to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk olarak Netspeed firması, bilgi vermeden 14.06.2025 tarihinde Türk Telekom altyapı çalışması var diyerek 3 gün boyunca bilgilendirme yapmadan internet kesintisi yaptı. 17.06.2025 tarihinde sitede şans eseri T*** çalışanına denk gelmem sonucunda, çalışan 15 dakika önce arıza kaydı oluşturulduğu iç...
"Öncelikle müşteri hizmetleri çok ilgiliydi her anlamda, siber saldırı olduğu için normal olarak da hattın düşmemesi durumu yaşanmış. Siber saldırı olduğu haberi ertesi gün verildiği için de biraz panik yaptım. Sorunum halledildi iyi günler teşekkürler :)"
"Sorunum çözüldü"
Altyapı firmasının müşteri hizmetlerini beğenmediğim için Netspeed firmasına 2558724264 abone numarası ile bugün geçiş yaptım. İlk saatler normal şeki...
"Huriye hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve çok açıklayıcı bir şekilde benimle görüştü. Eline sağlık🫶🏻"
Son 2 yıldır çok kötü bir hizmet alıyorum. Tamamen kendi hatam ve üşengeçliğimden dolayı aboneliğimi iptal etmedim ama en kısa zamanda edeceğim. Son 2 yıldır her şeyin çirkinleştiğini gözlemledim. Her gün internet kopuyor, hiçbir gün internet hızı stabil değil. Eskiden destek taleplerine 5 dakika iç...
İnternet hizmeti satılıyor ancak 48 saattir, evden çalışan bir insan olarak internetim yok. Kendilerini arayıp iptal etmek istediğimde gece 03.40'da geleceği söylendi ve öğlen 12 oldu hala internetim yok ve 2 müşteri kaybettim. Mağdur edilmeye devam ediliyorum. Sorduğumda altyapı çalışması deniyor a...
Her gün internetimde 1 Mbps download hızı düşüyor, 300 jitter oluyor ve sürekli ping artıyor. Günde 2-3 kere internet tamamen gidiyor. NetSpeed müşter...
Netspeed internet hizmeti alamıyorum. Her ay bir hafta boyunca arıza yaşanıyor, sürekli altyapı çalışması yapılıyor ve bitiş tarihi sürekli erteleniyor. Hizmet alamıyorum. Modemin kırmızı internet ışığını görmekten bıktım. Sürekli altyapı çalışması yapılmasına rağmen, üstüne üstlük sürekli arıza ver...
Sevgili Netspeed, Geçen ay, yeni taşındığım evime Türk Telekom altyapısı üzerinden 19 Mbps internet bağlattım. İlk görüştüğüm kişi, modem alındıktan s...
10 Haziranda destek talebi oluşturdum. 6 gündür dakikada bir internetim kesiliyor. 15 - 20 saniye kadar internet gelip tekrar kesiliyor. İşleme alındı...
Netspeed Firmasından Mağduriyet – İnternetsiz Geçen 1 Hafta ve Fatura Sorunu Yaklaşık 1 hafta boyunca Netspeed firmasının kendi kaynaklı hataları nedeniyle internetimi kullanamadım. Ya altyapı sorunu yaşandı ya da TTNET ekibi başka bir aboneliği bağlamaya geldiğinde benim kablom kesildi ve internet...
İyi günler, yaklaşık 1 ay önce aynı problemle destek kaydı oluşturdum, tam 11 gün internetim kesildi, şimdi yine aynı şey... 9 gün oldu İnternet yok. Belediye ekipleri çalışma yaparken fiber kablosunu koparttı yine, normalde bu altyapı ama onlar tüm kabloları yukarı çıkarttı ve artık üst yapı oldu.....
"Tam olarak sorun çözülmedi ama problem Netspeed kaynaklı değil, altyapı kaynaklı. Altyapı da başka firmaya ait. Netspeed'e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Sabit internet kullanmaktayım. Altyapımız Türk Telekom. İnternet hizmetini Netspeed firmasından almaktayım. Devamlı internetimiz kesiliyor. Gün içinde...
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
Netspeed firmasından internet aldım. İnternetin iptali için 5 Haziran tarihinin bitişini istemiştim. Çalışan kişi ise 5 Haziran tarihi olarak belirtti...
Netspeed ADSL internet hizmeti kullanmaktayım ancak VDSL’e geçişim yapılamıyor. Yaklaşık 3 sene boyunca Netspeed müşterisi olduktan sonra isim dolayıs...
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden internet hizmeti almaktayım. Aydın Karacasu'daki adresimde 25 Mayıs'tan beri internet bulunmamaktadır. En son telefonla aldığımız b...
"Teşekkürler."
Netspeed internetimi sorunsuz bir şekilde kullanırken, 12 Mayıs'ta bir anda internet bağlantım kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, altyapıyla il...
Halihazırda Netspeed kullanıcısıyım. Yeni tuttuğum evimde Netspeed altyapısını sorgulattım ve bina içerisindeki hiçbir numara görünmedi. Dolayısıyla hattı iptal etmek istedim. Netspeed müşteri hizmetlerini aradım altyapı olduğunu 80 MB alabileceğimi, bunun eski internetimden daha hızlı olacağını bel...
Netspeed firmasının VDSL paketine aboneyim. Faturasını bir gün bile aksatmadım. Tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan internetim kesildi. Muhtemelen altyapı çalışması vardır diye düşünerek beklemeye karar verdim. Aradan üç gün geçti, hâlâ internet yok. Ben de meraklanıp Netspeed ile iletişime geçtim. Arı...
Netspeed internet nakil işlemleri için aradım. Ancak 25 gündür bir şeyi çözemediler. Buradan devletin regülatör kurumlarına sesleniyorum. Bilinmeyen bu tarz tüm firmaların lisanslarını iptal etmenizi rica ediyorum. Bu şikayeti de Netspeed kullanmak isteyen biri varsa bir kere değil 100 kere düşünsün...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
