to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Sunmaması
Nkolay üzerinden kullandığım 86861368 numaralı, 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi ödeyemediğim için iki kez yapılandırma talebinde bulundum. İlk iki talebime rağmen üçüncü başvuruma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; dördüncü denememde ise müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebimin olumsuz değerlendirildiğini öğrendim.
Yaklaşık iki ay gecikmede olan bu kredi için defalarca yapılandırma talep etmeme rağmen, bunun yasal bir hak olmasına karşın bankanın onay vermemesi ve net bir gerekçe sunmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Fiziksel şubesi de olmadığı için durumu yüz yüze anlatma imkanım bulunmuyor.
Kredimin makul koşullarda yeniden yapılandırılarak ödenebilir bir hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yine olumsuz dönüş yapıldı. Yasal hakkımı BDDK ve CİMER üzerinden arayacağım. Siz Banka olarak inatla yasalara karşı geliyorsunuz
