Toplam çözüm sayısı
..

Netspeed Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.579

Netspeed
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Netspeed Altyapı

364 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternet Altyapı Arızası!

Netspeed müşterisiyim, İnternet altyapımızda yaşanan hırsızlık vakasından dolayı 1 ayı aşkın süredir internetimiz kesik. Üniversite öğrencisiyim 1 ayd...

Devamını oku
Darwin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Tarafıma geri dönüş sağlanıp durum detaylı bir şekilde anlatıldı kafamdaki soru işaretleri son buldu bunun için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1049görüntüleme
  • 1 hafta önce

Netspeed Bana Olmaz Belki Diyerek Göz Göre Göre Aldanmanın Pişmanlığı

4 senedir T**t** kullanıcısıydım yaklaşık 2 hafta önce aynı altyapı ile daha ucuz öderim diyerek Netspeed'e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Şikayetvar sitesinden firmanın şikayetleri inceledim. Çoğu kullanıcıyla başta anlaşılan hızın azami olarak verilmediğini giderek kademeli düşürüldüğünü öğrend...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1114görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternet Bağlantı Problemleri

Abone Numaram:2553317306.3 gündür İnternet bağlantım yok. Hiçbir bilgilendirme mesajı da atmadılar. Daha önce hiçbir firma ile böyle bir sorun yaşamad...

Devamını oku
Azat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Problem Çözüldü. Sorun TTNET kaynaklı idi.”

profile
  • 2347görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Netspeed Sorun Varsa Elektrikçi Tutun Diyorlar

Netspeed 100mbit internet aldık başlarda hiçbir sorun yoktu daha sonra kendi kafalarına göre internet hızını düşürdüler fiyatı arttırdılar. Arayıp dur...

Devamını oku
Oğuzcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 2506görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Bitmeyen Altyapı Çalışması

Arızam kaç gündür çözülmüyor. Günlerdir internetsiz kaldım. Lütfen arızamı çözün. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapılacak dedi bir türlü geri dönüş ol...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim Yetkili arayıp destek oldu.”

profile
  • 2224görüntüleme
  • 2 hafta önce

Netspeed İnternetimi Sadece 1 Gün Kullanabildim.

25 aralıkta kullanmaya başladığım internetimi sadece 1 gün kullanabildim. Türk Telekom altyapısını kullanmakta olan Netspeed altyapımızda olan sorun için herhangi bir destek sağlamıyor. Her gün 2 gün uzayan süreç son bulmuyor Netspeed bu konuda bir adım atmalı ve Türk Telekom'a bu durumun aciliyetin...

Devamını oku
profile
  • 1991görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Bitmeyen Altyapı Çalışmaları

Mahalle de saha dolabı arızası vardı. Gün içinde bitmesi lazımdı bitmedi. Yarına uzamış. 2 ay ara ile bölgede çalışma oluyor bizimle ilgili değil ama ...

Devamını oku
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim 😊”

profile
  • 2386görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netspeed Amatörler (Hız, Müşteri Hizmetleri, Arıza Ekibi)

Altyapımın 59mbit VDSL internet hizmeti desteklediği yerde Netspeed'in 75mbite kadar olan paketini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum :).  İnterneti bağlattığımdan beri hızım 1-2 Mbit değerlerinde veya daha da kötüsü 0.01mbit değerlerinde. 2-3 aydır telefonun internet paketini kullanmaktan b...

Devamını oku
Netspeed Amatörler (Hız, Müşteri Hizmetleri, Arıza Ekibi)
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2164görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Taahhüt Edilen Hızın Neredeyse Yarısını Veriyor

Netspeed'e başvurmadan önce Altyapı Sorguladığımda santralin 83 metre mesafede olduğu alabileceğim hızın 81 MB olduğunu gördüm. Speed Pro 100 tarifesinden abonelik başladığında hız testleri 59mb - 62 MB hızlarını gösterdiğini gördüm. Gittim 550TL masraf ederek bina girişinden 7. Kata kadar eksiz CAT...

Devamını oku
Netspeed Taahhüt Edilen Hızın Neredeyse Yarısını Veriyor
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1743görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netspeed Sorunu Çözen Yok!

Netspeed pişmanlıktır. Kütü bir altyapıları var 8 gündür internetim yok umurlarında bile değil. Evde çalışan var mı yok mu, umurlarında bile değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum anlatıyorum derdimi ,yok.

Devamını oku
profile
  • 2977görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed İnternet Hizmeti Vermiyor Ve Çözüm Sunmuyor

21 Aralık'tan beri internet erişimim yok. Yıllardır Netspeed kullanıyorum; böyle mağduriyet yaşamadım. Her yeni günde internet sadece birkaç saat veriliyor, sonra gün boyu yok. Ve bu işi o kadar sistemli yapıyorlar ki; 7 gündür internet kullanamıyorum, ama onlara sorsanız size "sık sık kopmalar yaşa...

Devamını oku
profile
  • 4647görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 20:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed VDSL Aktivasyon İşlemi

18 Aralık günü Netspeed abonelik başvurusunda bulundum. Abonelik belgelerimi imzalayıp yolladım ve 20 Aralık pazartesi ellerine ulaştı. Görüştüğüm kiş...

Devamını oku
Netspeed VDSL Aktivasyon İşlemi
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2021 20:19

“Sorunumla çok iyi ilgilendiler. Şirketin müşteri temsilcisi çok iyi çalışıyor. Benimle ilgilenen temsilcide çok anlayışlı ve ilgiliydi. Teşekkürler Netspeed.”

profile
  • 5981görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 19:08

Netspeed İnternet Hizmetimin Sağlanmaması Ve Ödeme İstenmesi!

Yaklaşık 2 hafta önce Netspeed ekibi kurulum için geldi. Ev adresindeki numaratajın farklı olduğunu ve evde altyapı bulunmadığından Türk Telekom Müdürlüğü'ne giderek hız tanımı yapmamı istediler. Buraya kadar her şey normal ancak gelen arkadaş sanki kurulum yapılmış gibi sözleşme imzalamamı istedi v...

Devamını oku
profile
  • 7325görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Nakil Bir Türlü Olmuyor

Günlerdir nakil işlemi yapılmıyor. Ekipler geldi. Altyapı kaynaklı sorun varmış. 4 iş gününde bilgi vereceklermiş banane altyapı da olan arıza. Ekiple...

Devamını oku
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2021 16:04

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 7827görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Bitmek Bilmeyen Genel Arıza

Ayın 5'inden beri genel arıza kaynaklı kullanım sağlayamıyorum ve tahmini bitiş süresi sürekli uzatılıyor. Evden çalıştığım için fazlasıyla mağdur edi...

Devamını oku
Netspeed Bitmek Bilmeyen Genel Arıza
Michael'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2021 11:19

“Sorun giderildi teşekkürler”

profile
  • 4631görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternet Altyapı Sorunu

İnternet hızımın arttırılmasını kullandığım paketimi yükseltmek istiyorum ama hep aynı sorun 2021 yılında Denizli merkezde 16 mgb internet hızının üst...

Devamını oku
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 12:18

“İlgilendikleri ve hemen geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim sorunun en kısa sürede çözüleceğinden de eminim”

profile
  • 4503görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 23:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Hız Ve Kopma Sorunu.

Son 2 haftadır internetim o kadar yavaş ki hız testi yapmak için siteye bile giremiyorum. Kopma yavaşlama üst düzeyde. Müşteri hizmetleri de altyapı, modem sorunu deyip geçiştiriyor. Ne kablo da ne de yeni aldığım modemde sorun yok. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 3941görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 15:39

Netspeed Komşularımda İnternet Var Ama Bende İnternet Yok

11.12.2021 saat 10 dan beridir internetim yok. 1 gündür internete erişemiyorum. Bölgemde sadece TT altyapısı var. Komşularımda internet var ama bende yok. Onlarda TT altyapısından hizmet alıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

Devamını oku
profile
  • 5378görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 00:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Kopma Ve Ping Sorunu!

T** t*** 'dan Netspeed'e geçiş yaptık iyi güzel normal bir şekilde vaat ettikleri hızı veriyorlar fakat günde 2-3 kere kopma ve ping problemleri yaşıy...

Devamını oku
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 00:51

“Sorunumu Çözdükleri İçin Netspeed'e Teşekkür Ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6233görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed 48 Saattir Olmayan İnternet

Tam olarak 48 saattir modemin internet ışığı kırmızı yanıyor. Altyapı çalışması olduğu bildirildi ama bu kadar uzun süre devam eden altyapı çalışması mağduriyettir. Bir an önce çözümün sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine de belli saatlerde ulaşmak mesele.

Devamını oku
profile
  • 2720görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 09:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternet Kesintisi Yaşıyorum

İnternetim 2 gündür yok. Her zaman aynı olay altyapı çalışması var sadece direkte bende internet yok. Bana özel çalışma var galiba sadece. Durmadan ay...

Devamını oku
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2021 09:21

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 2011görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 01:54

Netspeed İnternet Kesintisi

İnternetim Alakasız ve hiçbir nedeni olmaksızın kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde cevap bile verilmiyor abone olalı daha 1 ay bile olmadan yaşadığım rezilliğin haddi hesabı yok.  Sizlerden şikayetçi olacağım bu ne vurdumduymaz bir şirket. Ödenmemiş faturam dahi yok. Bulunduğum ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2178görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Hız Sorunu Böyle Firma Olmaz

Daha ilk gün internet bağlattım 75 MB hızında paket aldım altyapımın 47 desteklediklerini söylediler tamam dedim bari 40 falan hızında internet gelsin gelen internet 12 MB hızında ara sıra 17 falan oluyor müşteri hizmetlerini aradım saçma saçma şeyler söylüyorlar. Yok kanal değiştirim yok modeminiz ...

Devamını oku
Netspeed Hız Sorunu Böyle Firma Olmaz
Netspeed Hız Sorunu Böyle Firma Olmaz
profile
  • 1924görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed İnternet Kesintisi Sorunu

Netspeed kullanıcısıyım. Dünden beri internetim kesik, müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Yeni abone olacakmış gibi davranınca nedense hemen bağ...

Devamını oku
Uluer'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2021 12:29

“Kısa sürede çözüme kavuşturuldu teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Netspeed, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100