to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim birkaç gündür kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım.
Her gün saatlerimi telefon başında harcayamam, buna rağmen bir muhatap bulamıyorum. Acil olarak aranmak ve internet kesintisi sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Sayın Ilkay S., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
Merhaba Ilkay S. Sizlere en iyi hizmeti vermek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiş olup, hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online İşlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Saygılarımızla, Netspeed
