to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İki günde bir internet bağlantım kopuyor ve bu durum çoğu zaman “altyapı arızası” denilerek açıklanıyor. Sürekli internet kesintisi olduğu için hem günlük işlerimde hem de online yapılması gereken birçok işte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde şikayet ve destek kaydı açıldı. Kısa süreli olarak sorunlar giderilmiş gibi görünse de, çok geçmeden aynı kopmalar ve kesintiler tekrar başladı ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İstanbul’da hizmet aldığım adreste istikrarlı ve stabil bir internet bağlantısına bir türlü kavuşamadım.
Ödediğimiz ücretin karşılığında, altyapının artık sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Netspeed’in, hizmet kalitesini artırarak kullanıcılarının ödediği paranın hakkını vermesini bekliyorum. Ayrıca bu firmayı tercih etmeyi düşünen diğer kullanıcıların da, fiyat avantajına aldanmadan bu yaşadığım sürekli kesinti ve altyapı sorunlarını bilerek karar vermesini istiyorum.
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez ...
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 saattir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için durumu iletmek ve destek almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir hem telefon hem de canlı dest...
Uzun süredir Netspeed ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır internetimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde ortalama 2–3 kez bağlantım tamamen kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte toplamda 7 kez arıza ve d...
Netspeed denen firmadan 3 aydır internet aboneliğim var. Ben hayatımda böyle kötü bir hizmet anlayışı görmedim. Kötü dediğime bakmayın kullanmayı istediğim kelimeleri kullanmama site müsaade etmiyor. Durumu söyle özetleyeyim, 3 aydır her gün en az 23 defa bağlantım kopuyor (bu sayı sorun var diye ar...
Netspeed üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık her iki ayda bir, 10 ila 15 gün boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. En son kesinti 5 gün önce yine başladı ve önceki dönemlerde de 10...
Yorumlar