to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Kampanya Bakiyesi 500 TL Yüklenmedi
16 Şubat tarihinden önce Kahramanmaraş’ta kullanılan KahramanKart ulaşım kartım bulunuyordu ve bu kart sahipleri için Nkolay üzerinden ilk defa hesap açıp sanal kart oluşturanlara 500 TL bakiye yüklemesi yapılacağı bildirimi kısa mesajla gönderildi. Ben de kampanyadan yararlanmak istedim. 16 Şubat tarihinde Nkolay’da hesap açtım ve hemen ardından sanal kartımı oluşturdum, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 500 TL bakiyem hâlâ yüklenmedi.
Konu hakkında Nkolay ile iletişime geçtim, talep kaydı açıldığı söylendi fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bakiyem yatırılmadı. Kampanya şartlarını sağladığım halde bu kadar uzun süre sonuç alamamış olmam beni mağdur ediyor.
500 TL kampanya bakiyemin gecikmeksizin Nkolay hesabıma veya sanal kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kampanya kapsamında 500 TL bakiyemi bekliyorum, Nkolay ile iletişime geçtim ancak aranmıyor ve henüz bir geri dönüş alamadım. Süre uzadı ve daha şeffaf, tutarlı bir çözüm istiyorum.
