Nkolay N Kolay Hesabına Erişim Kısıtlaması Ve 470 Bin Liralık Bloke İçin Açıklama Talebi

Dubaideki · 2026-05-05T13:28:23+03:00

N Kolay nezdindeki banka hesabıma 22 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtlaması getirildi. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 470.000 TL tutarında param bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde n Kolay müşteri hizmetlerini telefonla en az 20 kez aradım ancak her seferinde net bir yanıt alamadım, tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden resmi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Hiçbir gerekçe sunulmadan, bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre erişime kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. N Kolay’dan hesabıma konulan kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve hesabımın açılarak parama hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Nkolay

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Dubaideki

22 gündür verdiğiniz cevap bu kadar zaten daha fazla bir şey yapmıyorsunuz

Benzer Şikayetler

N Kolay Bankası'nda Hesap Blokeli, Bilgilendirme Yok, Acil Kaldırma Ve Açıklama İstiyorum

Majd

Nkolay

781

N Kolay bankasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Ancak hesapla ilgili bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilm...

n-kolay-bankasinda-hesap-blokeli-bilgilendirme-yok-acil-kaldirma-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Bloke Edilen Vadeli Hesabım İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Halil

Nkolay

699

N Kolay vadeli hesabımda bulunan 38.000 TL tutarındaki bakiyeme 2 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Mobil bankacılık uygulamasına en başından beri erişimim yok, uygulamaya giriş yaparken sürekli hata alıyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu ...

1 Destek

N Kolay Hesabım Nedeni Belirtilmeden Bloke Edildi Ve 22 Bin TL’ye Erişemiyorum

Metin

Nkolay

534

N Kolay mobil uygulamasındaki hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu. Hesabımda yaklaşık 22 bin tl param bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da blokajın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı,...

N Kolay Hesabına Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bekir

Nkolay

N Kolay hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama ya da internet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem doğru olmasına rağmen sürekli “şifreni unuttun” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bilgi verileceğ...

Açıklama Olmadan Hesap Blokajı Ve Maddi Mağduriyet

Murat

Nkolay

314

N Kolay’da bulunan hesabıma dün saat 16.00’dan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL bulunmasına rağmen şu an ne hesabıma ne de parama ulaşamıyorum, hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin sebebini öğrenmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetler...

1 Yorum