to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay üzerinden bugün yeni müşteri kaydı yaparak hesap açılışı başvurusunda bulundum. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamladım ve görüntülü görüşmem de sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Buna rağmen hesap açılışım hâlâ tamamlanmadı ve bekletiliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “gerekli incelemeler yapılmaktadır” şeklinde genel bir cevap veriliyor, ancak sürecin ne zaman sonuçlanacağı ve neden uzadığı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Görüntülü görüşme gibi tüm güvenlik aşamalarını tamamlamışken bu kadar belirsiz bir şekilde bekletilmek beni hem mağdur ediyor hem de açıkçası sürecin mantığını sorgulamama neden oluyor.
Hesap açılışı sürecimin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve başvuruma ilişkin net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
N Kolay’dan dijital banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Kurye 4 Mart’ta adresime geldi, evrakları imzaladım ve kurye tüm belgeleri alıp gitti. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilcilerden biri, belge...
Nkolay mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açılışı için önceki haftalarda başvuru yaptım ve görüntülü görüşme ile kimlik doğrulamasını tamamladım. Görüntülü görüştüğüm personel işlemlerimin tamamlandığını ve artık hesabıma giriş yapabileceğimi söyledi. Ancak görüşmeden sonra mobil uygulamadan ...
N Kolay üzerinden hesap açılışı için üyelik başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evrakları getirdi, formları eksiksiz doldurup imzaladım ve yaklaşık 1 hafta önce Sivas Merkez’de kuryeye teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ üyeliğime giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş dene...
N Kolay’da müşteri olmak için görüntülü görüşme ile başvuru yaptım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden görüntülü görüşmem olumsuz sonuçlandı. Bun...
N Kolay üzerinden bireysel hesap açmak için kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak güvenlik sürecinin olumsuz sonuçlandığı, bu nedenle adresime kurye geleceği ve bazı formları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen üç defa kuryenin geldiği ve bana ul...
Yorumlar