Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kodu İle Para Yatırma İşlemi 7 Gün Sonra Da Hesaba Geçmedi

642

24.04.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden QR kod ile kendi Nkolay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi.

İşlem sonrası hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, işlem no: 1304 için bir form oluşturuldu ve en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. Bir bankanın ATM’sinden kendi hesabıma para aktaramıyorsam sizi neden tercih edeyim diye sorgulamak zorunda kalıyorum.

Süreci her gün arayıp aciliyet belirterek takip etmeme rağmen sadece “en kısa zamanda dönüş sağlayacağız” denilmesi, fakat somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Para yatırma işleminin derhal sonuçlandırılmasını ve hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

1 Mayıs 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Haşim
1 Mayıs 21:03

1 haftadır arayacaklar arayan soran yok inşallah ararlar

Haşim
4 Mayıs 14:08

Maşallah günde sonuç lanmaz BDDK'ya CİMER'den şikayet edecim bu kadarda olmaz

Haşim
6 Mayıs 16:55

IBAN istediler para EFT yapılacak bir banka düşünün hesaba parayı aktaramıyor insanlar nasıl güvensin milyonlar yatırsın size

Haşim
8 Mayıs 20:49

Banka değil mahalle dükkanı sürekli arayacağız ama aramıyorlar hep aciliyet bildiriyorlar

Haşim
8 Mayıs 20:55

24.04.2026'da Nkolay mobil uygulamasıyla QR kod ile hesabıma para yatırdım ama para hâlâ geçmedi. Müşteri temsilcisi bir form oluşturdu ve 48 saat içinde yansıyacağını söyledi, ancak hâlâ geçmedi. Sürekli arıyorum, ancak hiç aramıyorlar. Ücret iade ve hesabıma EFT yapmam için IBAN istediler, yine aynı durum.

Haşim
11 Mayıs 12:26

Hesaba atmasını beceremeyenler beninle olan bankacılık ilişkisini kesmişler. Hem suçlu hem de güçlüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nkolay ATM'de Yutulan 3.400 TL İadesi İçin Acil Talep

1.463

05.03.2026 tarihinde Nkolay hesabımdan QR işlemi ile Akbank şubesine ait ATM üzerinden 3.400 TL para yatırma işlemi yapt...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular