Netspeed Nakil İşlemi Tamamlanmadığı İçin Uzun Süreli İnternet Kesintisi
"Teknik destek ekibinden Hatice Hanım ve aktivasyon yapan teknik ekipten Fatma Nur Hanıma çok teşekkür ederiz."


"Teknik destek ekibinden Hatice Hanım ve aktivasyon yapan teknik ekipten Fatma Nur Hanıma çok teşekkür ederiz."


Netspeed abonesiyim, 14.07.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması var denilerek internet hizmeti alamıyorum. Tam 5 gü...ndür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, 45–50 dakika telefonda beklememe rağmen kimseye ba
Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım düzensiz şekilde kopuyor, h...aftanın neredeyse her günü ve günün her saatinde internetim gidebiliyor. Kesintilerin ne zaman olacağını öngöremediğim için interneti sürekli kullanmam gereken durumlarda ciddi sor
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Netspeed üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom ol...duğu için kurulum için Türk Telekom ekibi eve geldi. Kurulum sırasında inte
"Gülşah hanım sağ olsun. Hem problemi halletti, hem de hiç hesapta olmayan başka bir probleme daha yardım etti. Ellerinize sağlık 👏🏻"

Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Netspeed ev interneti ADSL aboneliğimde son 5–6 gündür ciddi hız düşüşü ve buna... bağlı kopma sorunları yaşamaya başladım. İnternet tamamen gitmiyor gibi görünse de hız o kadar düşüyor ki oyun oynarken sürekli kopma yaşıyorum ve oyun içinde sağ üst köşede bağla
Müşteri no: 2550716045 Hizmet no: 8866149121 Yukarıda belirtmiş olduğum müşteri ve hizmet numarası ile Netspeed firmasın...dan yeni hizmet almaya başlamış bir aboneyim. Hizmetin aktif edildiği ilk günden itibaren internetimde oyun oynamayı ve günlük kullanımı tamamen imkansız kılan, aşırı yüksek ping v
"Başılar diliyorum"
Netspeed ile ev interneti için yaklaşık bir hafta önce sözleşme yaptım. Mev...cut modemimiz olduğu için yalnızca bağlantı kurulmasını bekliyorduk. Türk T
Netspeed’e geçtiğim günden beri fiber internet hattımda neredeyse aralıksız kopmalar yaşıyorum. Sorunlara kalıcı hiçbir ...çözüm üretilmediği için artık ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. İki defa modem değişimi yapılmasına rağmen kopmalar aynen devam ediyor, bağlantı bir süre geliyor sonra tekrar gidi
"İletişim kuran hanımefendi oldukça bilgili ve ilgiliydi"
Ya geçenlerde Tekirdağ Şarköy'de bir çalışma oldu; ondan sonrasında interne...t hep gidip geliyordu. Kontrol ediyorum; kapasitesi 98 Mbps olan hatta 75 M
"Bugün tarafıma ulaşım sağlandı ancak dün gece teknik destek ulaşarak sorunumu giderdi. Teşekkür ederim. Sorun telefonum kaynaklıymış haklarını yemeyelim."
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Kartal'daki adresim...de Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 48 saattir ev
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü."

Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internetim yaklaşık 2 haftadır gün ...içinde düzensiz şekilde sürekli donuyor ve sağlıklı biçimde bağlantı kuramı
"Merhaba, buraya konuyu yazmadan önce konuda kimin haklı olduğunu bildiğiniz halde bu tutarları ödememin zorunlu olduğunu yardımcı olamayacağınızı belirtip, yazdıktan sonra olayı olması gereken gibi sonuçlandırdınız. Müşteriye bu denli değer verdiğiniz ve saygı duyduğunuz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak taşınma sonras...ında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında yeni bir siteye taşındım
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Evimin önünde yaklaşık 3... gün önce yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım tamamen ke
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4049. Sokak’ta yaklaşık 15 Haziran’dan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda... ve 2 haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Netspeed aboneliğim için fatura ödemem devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Netspeed müşteri hi
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
İstanbul Arnavutköy’de Netspeed abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde intern...et tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Netspe
"Sorunu 45 günde çözebildiğiniz için teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda T...ürk Telekom altyapısını kullandıklarını, bölgede kapsamlı bir çalışma olduğunu ve bu nedenle sorun yaşandığını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok
"Netspeed her gün arıyor. Hizmet kalitesi bu kadar yüksek bir firma sadece Toyota vardır. Şansızlık yaşadım ama firma düzgün iş yapıyor"
Netspeed ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım t...amamen gitti ve o zamandan beri hâlâ bağlantı yok. Acıpayam ilçesinde ikame
26 Mart itibarıyla Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğine geçiş yaptım. 26 Nisan’dan itibaren bağlantımda ...sık sık kopmalar başladı ve özellikle bayram döneminden bu yana interneti hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Gün içinde belli başlı saatlerde bağlantı geliyor gibi oluyor, kıs
"Şahide hanımdı sanırım temsilci çok güzel ilgilendi teşekkürlerimi sunuyorum."
Tokat Turhal’da yaklaşık 2 aydır Netspeed kullanıyorum ve neredeyse günün h...er saatinde, zaman fark etmeksizin sürekli internet kesintileri yaşıyorum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü geçte olsa emeği geçenlere ayrıca teşekkür ediyorum"
Netspeed internet kopması. 1 aydır internetim kopuyor ve her gün şunu söylüyorlar. Yarın şu saatte düzelecek, bugün şu s...aatte düzelecek diyorlar ama o saate ya da gün geldi mi saati günü bir sonraki gün yapıp yine internetimi koparmaya devam ediyorlar bunun üstüne yetmezmiş gibi bir de faturaya zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100