Netspeed iptal

Bir buçuk aydır internetimiz yok. İki günden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Türk Telekom deprem kaynaklı altyapı sorunu yaşadığını söylüyorlar. Aynı mahallede Türk Telekom aktif kullanılıyor. Herhangi bir sıkıntı yok. Ulaşabilirsem aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

29.06.2025 tarihinden beri abonelik iptali için müşteri temsilcisine bağlanmak için çabalıyorum. Ama bağlanmak imkânsız. Yeni abonelik için tuşlama yaptığınızda 2 saniye içinde karşınızdalar. Ama iptal veya arıza problemi için ararsanız asla ulaşamıyorsunuz. Mahalle bakkalından farksız bir hizmet an...

1 haftadır internet çekmiyor, kimseye ulaşamıyoruz. Böyle kötü bir internet hizmeti görmedim. Nereden geçtik bu Netspeed denilen servise, bir de kullanmadığımız internetin ücretini ödüyoruz. En kısa sürede iptal edeceğim... Kimseye de önermiyorum. Netspeed'e geçmeyin.

Netspeed internet bağlattım, ancak bağlatmaz olaydım. Paramızla rezil oluyoruz. Sözde fiber internet kullanıyorum ama internet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. 28'inde bağlattım, telefonu hemen açtılar fakat bağladıktan sonra hiç internet yok. Telefonda saatlerce bekliyorum, cevap vermiyorl...

Yıllardır memnuniyetle kullanıyorum, ancak bu son süreç beni çok zor durumda bıraktı. İl değiştireceğim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Evi boşaltmamıza 3 gün kaldı, ne yapmam gerekiyor? Bize yazık değil mi? Lütfen yardımcı olun. Şirket olarak zor bir dönemden geçiyo...

Netspeed internet hattımı kapatmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine birinde 18 dakika ikincisinde 16 dakika olmasına rağmen ulaşamıyorum. Kayıt bıraktım beni aradılar iptali aldık. Mail gelecek dediler. Mail yok. Yeter artık insanları rezil etmeyin. Müşteri hizmetlerine bağlanma suresi ortalama ka...

Annem adına açtırdığıma çok pişmanım. 3-4 gündür sürekli internet gidip geliyor. Bugün ise tamamen gitti. Müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor. Verdiğim internet bedeli helal değil, hakkımı helal etmiyorum. Aboneliğimizi iptal ettirmek istiyorum. Eğer tarafıma ulaşılmazsa hukuki yola başvuracağım...

1 seneden fazla süredir Netspeed abonesiyim. Geçen hafta, 24.06.2025 tarihinde kendi açıklamalarına göre "siber saldırı" dolayısıyla internet bağlantısında sorun yaşadım. Giremedim, girsem bile çok yavaş bir hız elde ettim. Ertesi günü toparladı fakat adres değiştirdiğimden dolayı nakil talebinde bu...

Netspeed firmasından sağlanan abonelik hizmeti ile yıllardır internet kullanmaktayım. Fakat iptal sürecinde kimsenin ilgilenmediğini ve iptal formu ve/veya dilekçe örneğinin Web sitesinde paylaşılmadığını görebilirsiniz. İptal için her şeyi saklı tutup telefonlarınızı açmıyorlar. Mobil veriyle devam...

Firmada yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle, zaten işten dolayı evde geçirdiğim kısıtlı sürede internetim çalışsın diye çaba harcıyorum. Üç gün boyunca bakım yapıldı, bu süre zarfında interneti kullanamadım. Faturadan düşülmesini talep ettim, kabul edilmedi. Desteğe ulaşamıyorum, uygulamaya giriş...

Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç aydır İnterneti sıkıntılı Abonelik iptal yapmama izin verilmiyor. İnternet kesik kullanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acilen abonelik iptali istiyorum. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum

Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç aydır İnterneti sıkıntılı kaç defa arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendiriyoruz dediler. Gelen giden yok. Abonelik iptal yapmama izin verilmiyor. İnternet kesik kullanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acilen abonelik iptali istiyorum.

Netspeed internet aboneliğimde yaşadığım sorunları hiçbir firmada yaşamadım, iptal edilmesini istiyorum. Sürekli farklı yöntemlere başvuruluyor. İnternet hizmetleri zaten kötü durumda, müşteri hizmetlerinde çalışanlar ise ilgisiz. Sürekli internet kopuyor, uygulamadan arıza kaydı açıyorum fakat bir ...

Netspeed internet kullanmaktayım. 2 aydır internet hizmeti almamaktayız. Destek için aradığımızda sürekli personel gönderilip kontrol edileceği söyleniyor ancak hiçbir personel gelmedi. Tekrar aradığımızda aynı şeyler ifade ediliyor. Bu arada hizmet almadığımız günlerin faturası peşinen kesilip tahs...

Netspeed internet sağlayıcısının müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Yeni abonelik olunca telefon hemen açılıyor ama aktif abonelik işlemlerinde erişim sağlanmıyor. İnternetimi kullanamıyorum. Fatura borcu olunca hemen arıyorlar ama hizmet yok. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde i...

Netspeed kesinlikle pişmanlıktır. İnternet hız problemi başlı başına dert. Aldığım hız 50 megabitti ama bana 16 olarak sunuluyordu. Neden böyle dediğimde, 'Kablolu olarak bunu sistemden aldığınızı görüyoruz. Hiçbir problem tespit edemedik.' deniliyordu. Kablolu olarak ben evde tablet ve telefonda in...