Gündemdeki Şikayetler
Ürün Teknik Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetinde Güven Sorunu

Tunçmatik’in Newtech Pro3 One 3 kVA (Ürün Kodu: TSK10093) ürünü hakkında bilgi almak için 24 Şubat 2026 tarihinde, satın almadan önce detaylı bir araştırma yapmak istedim ve bu nedenle firmanın +90 850 201 68 77 numaralı hattını aradım. Ancak görüştüğüm yetkili, ürün özelliklerini sorduğumda kendisi...
Ödenen 13.603 TL’ye Karşı Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Site Kapanmış

Wawedo isimli internet sitesinden #wd13609 numaralı siparişimle toplam 11 adet sweatshirt satın aldım. Ödemeyi 24 Şubat tarihinde kredi kartı ile yaptım ve toplam 13.603 TL çektiler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Muz Ürünü Olgun Olmadan Teslim Edildi, İade Süreci Gecikti

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum 826662470 numaralı siparişimde yer alan muz ürünü tarafıma tamamen ham, olgunlaşmamış ve yemyeşil şekilde teslim edilmiştir. Tüketilebilir durumda olmayan bu ürün nedeniyle aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün iade alınmasını ve yer...
Kuryenin İptal Edilen Sipariş Üzerinden Para Talebi Ve Saygısız Davranışı
Bugün Trendyol üzerinden Kent Pizza’dan vermiş olduğum 11006405526 numaralı pizza siparişi, bilgim ve onayım olmadan kapıya bırakılıp gidildiği için soğuk şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim; işlem...
Altyapı Çekilmediği İçin İnternet Bağlantısı Ve Çifte Ücret Sorunu

30 Ocak 2026 tarihinden beri bulunduğum binaya internet bağlatmak için uğraşıyorum. Önce Millenicom üzerinden 5643350 numaralı nakil başvurusunu yaptım, ardından 18 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden de başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen b...
Dolap Ve Aras Kargo’da Keyfi Büyük Boy Kargo Ücretleri
Dolap uygulaması üzerinden sp07857751131 numaralı siparişin satışını gerçekleştirdim. İlanı oluştururken orta boy paket kargo seçeneğini seçtim ve ürünü de tam olarak bu seçeneğe uygun ebatlarda paketledim. Ürün zaten 1 kg bile olmayan, boş küçük bir bidon olmasına rağmen Aras Kargo’ya verildiğinde ...
Migros Yemek'te Uzun Teslimat Beklemesi Ve Donmuş Yemek, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

1 Mart Pazar günü İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Köfteci Yusuf’tan Migros Yemek uygulaması üzerinden 827198882 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bir buçuk saat boyunca getirilmedi. Sipariş bu kadar gecikince, daha ne kada...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
16 Şubat’ta Trendyol üzerinden telefon aksesuarları siparişi verdim. 10233372128 numaralı bu siparişim kargo kaynaklı olarak bir türlü elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. 19 Şubat’tan itibaren defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak...
İki Ay Cevapsız Vergi İadesi Acil 11.274 TL Geri Ödeme Talebi

Rıhtım Vergi Dairesi Müdürlüğü’ne yanlış yatırdığım pasaport harcı için 29.12.2025 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden iade başvurusu yaptım. 0kmjn287pw11Dr. İşlem numaralı, 6149391 numaralı dilekçem sistemde hemen kayda alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma hiç...
Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Fatura İtirazı

26.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan ayrılarak Turkcell’e geçtim ve 28.01.2026 tarihinde yeni hattım açılarak aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Türk Telekom bana Şubat ayı için 953 TL tutarında bir fatura gönderdi. Taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen artık Türk Telekom müşterisi o...
Teslim Edilmeyen Siparişte Kredi Kartı İadesi Talebi

Bugün Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #11005396785 numaralı siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen 315 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim iptal edilmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm an...
Organic Scarfs Siparişim İki Buçuk Ay Gecikiyor, İptal ve Ücret İadesi Talebim

Organic Scarf firmasından 27 Aralık tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla üye olarak “Massimo kapüşonlu garnili ikili takım lacivert gri m beden” ürününü sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ür...
Kullanılmayan Hat İçin 632 TL Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmeti İhmal Şikayeti

Türk Telekom’a ait 552 ******15 numaralı mobil hattım için Şubat 2026 dönemine 632 TL fatura yansıtılmış durumda. Oysa bu hatta ait hattım, telefonum arızalı olduğu için 18 Şubat’tan itibaren telefona hiç takılmadı ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde kullanılmadı. Normalde faturalarım yaklaşık 180...
Migros Yemek Uygulamasından Cajun Corner Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi İsteniyor

01.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 827140307 numaralı siparişi verdim. Ücreti kredi kartımla online olarak ödedim ve toplamda 260 TL çekim yapıldı. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Restor...
İftar Siparişi Gecikti, Çalışan Kaba Davrandı

1.03.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden saat 11:00 civarında Maydonoz Döner Karaman Şubesi’nden bir sipariş verdim. Teslimat saatini özellikle 18:30 olarak belirledim ve açıklama kısmına adresin nasıl bulunacağına dair not yazdım. Ayrıca, hayatında ilk kez oruç tutan 6 yaşındaki bir çocuğun iftara ...
Sensodyne Diş Macununda Köpürmeme Ve Kötü Tat Sorunu

Sensodyne “Hassas dişler için diş hekiminin 1 numaralı önerisi – 7/24 hassasiyete karşı koruma” diş macununu bugün BİM’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda diş macununun neredeyse hiç köpürmediğini, ağızda oldukça kötü bir tat bıraktığını ve damağımda tuhaf, rahatsız edici bir his oluşturduğunu f...
Taşındıktan Sonra İptal Edilemeyen İnternet Aboneliği Ve Fatura Zammı
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Ekim ayında İstanbul Esenyurt ilçesinden Kağıthane ilçesine taşındım ve taşındığım adreste hâlihazırda aktif bir internet aboneliği bulunuyor. Bu nedenle kendi aboneliğimi iptal etmek i...
Yanlış Hurda Kaydı Nedeniyle Sigorta İşlemi Engelleniyor

Türkiye Sigorta’da adıma görünen yanlış trafik sigortası hasar kaydı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın 03/09/2010 tarihli ve 012-146883 dosya numaralı kazasında araç sistemde hurda belgeli/pert olarak gösterilmiş. Ancak ben bu aracı daha sonra normal şekilde satın aldım, sigortasını yap...
Lumberjack Ayakkabıda İç Astar Yırtılması ve Değişim Reddi

2025 Eylül ayında Bursa Anatolium FLO Mağazası’ndan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5–6 aylık kullanım sonrasında ayakkabının her iki tekinde de iç astar kısmında yırtılmalar meydana geldi ve ayakkabı şu an giyilemeyecek durumda. Ürünü haftada en fazla iki–üç kez giydim, yoğun ya...
Altyapı Yok Diyorlar, Yan Binada Var! Türk Telekom’dan Cevap Bekliyorum

Yaklaşık 4 aydır Bursa Yıldırım Yunusemre Mahallesi Yeşilinciler Caddesi Yeni Yol Sokak No:3 Daire:1 adresimde Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek bağlantı yapılmıyor. Aynı sokakta, özellikle yan binamda altyapı ve internet hizmeti olmasına rağmen benim bi...
Kurye Tarafından Tehdit Ve Teslimat Sorunu İçin Acil İade Talebi

30 Ocak 2026 Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 8124799764 numaralı siparişimin teslimatı sırasında kuryenizle çok ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni özel numaradan arayarak kargonuz var dedi, ben de evde olduğumu söyledim. 15. Kata çıkamayacağını, mutlaka aşağı inip almam gerektiğini,...
Akbank Kredi Kartı Redi Ve BDDK’nin Tüketici Hakları İhlali
Akbank ile yaşadığım süreçte; BDDK’nın Tüketici Hakları'na ilişkin ilke ve kuralların ihlal edilmesinde müdahaleleri için teşekkürler. (Ek-1). İlgili bankaya da teşekkürler cevapları için (Ek-2). BDDK’dan, Tuvalu Bankalar Birliği 'nden ve ilgili bankadan özür dilerim ki sadece T-Ü-R-K-Ç-E biliyorum...












numaralı