Nkolay mağdur

Nkolay üzerinden kullandığım bireysel kredimin 11 aydır devam eden aylık taksit ödemelerini 7.042 TL olarak yapıyorum. S...on dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle hem taksit tutarını düşürmek, hem de krediyi daha uzun vadeye yayarak ödeyebilmek için kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ett...

N Kolay bankacılıkta bulunan hesabıma ait internet/web şube erişimim ve banka kartlarım yaklaşık 2 aydır hiçbir somut ge...rekçe sunulmadan kısıtlandı. Ne internet şubesine girebiliyor ne de ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı için içine hâlâ para girişi oluyor ve ş...

Nkolay sanal kartıma tüm paramı yükledim ancak 18 Şubat’tan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak ÖSYM sınav ha...rcını ödemek için sanal kartı kullanmak istedim, işlem gerçekleşmedi. Ardından BİM’in fiziksel mağazasından alışveriş yapmak için denedim, bu işlem de reddedildi. İşlem yapmaya ça...

Nkolay internet bankacılığı hesabım yaklaşık bir aydır “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle kısıtlı durumda ve hesabımda b...ulunan 4.000 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyor ya da başka hesaba aktaramıyorum. Tarafıma bu kısıtlamaya dair detaylı bir açıklama yapılmadı, benden herhangi bir ek belg...

12.02.2026 tarihinden beri N Kolay’da kayıtlı telefon numaramı güncellemeye... çalışıyorum; ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen numara değişikliğ...

Nkolay Bankası’ndaki hesabıma 27.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana b...alayında olmama ve defalarca aramama/başvurmama rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “hesabınız incelenecek” denile...

N Kolay’daki vadesiz hesabıma 10 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir miktar para girişi olduktan sonra aniden ...bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Aktif şekilde kullandığım hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri...

Passolig ve Nkolay tarafından Türkiye'nin farklı yerlerindeki 8 adet vergi dairesi adına (ki bu vergi dairelerinde kaydı...m da yok, borcum da yok) Nkolay dijital banka hesabıma haksız, hukuksuz, sahte haciz işlemi uygulandı. Bu durumu 3 gündür Nkolay müşteri hizmetlerine defalarca arayıp bildirmeme ra...

Nkolay hesabıma tüm ATM’lerden ücretsiz para yatırma özelliğini kullanarak yaptığım iki ayrı para yatırma işleminde para...larım hesabıma geçmedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk işlemimi 07.02.2026 tarihinde saat 02:06’da Garanti Bankası ATM’sinden Nkolay QR ile 1.950 TL yatırarak gerçekleştirdim. ...

Nkolay’dan yaklaşık 2 yıl önce kullanmış olduğum kredimi erken kapatmak istiyorum. Kalan borcum yaklaşık 8.000 TL ve ayl...ık taksitlerim 23 taksit civarında olmasına rağmen, erken kapama yapmak istediğimde tarafıma hiçbir faiz indirimi uygulanmadığını görüyorum. Krediyi erken kapatmak istediğimde, va...

Nkolay üzerinden Eylül ayında 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve 16 Ekim tarihinden bu yana 18.4...55,27 TL tutarındaki taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Borcumu daha sağlıklı yönetebilmek ve mevzuata uygun şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürebilmek için, BDDK’nın 29...

Nkolay’dan kullanmış olduğum konut/tüketici kredimin geri ödemesinde maddi sıkıntılar yaşamaya başladığım için kredi yap...ılandırma talebinde bulundum. 2025 yılında çektiğim, yaklaşık 250.000 TL tutarındaki kredimin şu anda 20 taksiti kaldı ve gecikmeye düşmeden borcumu yapılandırarak düzenli şekilde ...

N Kolay üzerinden kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.... Müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifre isteniyor, şifre almak için uygulama indirmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulamayı indirme ve ödeme yöntemi tarafında sıkıntı yaşıyoru...

Nkolay Bankası’nda internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir havale işlemi sonrasında, 26 Ocak 2026 tarihinde hiç...bir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabımdaki paraya bloke konuldu. İşlemler merkeziyle birçok kez görüşmemize rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve genel müdürlüğe ıslak imzalı bir ...

22.11.2024 tarihinde n Kolay üzerinden 135.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken bana faiz oranının 7,99 ol...duğu belirtildi. Ancak aradan 12 taksit ödememe rağmen şu anda hâlâ yaklaşık 210.000 TL borç görünmekte ve bu durum bana faiz oranının aşırı yüksek uygulandığını düşündürüyor. Kal...

Akbank, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, İş Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası ve Aktif Yatırım Bankası (nKolay) ile ilgili ...olarak yaklaşık üç yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına ra...

22.01.2025 günü saat yaklaşık 11.40 civarında n Kolay mobil hesabıma para yatırmak için İş Bankası’na ait, İzmir Karabağ...lar Yeşilyurt’ta bulunan 17478 numaralı ATM’den QR kod ile işlem yaptım. Önce 1.200 TL, ardından 6.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle para yatırdım. Buna rağmen yatırdığım toplam ...

Samsung Galaxy M23 telefonumda Kahramankart/N Kolay sanal kartın NFC özelliğini kullanarak alışveriş yapmak istediğimde,... POS cihazına kartı yaklaştırmama rağmen sürekli “bağlantı kuramadı” hatası alıyorum. Bu nedenle temassız ödeme yapamıyor, kartımdaki parayı market ya da benzeri alışverişlerde kul...

N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelle...yemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerek...

Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak ...sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca den...

N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlan...mıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...