Nkolay mağdur

N Kolay’da birden fazla kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Telefonla aradığımda başvurumu aldıklarını ve... dönüş yapılacağını söylediler, ancak günlerdir kimse aramadı. Müşteri temsilcisi üzerinden yapılandırma yapılmadığını, farklı telefon numaralarından aranacağımı belirttiler. Tanım...

Nkolay internet bankacılığı hesabımdan 11.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Paribu hesabıma para transferi yaptım. ...İşlem sonrası tutar Nkolay hesabımdan düşmesine rağmen Paribu hesabıma geçmedi. Bu işlemin ardından internet bankacılığı hesabıma bloke kondu ve 1 gündür hesabıma erişimde sorun y...

N Kolay’da bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 1 aydır SIM kart blokesi olduğu için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.... Uygulama üzerinden NFC ile kimlik okutma adımlarını defalarca denedim; ancak her seferinde işlem başarısız oldu ve hesabıma giriş yapamadım. Bu hesabı toplu taşıma ödemelerim iç...

Nkolay Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda 2 Mart 2026 tarihinden beri müşteri blokesi bulunuyor ve bu nedenle ...yeni hesap bile açamıyorum, dolayısıyla hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sorunu çözmek için müşteri h...

Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak hiçbi...r kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem internet ...

N Kolay mobil uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “birden faz...la iletişim numarası tanımlamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kendi hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez yardım istedim ancak her seferinde yardı...

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunmaktadır. Ekonomik şartlar nedeniyle mevcut taksit tuta...rlarını ödemekte zorlanmaya başladığım için borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek adına kredi yapılandırması talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir yapılandırma seçeneği sun...

N Kolay Banka’nın “Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım, verilen yönergeler doğrultusunda kendi promosyon kodumu oluş...turdum ve arkadaşlarıma davette bulundum. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde gerekli işlemler yapıldığı halde, 3 gündür promosyon ödemesi hesabıma yansıtılmıyor. Kampanya s...

Yaklaşık 3 gün önce n Kolay Banka üzerinden hesap açtım ve hesabıma 50-60 bin tl civarında para yatırdım. Kısa süre sonr...a hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri parama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapamayacakla...

FB Passolig kartımı kullanabilmek için n Kolay uygulamasını indirdim. Uygulamaya üye olurken kimliğimi okuttum ve bu aşa...ma sorunsuz bir şekilde onaylandı. Ancak yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem sürekli “tekrar deneyin” hatası veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır defalarc...

Nkolay bankada bulunan sanal kartımdaki bakiyeyi 3 gündür hiçbir şekilde ba...şka bir yere aktaramıyorum. Sanal kartımda yaklaşık 5.000 TL bakiye bulunuy...

Nkolay mobil bankacılık uygulamam 24 saatten uzun süredir bloke durumda ve bu nedenle hiçbir mobil bankacılık işlemimi g...erçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim, ancak...

Nkolay’daki ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 02.03 tarihinde başvuru yaptım. Ancak BDDK’nın belirlediği faiz oranları ...dikkate alınmadan, tarafıma 4,90 faiz oranı ile en fazla 36 ay vade sunuldu. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki kredimi, güncel düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak isterken, bu y...

Nkolay / Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum 82533432 ve 82390205 numaralı kredilerimin ödemesinde şubat ayından itib...aren zorluk yaşamaya başladım ve şu anda yaklaşık 6 günlük bir gecikmem bulunuyor. Bir kredimin kalan borcu 92.500 TL ve 20 ay taksiti, diğer kredimin ise 150.000 TL ve 20 ay taksi...

Nkolay internet şubesi hesabımda bulunan 35.000 TL tutara 26.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuld...u. Kendi adıma kayıtlı olan ve yasal olarak bana ait olan parama haftalardır ulaşamıyorum; bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Bu süre içinde müşt...

N Kolay Bankası’ndan biri 97.000 TL, diğeri 25.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksitimin son... ödeme tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu, bu ödemem yaklaşık 1 ay gecikti, sonrasında 26 Şubat tarihli ikinci taksiti de ödeyemedim. Devletin duyurduğu düşük faizli kredi yapıland...

N Kolay ile yaşadığım süreçte teknoloji çağında olmamıza rağmen son derece gereksiz bir zorlukla karşı karşıyayım. NFC ö...zelliği olan Omix X6 model telefonu kullanıyorum, ancak n Kolay benden özellikle sadece kendi istedikleri şekilde “NFC’li telefon” şartını yerine getirmemi bekliyor. Aynı özellik n...

Passo kart alabilmek için Nkolay’a üye olmam zorunlu tutulduğu için 26 Şubat Perşembe günü saat 10.15 civarında Nkolay m...obil uygulaması üzerinden üyelik işlemlerime başladım. Uygulamanızda iş günlerinde 09.00–18.00 saatleri arasında hizmet verildiği belirtilmesine rağmen, resmi bir iş gününde ve bu ...

N Kolay üzerinden kullandığım, ikisi de 100.000 TL tutarında olan toplam 2 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Ancak bugün it...ibarıyla yaklaşık 90 günlük gecikme süreme rağmen, ödeme niyetim olmasına karşın yapılandırma talebim kabul edilmiyor. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, kendi web sitele...

Nkolay’ın reklamlarında döviz transferlerinin uygun tutarlarla yapılabildiğini gördüğüm için 25.02.2026 tarihinde Amerik...a’daki hesabıma deneme amaçlı 1000 USD gönderdim. Ancak bu işlemde 75 USD komisyon kesildi ve bugüne kadar hiçbir bankada bu kadar yüksek bir transfer ücretiyle karşılaşmadım. İşl...

N Kolay’da müşteri olmak için görüntülü görüşme ile başvuru yaptım ancak he...rhangi bir gerekçe belirtilmeden görüntülü görüşmem olumsuz sonuçlandı. Bun...