Obilet'te Güvence Bedeli Haksız Kesintisi Ve İade Sürecindeki Gecikme
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara AŞTİ – Muğla Köyceğiz seferi için Ob...ilet üzerinden Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım. Bilet alımı sırasında
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara AŞTİ – Muğla Köyceğiz seferi için Ob...ilet üzerinden Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım. Bilet alımı sırasında
14.07.2026 tarihinde saat 08.00’de Star Batman firmasının Silopi Otobüs Terminali’nden Diyarbakır Otogarı’na giden sefer...i için Obilet üzerinden, PNR numarası UB7G051 b002 olan otobüs biletini satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme mesajı ya da iptal uyarısı almadan otogara gittiğimde, seferin iptal
5 Temmuz tarihinde Obilet’i telefonla arayarak bilet işlemlerim için görüşm...e yaptım. Aynı gün toplam 5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilk görüşt
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
"Obilet firması ve müşteri temsilcisi Nesine Hanım'a gerçekten teşekkür ediyorum. Şikayetimin üzerinden bir saat bike geçmemişti ki aranıp özür dilendi. Firmaya ulaşamadıklarını ama beni mağdur etmemek için ücretimi iade edip taksi mağduriyetim için de hediye kupon verildi ve bu sadece 12 saat içinde oldu. Hatalarını kabul edip özür dilemek ve bu ilgi gerçekten yeterliydi. Nesibe Hanım'a ilgisi ve tatlı dili için de özel teşekkür ediyorum."
12 Temmuz Pazar günü Tatvan’dan Muş’a gitmek için Obilet üzerinden Muş Yolu... otobüs firmasına ait, PNR kodu 02o50MO olan seferden yaklaşık 300 TL bedel
"İletişime geçildi ve problemi çözdüler"
Obilet üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Eskişehir – Erzin...can seferi için Kamil Koç firmasından açık bilet satın aldım. Daha sonra bu
13.07.2026 tarihinde saat 20:30 Martur seferi için Obilet üzerinden yaklaşık saat 15:00 civarında bilet satın aldım. Dah...a sonra aynı bileti 16.07.2026 saat 19:30 tarih ve saatine almak istedim ancak biletimin tarihini değiştirmek istediğimde hem Obilet üzerinden hem de Martur ve Obilet müşteri hizme
"Sorun hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı"
10.07.2026 tarihinde saat 23:00 Bursa Otogarı – Devrek Otogarı seferi için ...Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 34, 35 ve 37 numaralı koltuklar o
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler"
Obilet üzerinden Akdeniz Seyahat firmasıyla, 2 Temmuz 2026 tarihli Antalya–...Silifke seferi için 35 numaralı koltuktan, PNR numarası 23zf211 olan bir ot
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
29 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Öz Gülaras firmasına ...ait, Giresun Bulancak’tan Amasya otogarına giden 15.45 civarındaki sefer iç
09.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi Turizm’den 14.07.2026 tarihli İstanbul–Van otobüs seferi için 26102zvur... numaralı bileti satın aldım. Seferin kalkışına 1 gün kala, 13.07.2026 günü saat 12:40 civarında teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine
Obilet üzerinden hiçbir şekilde bilet almamış olmama rağmen 13.07.2026 tarihinde saat 17.00 için Bursa–Diyarbakır otobüs... bileti alındığına dair bir SMS aldım. Adıma ya da telefon numarama böyle bir işlem yapılmış olmasından dolayı kişisel verilerim ve hesap güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. Şu
Obilet mobil uygulaması üzerinden 22 Temmuz tarihli Kayseri‑İzmir uçuşu için 4DN5RU PNR numaralı uçak bileti satın aldım.... 13.07.2026 tarihinde saat 10.50 civarında bileti uygulama üzerinden açık bilete dönüştürdüm. Ancak hemen ardından "Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı,
13.07.2026 tarihinde saat 10.19’da Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Ayvalık–Manisa seferi için saat ...20.15 kalkışlı, PNR numarası 1A603HXQ8 olan bir otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için 700 TL ödedim. Bileti aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, saat 10.20’de başka bir firmadan
"Çok teşe"
Obilet uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde saat 09.00 Pegasus uçuşu i...çin bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemden bilet oluşturulmadı, h
"İlginiz alakanız için teşekkürler, problemim gün içinde çözüme ulaştı"
30.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Obilet üzerinden Vangölü firması ile Van...–Samsun seferi için bilet aldım. Bu bilete ait faturaya ulaşmam gerekiyor a
13.07.2026 tarihinde Burdur’dan Dalaman’a yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, ...PNR numarası 1A603HEU8 olan seferi satın aldım. Bu bileti tercih etme nedenim, Obilet sisteminde yolculuk süresinin 05.00–08.00 arasında, yani yaklaşık 3 saat olarak gösterilmesiyd
"Obilet' den Hüsamettin Bey' in hızlı geri bildirimi ve sorun çözümü için teşekkürler"
13.07.2026 tarihinde saat 02:40 sularında Obilet web sitesi üzerinden İstan...bul–Dedeağaç seferi için 10 Ağustos 2026 tarihli, PNR numaraları 4892089, 4
Obilet uygulaması üzerinden Öncü Seyahat firmasından, kendi adıma (Emrah Ç**) 12.07.2026 tarihinde saat 23:15 kalkışlı, ...PNR numarası 31T03CHXU olan Gebze Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden bir otobüs bileti aldım. Ancak biletimin saati benim bilgim ve onayım olmadan 13.07.2026 saat 01:15’e alınmış. B
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim vakit geçmeden ücret iadesini yaptınız fakat benim anlamadığım şu müşteri temsilciniz 48 saat diyor siz özür mesajınızda 12 saatte iade olacak diyorsunuz yani illa şikayet mi etmemiz gerekiyor anlamadım"
12.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, Kırklarel...i Otogar kalkışlı ve Bursa Otogar varışlı saat 22.00 seferine, PNR numarası
"Gerçekten çok iyi bir firma hiç zorluk yaşamadan iademi aldım teşekkür ederim Obilet"
"Büşra hanım ilginiz için teşekkürler."
Obilet platformu üzerinden Balıkesir Uludağ Turizm firmasına ait 12.07.2026 tarihli, saat 20:15 seferi için 410 TL tutar...ında bilet satın aldım. Bileti sistem üzerinde yanlışlıkla iptal ettim ve hemen ardından tarafıma iadenin gerçekleşmeyeceğine dair otomatik bir mesaj iletildi. Durumu açıklamak ve
Obilet üzerinden 12.07.2026 tarihinde Hatay Gökbey Seyahat firmasına ait İzmit Otogarı – Hatay Otogarı seferi için saat ...20:30 kalkışlı olduğunu düşünerek, PNR numarası 4BD007FFE olan otobüs biletini 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Bilet bilgisi olarak da 12.07.2026 20:30, koltuk 25, peron 37 şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100