to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı
Obilet den bilet alırken pasaport bilgisi ekleme yeri yoktu ve ilerledim bende bileti satın aldım ve sonrasında uçuşu teyit etmek için Pegasus u aradım benden pasaport bilgisi için kişi başı 300 TL'den fazla ödeme aldı güncellemek için. Fakat Obilet den bilet alırken videoda tekrar görüldüğü üzere pasaport bilgisi yine yok. Buradaki hata benim değil dolayısıyla eklenmeyen bir bilgiyi giremezdim. Alınan fazladan ücretin iade yapılması gerekli
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten aldığınız biletinizde farklı bir acente üzerinden işlem yaptığınızda, acente sizlerden ek ödeme talep edebilir. Bilet işlemlerinizi Obilet güvencesiyle yapmak için 7/24 hizmet veren canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yapmış olduğumuz görüşmede müşteri temsilcisi hanım efendi gayet anlaşılır bir şekilde konuyu izah etti. Akabinde ben kendi yaptığım araştırma sonucu hatanın maalesef ki benden kaynaklandığını tespit ettim. Gereksiz yere sizleri meşgul ettiğimiz için our diler iyi çalışmalar diliyorum
Yapmış olduğumuz görüşmede müşteri temsilcisi hanım efendi gayet anlaşılır bir şekilde konuyu izah etti. Akabinde ben kendi yaptığım araştırma sonucu hatanın maalesef ki benden kaynaklandığını tespit ettim. Gereksiz yere sizleri meşgul ettiğimiz için özür dilerim ve iyi çalışmalar diliyorum
