to read complaints and reviews, or file yours.
N11'den aldığım ürünüm kargo şirketi tarafından kaybolmuş olup bir çözüm bulunamamıştır. Yaptıkları işi bile düzgün yapmayan kendi içlerinde kargoyu bile kaybeden bir firma gerekli hiçbir aksiyon alınmamıştır. Müşteriye bilgi verme yok çok sorumsuz davranıyorlar ve aradıklarında da yok şöyle ilgileneceğiz yok böyle ilgileneceğiz klasik olan cümleler kullanılıyor.
N11'den yaptığım bir alışverişi kargo firması kayıp ettiğini belirtmekte ürünümü teslim alamadım. Bu durumu N11'e bildir...iyorum herhangi bir çözüm sunmuyorlar geri dönüşte sağlamıyorlar. N11'e kaç kere bildirdim iki haftaya yakın oldu kimse geri dönüş sağlayıp sorunu çözmüyor.
N.11'den iki adet ürün aldım. Ayın 5'inde kargoya verildi fakat kargo hareketlerinde hiçbir hareket yok. En az N.11 müşt...eri hizmetleriyle 4 kez konuştum, hiçbir çözüme ulaşamadım. Bugün de kargom teslim edildi diyor ama kargo falan gelmedi. Aradım, söyledikleri kargo firmasında ürün kaybolmuş, incel
N11 üzerinde aldığım ürün kargomsende tarafından teslim edilmedi. N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargonun kayboldu...ğu bilgisi verildi. Aldığım ürün yurt dışından gelmişti dolayısıyla uzun süre zaten bekledim. Sonrasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak sonuç olarak kargo kaybolmuş denildi
N11 müşteri memnuniyetini kesinlikle ama kesinlikle önemsemiyor. Siparişlerimi yaklaşık bir buçuk ay önce verdim. Satıcı...ya soru sordum kargolanacak dendi. Daha sonra 1 ay bekletilip bana bir bilgi dahi verilmeden siparişlerim iptal edilmiş. N11 temsilcilerine bağlandığımdaysa aksiyon alınamamaktadır
