Nkolay giremiyorum

N Kolay vadesiz hesabıma dün saat 18.00 civarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi defalarca doğru girmeme rağ...men sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Ardından kimliğimle şifre sıfırlama adımlarını denediğimde ise bu kez hata verip müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliy...

03.07.2026 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredimi yapılandırmak istediğimi belirttim. Yapılandır...ma birimine aktarıldım; borcum kontrol edildikten sonra %4,99 faiz oranı ile 24 ay vadeli yapılandırma talebimin onaylandığı söylendi. Ayrıca, yapılandırma işlemi tamamlanana kadar...

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum kredim için 22 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeniden yapılandırma talebin...de bulundum. 24 Temmuzda cep telefonuma talebimin banka politikası gereğince reddedildiğine dair SMS geldi ancak neden reddedildi tam olarak anlayamadım. Kredi başvurusu yaptığım d...

Aktif Bank’ın n Kolay Ekstra kampanyasına katıldım ve Migros’ta kullanmak üzere tanımlı 500 TL’lik hediye çekim vardı. H...erhangi bir son kullanım tarihi veya süre uyarısı görmediğim bu çeki bugün n Kolay Ekstra uygulamasına girdiğimde sistemde göremediğimi fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’...

Nkolay mobil uygulamasına 03.08.2026 tarihinde saat 20.25 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifremi doğru girmeme rağmen... uygulama hata verdi ve beni şifre yenileme için müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımda blokeden bahsedildi, ancak net ve açıklayıcı b...

N Kolay mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan n Kolay şifrem bloke edildi ve uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana, “Elimizde...

N Kolay’da yer alan n Kolay Extra kampanyasına katıldım ve kampanya koşulla...rında belirtilen görevleri temmuz ayı içinde eksiksiz yerine getirdim. Hesa...

10.07.2026 tarihinde saat 17:50–17:56 arasında Muğla ili Menteşe ilçesi Orhaniye Mahallesi’nde bulunan başka bir bankaya... ait ATM’den Aktif Bank’a bağlı Nkolay Kart’ıma 3.000 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı aldı, kartımı iade etti; ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ATM ekr...

Merhaba. Ben Seher E******. N Kolay'da hesabım var. Uygulamada başka hesaba girmek isterken öyle bir seçenek çıkmadı, b...en de uygulama ayarlarından "verileri sil" ayarı yaptım. Diğer hesaba o şekilde girilebildi. Fakat bu sefer de benim hesabımın bilgileri silinmiş olduğu için kendi hesabımda "sim k...

Nkolay uygulaması üzerinden Passolig’de kullanmak üzere dijital banka kartı açtırmak istedim. Uygulama içinden görüntülü... görüşmeyi tamamladım, ancak tekrar uygulamaya girdiğimde “Başvuruna devam edemiyoruz. Uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıyla tamamlandı.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum...

Yaklaşık bir ay önce Nkolay üzerinden vadesiz hesap açılışı için başvuru yaptım. Bu işlem kapsamında evime gelen kurye, ...tüm kimlik bilgilerimi fiziki bir kağıda yazarak ıslak imzamı aldı ve işlem tamamlanmış gibi evden ayrıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Nkolay uygulamasına girdiğimde hâlâ...

01.07.2026 tarihinde saat 12.50’de n Kolay Trader uygulaması üzerinden Soho...e halka arzına yaklaşık 2.000 TL tutarında talepte bulundum. İşlem anında e...

Yaklaşık bir ay önce Nkolay işlemlerim için evime gelen kurye, tüm kimlik bilgilerimi fiziki bir kağıda yazarak ıslak im...zamı aldı ve ayrıldı. Aradan bir ay geçmesine rağmen Nkolay uygulamasına girdiğimde hâlâ “Kurye sizi ziyaret edecektir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sürecin sistem üzerinde tamaml...

Uzun süredir Nkolay internet şubesine giriş yapamıyorum. Sorun 2 ayı geçti ...ve hala çözülemedi. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen şi...

Yaklaşık 14 gün önce n Kolay internet şubeme girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda 3.500 TL ...bakiyem bulunmasına rağmen giriş yapamadığım için nedenini öğrenmek adına müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hesabıma blokaj konulduğunu ve hes...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden uzun süredir Nkolay Bono kullanıyorum. Sistemde mantıken tek bir bono hesabı üzerinden... devam etmesi gereken işlemler, her yeni para yatırıp bono almak istediğimde ayrı bir bono hesabı açılarak yürütülüyor. Yani her işlemde yeni bir bono hesabı oluşuyor ve zamanla yü...

Nkolay’da bulunan tüm hesaplarıma 9 Haziran 2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tar...ihten bu yana uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesaplarımda hatırı sayılır bir tutar bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum ve tarafıma en ufak bir açıklama yapılmıyor. Sorun...

26 Mayıs 2026 tarihinde n Kolay üzerinden dijital bankacılık üyeliği açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik d...oğrulamasını tamamladım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istendi. Diğer bankalarda yalnızca kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme ile işlem yapılabildiğ...

N Kolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini eşimin sağlık durumu nedeniyle bir süredir ödeyemiyorum. ...Eşim işten çıkarıldı ve daha önce geçirdiği kaza sonucu beyin ameliyatı olduğu için bu süreçte hiçbir iş başvurusundan olumlu dönüş alamadık. Ameliyat geçmişi gerekçe gösterilerek ...

N Kolay mobil bankacılık hesabıma depremden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem sim kart hem şifre blokesi görünüyo...r, blokeleri kaldırmak için uygulamadan yüz tanıma yapmam isteniyor ancak sistem sürekli hata verip kabul etmiyor. Uygulamaya giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise b...