Netspeed Sabit İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Netspeed sabit internet aboneliğimde uzun süredir kesintiler yaşıyorum. Özellikle 21 Ekim 2026 tarihinde saat 23.30’dan sonra internetim sık sık gidip geliyor, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve bu nedenle yapmak zorunda olduğum işlemlerimi zamanında yetiştiremiyorum.
Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü yetkili birine ulaşamıyorum. Hem 0850 800 58 00 hem de 444 0 217 numaralarını aradım, fakat ya açan olmuyor ya da hatta bekletilip sonuç alamıyorum. İnternet yok, arıyorum cevap yok; bu durum artık gerçekten tahammül edilmez bir hal aldı.
Ara ara yaşanan bu kesintilerin kalıcı biçimde giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ulaşamadığım müşteri hizmetleri konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Arami A., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
Teşekkürler
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.






















