to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Netspeed ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmüyor ve evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor.
Abone numaram 2555708696. Bu süre içinde defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmedi ve arıza giderilmedi. Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
İnternet hizmetimin acilen kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve internetsiz kaldığım günler için fatura tutarından ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın M. D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Süper çözüm buldular 31.07.2026ya kadar yapacaklarmış. Bugün ayin 19u. Ayın 12sinde giden interneti 31inde yapacaklarmış evet yanlış duymadınız :) başka operatöre geçiş başvurusu yaparak 3 hayırla uğurluyoruz
