Nkolay iletişim

Yaklaşık bir aydır Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden numara güncellemesi de yapamadığım için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumda...

16 Şubat tarihinden önce Kahramanmaraş’ta kullanılan KahramanKart ulaşım kartım bulunuyordu ve bu kart sahipleri için Nkolay üzerinden ilk defa hesap açıp sanal kart oluşturanlara 500 TL bakiye yüklemesi yapılacağı bildirimi kısa mesajla gönderildi. Ben de kampanyadan yararlanmak istedim. 16 Şubat t...

28.01.2026 tarihinde Nkolay üzerinden 12 ay vadeli, 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk taksitini zamanında ödedim, buna rağmen şu anda borcum 31 gün gecikmede görünmektedir. Gecikmeye düşmeden önce bankayla iletişime geçerek, borcumu gelirime uygun taksitlerle ödeyebilmek ...

24.04.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden QR kod ile kendi Nkolay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, işlem no: 1304 için bir form oluşturuldu ve en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi. Bu...

N Kolay’a 4 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri girdikten sonra müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme aşamasına geçtik, ancak bağlantı zayıf olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanamadı ve kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağı söylendi...

Nkolay üzerindeki vadesiz hesabım 23–24 Nisan tarihinden bu yana blokede görünüyor. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen hesabımın incelendiği dışında hiçbir bilgi verilmedi ve blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma giriş sağla...

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum kredime ait ödemelerde gecikme yaşamaktayım. Şu an itibarıyla 28 gün, 20 gün ve 3 gün gecikmiş taksitlerim bulunmaktadır. Ancak bu gecikmeler oluşmadan önce de müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ödeme güçlüğü yaşadığımı ve yapılandırma talep ettiğimi açıkça ...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden n Kolay vadesiz hesap açmak için 27.04.2026 tarihinde kayıt olmaya çalışırken, yalnızca kendi tek telefon numaramı girmeme rağmen “birden fazla iletişim numarası ekleyemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayıt işlemimi tamamlayamıyorum. Başka bir numara eklemi...

27.04.2026 tarihinde saat 01:20–01:28 arasında İzmir ili Bayraklı ilçesi Bayraklı Mahallesi 1916 Sokak üzerinde bulunan Nkolay ATM’si üzerinden bankanız nezdindeki vadesiz mevduat hesabıma 11.000 TL tutarında nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı alınmamış, ...

14 Mart’ta Garanti Bankası ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 19.800 TL para yatırdım. ATM’de yaşanan teknik bir sorun nedeniyle para cihazda takıldı ve tarafıma geçmedi. Yaklaşık 45 gün bekledikten sonra 17 Nisan’da Nkolay tarafından benimle iletişime geçildi ve paranın iadesi için IBAN bilgilerim is...

Nkolay Banka hesabımda Mart ayından beri izah edilemeyen para kayıpları yaşıyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. 12 Mart’ta hesabımdan 3.000 TL, 20 Nisan’da 4.000 TL, 21 Nisan gecesi saat 01.30 civarında ise 7.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL param kayboldu. Dün sabah saat 06.00’da A...

Nkolay Bankası’ndaki hesabıma 20/04/2026 saat 15:00 civarından beri giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme işlemi de yapamıyorum, hesabıma kısıtlama konulmuş durumda ancak bu kısıtlama ile ilgili öncesinde veya sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Giriş yapmaya çalıştığımda mobil ona...

13.04.2026 tarihinde saat 19.06’da Nkolay hesabıma, Ziraat Bankası Karaman Merkez Piri Reis şubesi ATM’sinden QR yöntemiyle 8.000 TL para yatırdım. ATM işlemi onayladı ve işlem başarıyla tamamlandı, buna rağmen Nkolay tarafında param hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı. O günden bu yana Nkolay müş...

Nkolay üzerinden İngiltere vizesi başvurum için repo yatırımım ve dolar hesabıma ait hesap dökümlerini talep ettim. Gelen evraklar bana e‑posta ile PDF formatında iletildi; ancak dosya hatalıydı. Yedi sayfanın dördü tamamen boştu, dolu olan sayfalarda ise yazılar ve semboller üst üste binmiş, okunam...

24.03.2026 tarihinde saat 00.05 sularında Bartın Merkez Ordu Yeri mevkiinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden n Kolay vadesiz hesabıma QR ile 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak para hesabıma kesinlikle geçmedi ve ATM’den fiş de alamadım. İşlemden hemen ...

23 Mart günü n Kolay internet bankacılığı üzerinden fast ile bir miktar para transferi yapmaya çalıştım. Transfer gerçekleşmediği gibi, hemen ardından hesabıma bloke geldi ve o saatten beri internet bankacılığı hesabıma erişemiyorum. 23 Mart saat 09:40’tan bu yana hesabıma giriş yapamıyor, dijital b...

Nkolay bankasına üye olmak için başvurmaya kalktım ve üye olmaya çalıştığımda, hayatımda daha önce numara bile değiştirmeme ve Nkolay kullanmama rağmen numaranız hatalı dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; uzun ve saçma bir bekleyişin ardından 'Şuradan yaparsınız' dedi, olmazsa ararsınız dedi. ...

18.03.2026 tarihinde saat 23:10’da Akbank’a ait 00011323 numaralı ATM’den, N Kolay hesabıma QR kod ile yatırdığım 5.300 TL (İşlem No: 4064) tutarındaki nakit varlığıma, her iki bankanın süreç yönetimindeki ciddi aksaklıkları nedeniyle fiilen el konulmuş durumdadır. İşlem ATM ekranında başarılı görün...

Teslimat için bugün sabah dağıtıma çıkan kartım evde beklememe rağmen saat 09:01 de "adresimde bana ulaşılamadığımdan teslim edilememiş" gözüküyor. Benim evden çıkıp aracımı çalıştırmam 1 dakikadan uzun sürüyor. Aradaki firma açıkçası işini yapmıyor. Dağıtım firması değil de teslim noktası gibi bir ...

N Kolay’da kullandığım ihtiyaç kredimde ocak ayından bu yana gecikmem bulunuyor. Yeni işe başladığım için bir süre maaşımı tam alamadım ve bu nedenle özellikle bu ay ödeme yapamadım. Bu süreçte bankaya defalarca yapılandırma talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde olumlu yaklaşılmadı. Genel müşteri h...