to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Sadece 44 TL İade Edilmesi Ve Tam İade Talebi
Obilet üzerinden ajet firmasına ait bir uçuş için 17 Temmuz 2026 Cuma tarihine bilet aldım. Bilet tutarı toplam 2.184 TL idi ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon/PNR numaram 4DDN4G’dir.
Uçuşuma yaklaşık bir hafta varken, bugün bileti iptal ettim. Ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca 44 TL iade edildiğini gördüm. Konuyu sorduğumda, biletin promosyonlu olduğu ve bu nedenle sadece 44 TL iade edileceği söylendi.
Resmi Gazete’de yayımlanan son düzenlemelere göre uçuşa 12 saat kalaya kadar yapılan iptallerde ücret iadesinin tamamının yapılabildiğini biliyorum. Buna rağmen 2.184 TL’lik bilet için sadece 44 TL iade edilmesini ne hukuken ne de hakkaniyet açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Biletimin promosyonlu olduğu bilgisi, bu derece düşük bir iade alacağım açık ve net şekilde belirtilmediği için ayrıca mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 2.184 TL’lik bilet tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
