to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed ADSL ev internet aboneliğim Amasya Merzifon’daki adresimde 4 Ekim’den bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyor. İnternet bağlantım 60 saat içinde yaklaşık 180 defa kopuyor ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebimin teknik ekibe iletildiği ve sorunun çözüleceği söyleniyor ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmiyor. Evimde 2 farklı modem olmasına rağmen her iki modemi de ayrı ayrı denedim, iç tesisat ve modem kaynaklı olabilecek tüm kontrolleri yaptım, buna rağmen kopmalar aynı şekilde devam ediyor.
Tüm bu uğraşlara rağmen hâlâ stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopan bir internet için ücret ödemek istemiyorum. İnternet erişimimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, gerekli hat kontrollerinin ve altyapı incelemesinin titizlikle yapılarak kalıcı bir çözüm sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Netspeed VDSL&ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Mohaç Sokak, Armağan Apartmanı'ndaki adresimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sürekli olarak meydana geliyor ve internete kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Bağlantı kopmaları...
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Yorumlar