to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay uygulamasında Passolig kartımla ilişkili telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak günlerdir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme adımlarını takip ettiğimde ekranda sürekli “Şu an bu destek verilemiyor” hatası alıyorum ve bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle kartımla ilgili SMS alamıyorum ve bu da hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dilekçe göndermemi istediler. Talep edilen dilekçeyi hem e-posta hem de telefon aracılığıyla ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram güncellenmedi.
Bu sorunun acilen incelenerek telefon numaramın güncellenmesini ve Passolig kartımla ilgili SMS’leri sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
N Kolay hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları izleyip kimliğimi telefona okutup fotoğrafları da çektikten sonra son aşamada “işleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” ekranında kalıyor ...
N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...
Yorumlar