Ana Sayfa
Nkolay
34.000 TL'lik ATM Para Sıkışması Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

ID:35734763

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

34.000 TL'lik ATM Para Sıkışması Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

Mehmet

Nkolay

14 Nisan 23:06

169

11 Nisan 2026 günü İzmit Doğukışla mevkisinde bulunan bir ATM’den Nkolay bireysel hesap kartımı kullanarak 34.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen Nkolay müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşme sonrasında ertesi gün bana SMS ile sadece işlemin 15 ila 90 gün arasında inceleneceği ve çözümleneceği bilgisi verildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir paranın bu kadar uzun süre belirsiz kalması beni ciddi şekilde mağdur ettiği için defalarca Nkolay müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ek bir bilgi verilmedi ve süreç hızlandırılmadı.

Bu para, arkadaşımdan elden aldığım borcu ödemek için yatırdığım bir tutardı ve yaşanan aksaklık nedeniyle hem borcumu ödeyemedim hem de mağdur oldum. Nkolay’ın bu süreci hızlandırarak 34.000 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili tarafıma verilen kayıt numarası 5332656’dır.

Nkolay

15 Nisan 08:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mehmet

15 Nisan 11:20

Çözüm için göndermiş olduğunuz 15 gün ile 90 gün arası süre beni fazlasıyla mağdur etmektedir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kaybolan Para: Üç Gündür Çözülmeyen Mağduriyetim Ve Acil Destek Talebim

Samet

Nkolay

22 Ekim 2025 09:48

1.591

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki İBB Sofular Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem kart hareketlerinde görünmesine rağmen, tutar bakiyeme yansımadı. Bu nedenle üç gündür mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım b...

atmde-kaybolan-para-uc-gundur-cozulmeyen-magduriyetim-ve-acil-destek-talebim-1.jpg

2 Destek

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 400 TL Yatırıldı Ama Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yakup

Nkolay

15 Mart 04:51

437

15.03.2026 tarihinde saat 03.10 civarında Kayseri Melikgazi İldem Mahallesi’nde Şehzade Market önü 14331 numaralı İş Bankası ATM’sinden Nkolay banka hesap kartıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemi başarılı olarak gösterdi ancak para Nkolay hesabıma yansımadı. Yaklaşık 90 dakikad...

atmde-400-tl-yatirildi-ama-hesaba-yansimadi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Mine sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 20.000 TL Yutuldu Acil İade Ve Çözüm Talebi

Mine

Nkolay

06 Mart 10:06

759

05.03.2026 sabah saat 07:00 civarında Esenyurt/İstanbul Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı No:82 adresindeki Shell istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı; ancak saat 07:04’te ekranda ...

1 Destek

1 Yorum

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay ATM'de Yutulan 3.400 TL İadesi İçin Acil Talep

Sabri

Nkolay

25 Mart 18:13

707

05.03.2026 tarihinde Nkolay hesabımdan QR işlemi ile Akbank şubesine ait ATM üzerinden 3.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine çekti, güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi ve bankamatik parayı resmen yuttu; ortada ne iade edilen bir tutar ne de hesabıma geçen b...

Mert sonucu yetersiz buldu