Nkolay mağdur

N Kolay nezdindeki banka hesabıma 22 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtlaması getirildi. O günden bu yan...a hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 470.000 TL tutarında param bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde n Kolay m...

16 Şubat tarihinden önce Kahramanmaraş’ta kullanılan KahramanKart ulaşım kartım bulunuyordu ve bu kart sahipleri için Nk...olay üzerinden ilk defa hesap açıp sanal kart oluşturanlara 500 TL bakiye yüklemesi yapılacağı bildirimi kısa mesajla gönderildi. Ben de kampanyadan yararlanmak istedim. 16 Şubat t...

29 Nisan saat 15:00 civarında İzmir Yağhaneler bölgesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden n Kolay kartıma 5.100 TL para yat...ırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve param ortada yok. Bu süreçte n Kolay müşteri hizmetlerini telefonla üç kez ara...

28.01.2026 tarihinde Nkolay üzerinden 12 ay vadeli, 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk taksiti...ni zamanında ödedim, buna rağmen şu anda borcum 31 gün gecikmede görünmektedir. Gecikmeye düşmeden önce bankayla iletişime geçerek, borcumu gelirime uygun taksitlerle ödeyebilmek ...

24.04.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden QR kod ile kendi Nkolay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Anc...ak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, işlem no: 1304 için bir form oluşturuldu ve en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi. Bu...

Nkolay Banka’nın “ilk defa Nkolay dijital kart oluşturup harcama yapıldığında 150 TL iade” kampanyasından yararlanmak iç...in 26 Nisan Pazar günü dijital kartımı oluşturdum ve aynı gün saat 19.03’te Tıkla Gelsin üzerinden 210 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma...

Yaklaşık 1 aydır Aktif Bank’ın n Kolay ve Passolig hizmetlerinde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Ne çağrı ...merkezi üzerinden ne de n Kolay uygulaması üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Aradığımda her seferinde “48 saat içinde güncellenir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bir ilerlem...

24.04.2026 Cuma günü n Kolay uygulaması üzerinden yeni satın aldığım evin ödemesini yapmak için sterlin cinsinden para t...ransferi gerçekleştirmek istedim. Ancak saat 13:30’dan 19:30’a kadar defalarca denememe rağmen bu para transferini gerçekleştiremedim ve işlemlerim sürekli sonuçsuz kaldı. Bu süreç...

N Kolay’dan tarafıma “İlk alışverişe 1.000 TL bizden” şeklinde bir kampanya mesajı geldi. Bu kampanyaya güvenerek 14 Nis...an’da toplam 1.100,57 TL tutarında alışveriş yaptım. Mesajda ilk alışverişimin 1.000 TL’sinin karşılanacağı/karşılıksız verileceği belirtilmesine rağmen, alışveriş sonrası hesabıma...

Nkolay’da uzun zamandır aktif olarak kullandığım, kredi işlemlerimi yaptığım, ödemelerimi de düzenli şekilde gerçekleşti...rdiğim hesabıma yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Hesabım gelen transferlere kapatıldı ve şu anda içeride yaklaşık 200.000 TL’lik parama erişemiyorum. B...

Nkolay’dan telefonuma gelen kampanya mesajında, Nkolay üzerinden yapacağım 300 TL ve üzeri İstanbulkart bakiye yüklememe... karşılık 150 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 27 Mart tarihinde Nkolay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya kapsamında sö...

Yaklaşık 1,5 ay önce n Kolay dijital bankacılık hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kullanıma kapat...ıldı. Şu anda ne para yatırabiliyorum ne de hesabıma para gelebiliyor. Hesabımda bakiye yoktu ancak bu nedenle faturamı ödeyemedim ve mağdur oldum. Uygulamaya girdiğimde “kriterle...

N Kolay üzerinden bugün yeni müşteri kaydı yaparak hesap açılışı başvurusunda bulundum. Gerekli tüm adımları eksiksiz ta...mamladım ve görüntülü görüşmem de sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Buna rağmen hesap açılışım hâlâ tamamlanmadı ve bekletiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

Nkolay üzerinden kullandığım 86861368 numaralı, 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi ödeyemediğim için iki kez yapılan...dırma talebinde bulundum. İlk iki talebime rağmen üçüncü başvuruma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; dördüncü denememde ise müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebimin olumsuz değer...

N Kolay Bankası’ndaki iki günlük hesabıma dün hiçbir gerekçe belirtilmeden ...bloke konuldu ve şu an hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Hesabımda yak...

N Kolay uygulamasında Passolig kartımla ilişkili telefon numaramı güncellem...ek istiyorum ancak günlerdir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerin...

N Kolay Bankası’nda 2 gündür kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz ...tamamlamama rağmen, en son onay ekranında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Tüm denemelerime rağmen sistem hâlâ eski...

Nkolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimden üçü gecikmeye girdi, bunlardan birinin gecikmesi yaklaşık 60 günü bul...du. Uzun süredir bu kredilerim için yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak her seferinde talebim sistemde reddediliyor ve “bankamızca yapılandırmaya uygun bulunamadınız” şeklinde...

N Kolay’dan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin kısa süreli gecikmeye düşmesi nedeniyle yapılandırma talebinde b...ulunmama rağmen, tüm başvurularım hiçbir şekilde değerlendirilmeden doğrudan reddediliyor. Yaklaşık 15 gündür gecikmede olan kredim için şimdiye kadar 3 kez telefonla müşteri hizme...

11 Nisan 2026 günü İzmit Doğukışla mevkisinde bulunan bir ATM’den Nkolay bireysel hesap kartımı kullanarak 34.000 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen Nkolay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında ertesi gün bana SMS ile s...

Nkolay üzerinden İngiltere vizesi başvurum için repo yatırımım ve dolar hesabıma ait hesap dökümlerini talep ettim. Gele...n evraklar bana e‑posta ile PDF formatında iletildi; ancak dosya hatalıydı. Yedi sayfanın dördü tamamen boştu, dolu olan sayfalarda ise yazılar ve semboller üst üste binmiş, okunam...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden sunulan, her hafta fırın alışverişlerinden yüzde 50 iade, haftalık 50 TL’ye kadar ve a...ylık 200 TL’ye kadar iade kampanyasına 5 Nisan 2026 tarihinde katıldım. Aynı gün Diriliş Pide Fırını’ndan 22 TL tutarında ekmek alışverişimi Nkolay mobil uygulaması üzerinden oluşt...

Bugün saat 18.18’de Nkolay üzerinden QR kod ile 345 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında pos cihazı “sorgulama... hatası” uyarısı verdi ancak buna rağmen tutar hesabımdan düşmesine rağmen marketin hesabına geçmedi. Market ile görüştüğümde paranın hesaplarına geçmediğini belirttiler. Nkolay m...