Nkolay Kampanyasındaki 150 TL Hediye Verilmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum

Nkolay’dan telefonuma gelen kampanya mesajında, Nkolay üzerinden yapacağım 300 TL ve üzeri İstanbulkart bakiye yüklememe karşılık 150 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 27 Mart tarihinde Nkolay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım.

Ancak kampanya kapsamında söz verilen 150 TL bakiyem hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir hediye yükleme yapılmadı. Bana SMS ile açıkça vaat edilen bu kampanyanın yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve verilen sözün tutulmadığını düşünüyorum. Kampanya mesajı ve yaptığım işleme ait kayıtlar ve ekran görüntüleri elimde mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Nkolay’ın, 27 Mart’ta uygulama üzerinden yaptığım 300 TL’lik İstanbulkart yüklemesine ilişkin kampanya taahhüdünü yerine getirerek tarafıma söz verilen 150 TL hediyeyi eksiksiz şekilde tanımlamasını ve bu tür kampanyalarda daha şeffaf ve tutarlı hareket edilmesini talep ediyorum.