"Markaya daha dikkatli olmasını müşteri hizmetlerine ise teşekkür ederim"
Obilet müşteri hizmetleri
8.411 şikayet
Obilet'te Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle Tarih Değişikliği Talebi
"Sorunum çözüldü, çok tesekkürlerrr"
Obilet üzerinden Bursa Koza Hotel’de standart oda için 8-9 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Aslında ko...naklamak istediğim tarih 15-16 Ağustos olmasına rağmen tarihleri yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Rezervasyonum iptal edilemez olduğu için iptal değil, sadece tarih değişikliğ
İptal Edilen Biletin 3800 TL İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Obilet'ten Kamberoğlu Turizm firması için Trabzon‑Vakfıkebir kalkışlı, 18 T...emmuz saat 21.15 seferine iki kişilik bilet almıştım. Bu biletleri 4 Temmuz
Obilet'ten Ödeme Alındı Bilet Yok İade Bekleniyor
"Müşteri hizmetleri aradı ve hata düzeltildi"
19 Temmuz Marmaris–Rodos feribot seferi için Obilet üzerinden feribot bilet...i almaya çalışırken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Kredi kartımdan yaklaşı
Talep Dışı Bilet İptali Ve Ek Ücret Mağduriyeti
16 Temmuz’da Best Van Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Biletim onaylanmış olmasına ve benim tarafımdan h...içbir iptal talebi olmamasına rağmen, seferden bir gün önce sistemde biletimin iptal edildiğini gördüm. Kendi kendine gerçekleşen bu iptal işlemi nedeniyle planladığım yolculuğu ya
Bilet Açığa Alındığında Kupon Dönüştürme İle 17.695,89 TL Kesinti
15.07.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı arasında 15.07.2026 s...aat 20:20 Pegasus seferine ait, 3 yolcu adına toplam 18.722,97 TL tutarında uçak bileti satın aldım. PNR numaram 27WS4L’dir. Aynı gün saat 14:27’de, bu uçağa yetişemeyeceğimi anlad
Yanlış Tarihli Bilet İadesinde Ek Ücret Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
20 Temmuz tarihine almam gereken uçak biletini, Obilet’in web sitesi üzerin...den yanlışlıkla 16 Temmuz Perşembe saat 15:40 için satın aldım. Hemen ardın
Obilet'ten Yanıltıcı Bilgi, İki Saatlik Gecikme Ve İade Talebi
"Oğuzhan bey sağ olsunlar ilgilenip süreci neticelendirdi. 1 yıl geçerli açık kupona çevrildi"


Obilet'te Açık Bilet Çevrilememesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Obilet üzerinden ajet firmasına ait 22 Temmuz İstanbul Sabiha Gökçen – Van ...Ferit Melen uçuşu için 4 adet bilet satın aldım. Bu biletlerden sadece biri
Yaş Sınırı Uyarısı Yok, İade Gecikiyor
Obilet uygulaması üzerinden 21 Temmuz 09.00 – 25 Temmuz 15.30 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan te...slim alıp yine aynı noktaya teslim etmek üzere Ziraat Filo üzerinden araç kiraladım. Uygulamaya girerken tarihleri eksiksiz girdim, sürücü yaşını da doğru şekilde 21 olarak yazdım.
Öne ÇıkanKonular
Sefer Gerçekleşmedi, 600 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkür"
14.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Gebze Otogar’dan Bu...rsa Otogar’a saat 09.15’te Narlıca Nartur firmasının seferiyle seyahat etme
QR Kodlu Bilet Eksikliği Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Reddi
Obilet üzerinden Havaist için İstanbul Havalimanı’ndan Marmara Park yönüne giden hat için UGPS3A PNR kodlu bileti bugün ...420 TL ödeyerek satın aldım. Havaist durağında otobüse binmek istediğimde şoför benden kare kodlu bilet göstermemi istedi, ben de Obilet’ten aldığım satın alma faturasını gösterdim
Obilet’te Otobüs Rötarı Ve Şoförün Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti
"Obilet kalite yönetim sistemi gerçekten çok iyi çalışıyor. Problemim çözüldü. Ceren hanım son derece yetkin ve sonuç odaklı davrandı. Teşekkür ediyorum."
24.07.2026 tarihinde saat 22:30 Giresun Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere O...bilet üzerinden Yomlq09 PNR kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirti
"İlgililer için teşekkür ederim"
Yaş Şartının Bildirilmemesi Nedeniyle Araç Kiralama İptali Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü"
Obilet’ten Çelişkili Bilgi Ve Otelde Rezervasyon Reddi
Rezervasyon no: 1466743 işlem no: 3354462 7.07.2026 tarihinde Obilet tarafından aranarak, Fethiye Cennet Life Otel için ...yaptırdığım rezervasyonla ilgili olarak bu otelle iş birliklerinin sona erdiği ve rezervasyonumun gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine bana daha düşük standar
Tekli Bilet Aldım, Çiftli Koltukla Karşılaştım Ve Otobüs Gecikti
Obilet uygulaması üzerinden 14.07.2026 tarihli, saat 13.15 kalkışlı Ataşehir Dudullu – Edremit seferi için Kale Seyahat’...ten tekli koltuk bileti satın aldım. Amacım yolculuğu tek başıma, tekli koltukta yapmak olmasına rağmen otobüse bindiğimde koltukların ikili olduğunu gördüm ve bu konuda hiçbir şek

Depozito İadesi 10 Gün İçinde Gelmedi, 4.500 TL Bekliyorum
"Depozito iadem gerçekleşti ve 4.500 TL hesabıma yansıtıldı. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Obilet'te İptal Edilen Feribot Biletlerinin Ücreti İade Edilmedi
"Sorun çözüldü, çok teşekkür ediyorum."
Kupon Kullanılamadığı İçin Tam Fiyatlı Bilet Almak Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
"En kısa sürede çözüm oluşturuldu"
14 Temmuz 2026 tarihinde O-Bilet üzerinden Ankara’dan Yozgat’ın Sorgun ilçe...sine otobüs bileti almaya çalışırken, Isparta Petrol seferinden kazandığım
Obilet’te Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Aşırı Kesinti
"İlginiz için teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasından saa...t 10.46 için Nazilli – Mersin yönüne bilet satın aldım. Bileti yanlış yönde
Alkolsüz Otelde Ödenen Her Şey Dahil Ücretinin İadesi Gerekiyor
Obilet üzerinden 18655461 rezervasyon numarasıyla, 11 Temmuz giriş 13 Temmuz çıkış olacak şekilde İkiz Otel’e “Her Şey D...ahil” paket satın aldım. Aynı otel için “Alkolsüz Her Şey Dahil” ve daha yüksek fiyatlı “Her Şey Dahil” seçenekleri bulunuyordu, ben de özellikle daha fazla ücret ödeyerek Her Şey
Obilet'te Kimlik Eşleşmiyor Hatası 595 TL Ek Maliyet Ve Check-In İmkansızlığı
"Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumu iyi diksiyonuyla ve çözüm odaklı olamasıyla halletti. Başarılarının devamını diliyorum :)"
Findeks Olumsuzluğu Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Personelin Kaba Tutumu Ve İade Sorunu
11.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Obilet platformu üzerinden 17B6219B3305 numaralı rezervasyon ile Europcar Mardin Kızı...ltepe Havalimanı şubesinden 24 saatlik suv sınıfı araç kiraladım. Bu işlem için Obilet üzerinden 2.779,53 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Belirtilen saatte aracı teslim almak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















