İnternet Kesintisi İş Gücünü Aksatıyor, Çözüm Ve Telafi Talebi
"Sorunu çözmek için gayret edildi ve süreç içerisinde bilgilendirme yapıldı."

"Sorunu çözmek için gayret edildi ve süreç içerisinde bilgilendirme yapıldı."

Netspeed üzerinden Türk Telekom altyapısı ile yeni internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gündür i...nternet bağlantım sürekli kopuyor ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Bu kesintiler, normal kabul edilebilir sınırların çok üzerinde ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Netspeed abonesiyim ve Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Paye Sokak’ta bulunan adresimde 26 Temmuz’dan beri, yani 4 gündür ...tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hiç gelmiyor ve bu süreçte uzaktan çalışmak zorunda olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli kafelere gitmek zorunda kalıyor, inter
Netspeed üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatle...ri başta olmak üzere günün diğer saatlerinde de sürekli ping artışı, paket kaybı ve bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti özellikle online oyun ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren

Uzun süredir Netspeed Ultimate 100/20 VDSL internet kullanıyorum fakat yaklaşık 20 Haziran’dan beri, yani 1 aydır sürekl...i yüksek ping ve yüksek MS sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde ping değerlerim normalin çok üzerine çıkıyor, özellikle akşam 18.00’den sonra ping ve MS iyice yükselerek internet k

"Müşteri hizmetlerindeki kıymetli ve kibar çalışanlarınızın değerini bilin..."
Uzun süredir Netspeed 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ...6 aydır bulunduğum şehirde ciddi internet problemleri yaşıyorum. Hız düşükl
Uzun süredir Netspeed üzerinden 16 Mbit hızında hizmet alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet bağlantım çok sorunlu. W...i-Fi üzerinden bağlandığımda neredeyse her gün bağlantı üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve cihazlarda “internet yok” uyarısı alıyorum. Bağlantı bir gün iyi çalışırken ertesi gün ya
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır hem bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyoru...m. Daha önce aynı adreste 75 Mbps hız almaktaydım ve bu hızı yaklaşık 7–8 ay boyunca sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yaşadığım sorunlar sonrası tarafıma hızın 50 Mbps’e düşürül
Netspeed’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün bağlantı kopması ve ciddi ...hız sorunları yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Netspeed abonesiyim, 14.07.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması var denilerek internet hizmeti alamıyorum. Tam 5 gü...ndür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, 45–50 dakika telefonda beklememe rağmen kimseye ba
Netspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım düzensiz şekilde kopuyor, h...aftanın neredeyse her günü ve günün her saatinde internetim gidebiliyor. Kesintilerin ne zaman olacağını öngöremediğim için interneti sürekli kullanmam gereken durumlarda ciddi sor
Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Netspeed ev interneti ADSL aboneliğimde son 5–6 gündür ciddi hız düşüşü ve buna... bağlı kopma sorunları yaşamaya başladım. İnternet tamamen gitmiyor gibi görünse de hız o kadar düşüyor ki oyun oynarken sürekli kopma yaşıyorum ve oyun içinde sağ üst köşede bağla
Müşteri no: 2550716045 Hizmet no: 8866149121 Yukarıda belirtmiş olduğum müşteri ve hizmet numarası ile Netspeed firmasın...dan yeni hizmet almaya başlamış bir aboneyim. Hizmetin aktif edildiği ilk günden itibaren internetimde oyun oynamayı ve günlük kullanımı tamamen imkansız kılan, aşırı yüksek ping v
"Başılar diliyorum"
Netspeed ile ev interneti için yaklaşık bir hafta önce sözleşme yaptım. Mev...cut modemimiz olduğu için yalnızca bağlantı kurulmasını bekliyorduk. Türk T
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internetim yaklaşık 2 haftadır gün ...içinde düzensiz şekilde sürekli donuyor ve sağlıklı biçimde bağlantı kuramı
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Evimin önünde yaklaşık 3... gün önce yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım tamamen ke
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4049. Sokak’ta yaklaşık 15 Haziran’dan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda... ve 2 haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Netspeed aboneliğim için fatura ödemem devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Netspeed müşteri hi
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
İstanbul Arnavutköy’de Netspeed abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde intern...et tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Netspe
"Sorun çözüldü."
Netspeet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak pazartesiden be...ri, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet tamamen yok. Bağlantı hiç gelmiy
Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi’nde sahibi olduğumuz apartmanın önüne, Neetspeed isimli firma tarafından yaklaşık... iki hafta önce bir direk dikildi ve balkonumuzun alt kısmı delinerek uzatma kablo benzeri bir tesisat çekildi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım




"Şahide hanımdı sanırım temsilci çok güzel ilgilendi teşekkürlerimi sunuyorum."
Tokat Turhal’da yaklaşık 2 aydır Netspeed kullanıyorum ve neredeyse günün h...er saatinde, zaman fark etmeksizin sürekli internet kesintileri yaşıyorum.
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 21 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre ...içinde evde internete hiç erişemedik, çocukların ödevlerini bile büyük zorluklarla yapabildik ve internetin olmaması bizim için ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Bu süreçte Netspe
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımda uzun süre... fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanmaktaydım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100