to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Abonelik Ve Fatura Bilgi Talebine Yanıt Vermedi
Netspeed ev interneti aboneliğim ve faturamla ilgili bilgi almak için 02.09.2026 tarihinde online talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım. Ancak ne talebime geri dönüş yapıldı ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim.
Abonelik ve fatura bilgilerime dair en temel hakkım olan bilgilendirme talebime rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum. Sistemlerinde oluşturduğum kaydı görebileceklerini, bu kayıt üzerinden gerekli incelemeyi yapabileceklerini düşünüyorum.
Netspeed’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini veya ben aradığımda ulaşabileceğim bir yetkili sağlamasını, abonelik ve faturamla ilgili gerekli tüm bilgileri net ve anlaşılır şekilde paylaşmasını talep ediyorum.
Sayın Murat T., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed
Yapılan şikayete istinaden geri bildirim aldığım için teşekkür ediyorum umarım daha iyi hizmet kalitesi ile müşterilerinize kolaylık sağlamaya devam edilir
