to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Acil Geri Arama Talep Ediliyor
Netspeed’den 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bugün gün içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, hatta bakan kimse yok.
Acil olarak geri aranmak ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İnternet hizmeti aldığım bir firmaya ihtiyaç duyduğumda ulaşabilmeyi bekliyorum.
Sayın F.. C., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Sevde hanıma teşekkürler
