Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.835 Şikayet
N11
23100
(2.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aynı Ürün Daha Pahalıya Satılırken Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi

profile
Erdem
14 Kasım 2025 16:06
222
ayni-urun-daha-pahaliya-satilirken-siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-1.jpg

İptal Sonrası Fiyat Artışı Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

profile
Özge
14 Kasım 2025 15:49
185
iptal-sonrasi-fiyat-artisi-ve-destek-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
iptal-sonrasi-fiyat-artisi-ve-destek-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
iptal-sonrasi-fiyat-artisi-ve-destek-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

N11'de Zorunlu T.C. Kimlik Numarası Uygulamasından Rahatsızım

profile
Hakan
14 Kasım 2025 15:49
273

Geciken Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğur
14 Kasım 2025 15:39
139
5
Tunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: N11 Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Tunay
14 Kasım 2025 15:30
204
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-n11-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-n11-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ve Ambalajı Açık Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Tarık
14 Kasım 2025 15:04
225

Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
14 Kasım 2025 14:54
182

N11 Haksız İade Onayı İle Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Sergen
14 Kasım 2025 14:47
263

Siparişim İptal Edildi, Sorumluluk Kimde Belli Değil!

profile
Ertan
14 Kasım 2025 14:27
427
siparisim-iptal-edildi-sorumluluk-kimde-belli-degil-1.jpg

N11 Siparişin Sebepsizce İptal Edilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Keziban
14 Kasım 2025 11:13
52

N11 Yılmazlar Otomotiv Traktör Yedek Parça Şikayeti

profile
Bünyamin
14 Kasım 2025 11:12
173

İndirimli Fiyattan Aldığım Termos İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
Rahşan
14 Kasım 2025 01:25
207

Kampanya Sonrası İptal Edilen Sipariş Aynı Ürün Yüksek Fiyata Tekrar Satıldı

profile
Vedat
13 Kasım 2025 23:55
147
kampanya-sonrasi-iptal-edilen-siparis-ayni-urun-yuksek-fiyata-tekrar-satildi-3.jpg

Stok Bitince Siparişim İptal Edildi Fiyat Artışından Mağdur Oldum

profile
Adem
13 Kasım 2025 22:21
200
stok-bitince-siparisim-iptal-edildi-fiyat-artisindan-magdur-oldum-2.jpg
stok-bitince-siparisim-iptal-edildi-fiyat-artisindan-magdur-oldum-1.jpg

Kargo Takip Numarası Hatalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fethi
13 Kasım 2025 22:15
216
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Gönderimi Talebi

profile
Murat
13 Kasım 2025 22:14
152

"Mail ile taleplerime dönüş yapmasalar da, şikayetvar.com un aracılığıyla geri dönüş yapmış da olsalar, teşekkür ederim."

5
Sureyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sureyya
13 Kasım 2025 20:23
35

"Son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderiminden kaynaklı sorunumu kısa sürede çözen N11 ekibe teşekkür ederim"

Sureyya Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulması Ve Siparişin İptali Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hamit
13 Kasım 2025 19:15
210
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Powerbank İçin Garanti Desteği Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ayşe
13 Kasım 2025 18:45
225
Arızalı Powerbank İçin Garanti Desteği Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor
arizali-powerbank-icin-garanti-destegi-alamiyorum-magduriyetim-suruyor-3.jpg
arizali-powerbank-icin-garanti-destegi-alamiyorum-magduriyetim-suruyor-2.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
Yunus
13 Kasım 2025 18:28
154
Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Akdeniz
13 Kasım 2025 18:20
109
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kampanya Fiyatından Aldığım Montun Teslim Edilmemesi

profile
Mehmet
13 Kasım 2025 17:33
219
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kampanya Fiyatından Aldığım Montun Teslim Edilmemesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kampanya Fiyatından Aldığım Montun Teslim Edilmemesi
yanlis-urun-gonderimi-ve-kampanya-fiyatindan-aldigim-montun-teslim-edilmemesi-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Haksız Yere Ödenmiyor

profile
Ali
13 Kasım 2025 17:24
190

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.