to read complaints and reviews, or file yours. 
"H**** hanıma desteği için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü"
Netspeed aboneliğimle interneti kullanamıyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde akşam saatlerinde başlayan kesinti, 30 Haziran 2025 itibari ile çözüme kavuş...
"Teşekkürler"
20 Haziran'da aboneliğimi sonlandırma başvurusunda bulundum. Söyledikleri gibi 20 Haziran'da iptal dilekçesini e-posta adreslerine gönderdim, modemi de kargoladım. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre, 23 Haziran'da modem ellerine ulaşmış. Ancak bir gün sonra, 24'ünde yine ben arayıp sorunca fatur...
Netspeet'i bir yıldır kullanıyorum, ancak arıza kayıtlarına cevap verilmiyor. Telefon numaralarına ulaşılamıyor ve teknik destek alamıyorum. Meğer Net...
27 Haziran akşamından beri Netspeed ev internetim yok. Modemi sıfırladım, kabloları kontrol ettim, güç kablosunu çıkarıp tekrar taktım ama sorun çözül...
Merhaba, Yaklaşık iki ay önce yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle tarafınıza başvurdum. İnternetimde aşırı derecede packet loss yaşanıyor, ardından bağlantım tamamen kopuyordu. Bu sorun, tarafınızdan “çözüldü” diyerek geçiştirildi. Ancak sorunlar hiçbir zaman çözülmedi. O günden bu yana her gü...
Netspeed, saat 18:00 civarında yavaşlamaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve internet hızımın 100 Mbps'den 1 Mbps'ye düştüğünü belirttim. Standart olarak modemi açıp kapatmam istendi ve uzaktan müdahale yapıldı. Ancak sorunum çözülmedi. 'İki üç güne çözülecek' denildi fakat problemin ne olduğ...
"Şikayetimi genel anlamda çözdüler ilgili bir şekilde. Lakin telefonla arayıp o kadar süre halen bekletirler mi onu bilemem. Dikkat edin."
İnternetim bir anda çok yavaşladı ve tüm cihazlarda çok uzun süreler bekledikten sonra sayfalar açılıyor. Modemin tüm ışıkları yanıyor. Aç kapa yaptım düzelmedi. Müşteri hizmetlerine tam 45 dakika bağlanmak için bekledim ama açan olmadı. Sorun karşısında muhatap bulamıyorum. Abone no 2555603784
"Biraz zaman aldı ama neticede üzmediler. Sorunum çözüldü şimdilik. Umarım daha sonra yine problem yaşamam. İlgileri için teşekkür ederim."
24 Haziran akşamından beri internet yok. Modem ışıkları doğru şekilde yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mobil destekten ise sadece genel bir cevap alınıyor, çözüm sunulmuyor. Yıllardır böyle bir durumla karşılaşmadım. Firmadan da herhangi bir açıklama yapılmıy...
"Teşekkürler"
Net speed, İnternet modeme gelmiyor ışığı kırmızı yanıyor ayrıca 3 haftadır sürekli internette kesinti ve yavaşlama var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz...
Netspeed müşteri hizmetlerinin numarası sürekli meşgul çalıyor, ulaşamıyorum. İnternetim 1 MB'ın altında, modemi kapatıp açmama rağmen düzelmiyor ve bunu birçok kez yaşıyorum. Ulaşmak imkansız, umarım bu konuda bir çözüm bulunur. Faturalarımı düzenli ödüyorum fakat ulaşmak imkansız.
Akşam başlayan yavaşlama sorununundan bir süre sonra internet tamamen gitti. Modemi sıfırladım Destek kaydı oluşturacaktım uygulamaya girilmiyor. Web ...
Netspeed'den internet aldım, interneti kurdular ama düzgün çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyorum ve ping çok yüksek. Müşteri hizmetleri ise telefona bakmıyor. Bu nasıl hizmet anlayışı? 100 Mbps hız paketi aldım, modemim de yeni ama sürekli sorun yaşıyorum. İki gündür aynı problem devam ediyor. Netspee...
Netspeed fiber internet hizmeti gün boyunca kullanım dışı. Sanırım modem ip alamıyor. Yaklaşık 20 gündür mobil uygulamaları da çalışmıyordu. Müşteri hizmetler ya sürekli meşgul ya da bir erkek sesiyle İngilizce olarak servis kullanılamıyor kaydı çıkıyor. Yıllık üyelik ile kullanıyorum. En ihtiyacım ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık olarak 21.50 itibariyle evimde internet tamamen kesildi. Modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ama bağlantı hâlâ yok. N...
"Arayıp bilgi verdikleri için teşekkür ederim"
Netspeed hakkında elimden geldiğince her yere şikayet dilekçesi yazacağım. İnternetim her gün kesiliyor. Bir çözüm üretemiyorlar. Modemi yeni aldığım halde suçu modeme atıyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de başka bir şekilde destek alabiliyorum. Mahkemede büt...
"Şikayetim çözüldü. Her şey için teswkkurler."
"H**** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Netspeed internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum, bugün bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açarak sorunun ...
Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon yüzüme kapanıyor. İnternete bağlanamıyorum, modemimde kırmızı ışık yanıyor. Acil olarak mağduriyet...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 