to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay vadesiz hesabıma dün saat 18.00 civarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi defalarca doğru girmeme rağ...men sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Ardından kimliğimle şifre sıfırlama adımlarını denediğimde ise bu kez hata verip müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliy
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 25 gün gecikmede ...olması sebebiyle, 20.07.2026 tarihinden bu yana “takip merkezi” adı verilen
N Kolay üzerinden kardeşim U*** K****’in kullandığı ve şu anda gecikmede ol...an kredi borcunu, abisi olarak ben ödemek istiyorum ancak bu konuda hiçbir
"Bloke kaldırıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 4 ay önce n Kolay hesabıma QR kodu ile 2.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlemi ortak AT...M üzerinden gerçekleştirdim ve kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden n Kolay hesabım kapatıldı. Konu ile ilgili n Kolay tarafıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen ne geri
Nkolay’ın Tabii kampanyasına katılmak için extralı oldum ve kampanya koşullarına uygun şekilde katılım SMS’i gönderdim. ...Buna rağmen kampanya kodu tarafıma hiç iletilmedi. 1 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturup “size dönüş yapacağız” denilmes
Ne Kolay hesabıma yaklaşık 10 gündür erişemiyorum ve hesabım bloke olduğu için içindeki paraya ulaşamıyorum. Hesabımda y...aklaşık 13.000–13.500 TL arasında bakiyem bulunuyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda telefonuma gönderilen bildirimi
29 Haziran günü saat 14:44 civarında Çeşme Alaçatı’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00925crs400 numaralı ATM’den n Kola...y banka kartıma 15.800 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve ATM herhangi bir fiş vermeden ekranda bankanızla iletişime geçin uyarısı çıktı. İşlemin üzerinden
"Teşekkürler"
Nkolay’ın Migros alışverişine 1.000 TL hediye kampanyasına Mayıs ayı itibarıyla bayram kampanyası kapsamında katıldım. K...ampanya şartı olan 2.000 TL üzeri alışverişi 25.05.2026 tarihinde saat 18.24’te Tavas Migros şubesinde, 2.072,30 TL tutarında ve peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya
19 Haziran’da, İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’...sinden Nkolay banka kartımla hesabıma 5000 TL yatırdım. İşlem sonunda ekran
"Teşekkürler"
"Nkolay Kredili Destek Hesabı ile ilgili yaşadığım teknik sorun ve aksaklık, Şikayetvar platformundaki bildirimimin ardından ilgili ekipler tarafından çok kısa sürede memnuniyetle sonuçlandırılmıştır. Süreci profesyonelce yöneten, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi gideren Nkolay müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen bu hızlı reaksiyon markaya olan güvenimi tazeledi"
Aktif Bank'tan, Nkolay kredisi kullandım. 2 ay düzgün ödedikten sonra bazı problemler nedeniyle ödemem aksadı. BDDK kred...i yapılandırma hakkı vermesine rağmen firma bana hiç yardımcı olmuyor. Kredi kritik duruma geldi, aramıyorlar bile, mesajla olumsuz şeklinde mesaj atılıyor. Müşteri memnuniyeti açı
Nkolay üzerinden link ile ödeme alarak bir satış gerçekleştirdim. Satış sırasında form kimliği, kart bilgileri ve imza a...lınarak, ayrıca fatura da kesilerek tüm prosedürler eksiksiz yerine getirildi. Nkolay’ın belirttiği tüm şartlara uyarak işlemi tamamladım. Bu satış için 260 TL tahsil edildi, anca
Nkolay’da bulunan yatırım hesabım ve vadesiz hesabım dahil tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizme...tlerini aradığımda, online olarak hesap kapatma işlemi yapılamadığını, bana mail ile bir form göndereceklerini ve bu formu doldurup iletişim merkezine iletmem gerektiğini söyledile
Nkolay Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.06.2026 tarihinde bloke konuldu ve... internet bankacılığı girişim de kısıtlandı. Tarafıma bu işleme dair hiçbir
14 Mayısta Şikayetim üzerine nihayet benimle iletişime geçildi ve PTT üzerinden çekim yapabilmem için bir hesap numaras...ı paylaşıldı. PTT'ye gittim ve böyle bir hesap numarasının olmadığını söylediler. Tekrar şikayet ettim. 20Mayısta Tekrar şikayetimin üzerine nihayet iletişime geçildi ve tekrar PT
11 Mayıs tarihinde Nkolay üzerinden online alışveriş için oluşturduğum sanal kartımla yaklaşık 700 TL tutarında bir işle...m yaptım. Bu işleme ait iade ücreti satıcı tarafından yapılmasına rağmen, tutar hala sanal kartıma yansımadı. İşlemde kullandığım sanal kartın son hanesi 33 olup, günler geçmesine
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık bir aydır Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Uygulama ü...zerinden numara güncellemesi de yapamadığım için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumda
16 Şubat tarihinden önce Kahramanmaraş’ta kullanılan KahramanKart ulaşım kartım bulunuyordu ve bu kart sahipleri için Nk...olay üzerinden ilk defa hesap açıp sanal kart oluşturanlara 500 TL bakiye yüklemesi yapılacağı bildirimi kısa mesajla gönderildi. Ben de kampanyadan yararlanmak istedim. 16 Şubat t
28.01.2026 tarihinde Nkolay üzerinden 12 ay vadeli, 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk taksiti...ni zamanında ödedim, buna rağmen şu anda borcum 31 gün gecikmede görünmektedir. Gecikmeye düşmeden önce bankayla iletişime geçerek, borcumu gelirime uygun taksitlerle ödeyebilmek
24.04.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden QR kod ile kendi Nkolay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Anc...ak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, işlem no: 1304 için bir form oluşturuldu ve en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
