to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturamda Obilet İptal Güvence Bedeli Haksız Kesildi
13.09.2026 tarihinde kesilen Turkcell faturamda, Obilet üzerinden “iptal güvence bedeli” adıyla 320 TL civarında bir tutarın yansıtıldığını gördüm. Ancak ben Obilet üzerinden böyle bir güvence paketi satın almadım ve iptal güvencesiyle ilgili herhangi bir onay vermedim.
Obilet hesabım ve işlemlerim 0506*****55 numaralı telefon hattıma bağlıdır. Almadığım bir hizmet için hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu bedelin neden ve neye dayanarak kesildiğinin açıklanmasını, haksız yere alınan tutarın Turkcell faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve benzer bir işlemin bilgim dışında tekrar edilmemesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
