çekildiği Halde Bilet Kesmedi Ve İade Talebi

profile
Güven
12 Mayıs 22:57
148
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lüks Erova Seyahat'ten Bilet İadesi Alınmaması Ve Araç Gelmemesi

profile
Ertuğrul
12 Mayıs 22:57
175

"1gün içinde netleştirildi Teşekkür ederim Obilet ailesine ücret iadesini yaptılar yolculuk yapacak olursam yine tercih ederim"

luks-erova-seyahatten-bilet-iadesi-alinmamasi-ve-arac-gelmemesi-1.pdf

Obilet'te Cinsiyete Dayalı Koltuk Seçiminde Ayrımcılık

profile
Ahmet
12 Mayıs 22:25
147
obilette-cinsiyete-dayali-koltuk-seciminde-ayrimcilik-2.jpg
obilette-cinsiyete-dayali-koltuk-seciminde-ayrimcilik-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi Yapılmadı Ve Yardım Alınamadı

profile
Murat
12 Mayıs 22:06
142
iptal-edilen-otobus-biletinin-iadesi-yapilmadi-ve-yardim-alinamadi-1.jpg
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Farkı Ve Çağrı Merkezi Personelinin Kaba Davranışı

profile
Gözde
12 Mayıs 21:01
110
fiyat-farki-ve-cagri-merkezi-personelinin-kaba-davranisi-3.jpg
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Bilet Oluşturulmadı, 930 TL Çekildi Ve İade Talebi

profile
Aslı
12 Mayıs 20:41
124

"Teşekkürler çok memnunum"

5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İade Sürelerinin Sürekli Gecikmesi Öğrencileri Mağdur Ediyor

profile
Sude
12 Mayıs 20:08
138

"Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp çözüm odaklı ilerlemeden yapıldı."

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.