Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.390

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Xiaomi

720 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 771görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Mağduriyeti Soruna Çözüm Bulamaması

203868671156 sipariş numarası ile 16.12.2021 tarihinde N11 den Xiaomi Airdots Basic kulaklık aldım. Kulaklığı beğenmediğim ve tek tarafı sesi kısık geldiği için ertesi gün kargo ile geri yolladım. Firma iade talebimi reddetti hijyen ürünü olduğu için geri almıyoruz dedi. Bu kulaklığı kulağımıza takı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 556görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İade Konusunda Müşterilerini Mağdur Ediyor

N11 den Xiaomi iyon 1800 saç kurutma makinesi sipariş verdim. Sipariş numaram 203152914352 ürünü 04.01.2022 tarihinde teslim aldım ve ürünü 06.01.2022 tarihinde denedim ve ürün çalışmadı 07.01.2022 tarihinde ürünü kargoladım ve iadesini istedim. 11.01.2022 de ürünün iadesini reddetmiş firma techpaza...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Hizmet Kalitesi, Ürünüm Var Faturam Yok İadede Almıyorlar

Ürünüm var faturam yok ne fatura vermiyorlar ne de iade alıyorlar 29.12.2021 tarihinde N11 aracılığıyla baaksesuar adlı firmadan Xiaomi Mi box s aldım fakat faturası gönderilmedi kaç kere N11 'le görüşüp fatura istememe rağmen fatura gelmedi. Firmaya ulaşamadıklarını söylediler daha sonra firmanın ü...

Devamını oku
profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Olmayan Ürünü Sattı

N11 alışveriş sitesinden 31.12.2021 tarihinde Xiaomi Redmi 10 Pro 128 GB sıfır (yani ikinci el değil) telefon satın aldım, ödemeyi yaptım şipşak al sat isimli firma satış yapmış, firma 03.01.2022 pazartesi günü beni aradı ve ellerinde bulunan telefonun arkasında ufak bir çizik olduğunu, bunu göndere...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Demir Bilişim IMEI Sorunu

Ekim 2020'de Demir Bilişim'den N11 üzerinden aldığım Xiaomi Note 9 telefonum IMEI numarası klonlanmış ve telefonum kapatıldı. Garantisi devam eden ürünüm IMEI numarasını iade etmelerini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Ve Xiaomi Beni Yanılttı

N11 üzerinden Xiaomi firmasından aldığım şarjlı süpürge bozuk çıktı. İade talebinden bulundum ve bana sorunsuz şekilde halledileceği hem N11 tarafından hem de Xiaomi tarafından belirtildi. Ürünü gönderdim. İadem reddedildi sebebi ise stabil çalışıyor olmasıymış. Mağazaya soru sordum soruyu sildiler,...

Devamını oku
N11 Ve Xiaomi Beni Yanılttı
profile
  • 122görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 İçindeki Satıcılar

Parspower adında bir satıcınız var %100 orijinal yazmasına rağmen sattıkları Xiaomi wowstickler yan sanayi, defolu ve garantisiz. Soru sor kısmından bir çok kişiye ürünün paralel ürün olduğunun garantisinin olmadığının yazıldığını kontrol edebilirsiniz. Bunları dile getirip iade talebinde bulunduğum...

Devamını oku
profile
  • 374görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 Teknomosh Servisine Ulaşılmıyor, Hi Mi Teknik Servis Olarak Değişmişler

Geçen sene N11 'de teknomosh satıcısından Xiaomi robot süpürge almıştık. Haziran ayında arızalandı servise gönderdik, servis türlü sebeplerle bizi oyaladıktan sonra Ağustos sonunda ürünü yapmadan bize gönderdi ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu garanti kapsamında olmadığını iddia etti. Ücretiyle d...

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11'den Aldığım IMEI Numarası Klonlanmış Telefon

N11'den aldığım Xiaomi Redmi 8 4 GB 64 GB numaralı telefonuma 24 Aralık 2021 tarihinde " IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içerisinde kapatılacaktır" Satın aldığınız yere başvurunuz" mesajı geldi. Satın aldığım N11 dükkanlarından marcos bilişime hiçbir şekilde ulaşamadım. N11 müşteri hizmetl...

Devamını oku
N11'den Aldığım IMEI Numarası Klonlanmış Telefon
profile
  • 397görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Yanlış Gönderilen Ürün!

21.10.2021 'de 201732281552 numaralı dema Plus adlı satıcıdan Xiaomi 360 Camera sipariş ettim üründe ses bildirimi olmadığı için iade etmek istedim fa...

Devamını oku
N11 Yanlış Gönderilen Ürün!
N11 Yanlış Gönderilen Ürün!
N11 Yanlış Gönderilen Ürün!
+5
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2021 18:09

“N11 tarafından tekrar arandım ve şikayetim çözüldü. İadem yapıldı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 291görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11.com Üzerinden Kayıt Dışı Telefon Satışı Yapılıyor

21 Nisan 2021 tarihinde n11.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 64 GB telefon satın aldım. Tam 7 ay sonra telefonumun kaçak olduğunu öğrendim. Öğrenir öğrenmez N11 müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Satıcı daha önce bizimle iletişime geçtiği telefonu kapatmış, N11 üzerinden de dükkanı... N11 müş...

Devamını oku
profile
  • 341görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:29
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Üzerinden Markailetişim Firmasından Alınan Kaçak Telefonun İadesi Durumu

27.09.2021 Tarihinde N11 üzerinden markailetişim isimli firma üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 64 GB telefonu aldık. Telefon geldiğinde ürünün orijinal olmadığını ve çakma IMEI numaralı kaçak bir telefon olduğunu anladıktan sonra geri gönderdik ve o gündür hala iade süreci ile uğraşmaktayız.

Devamını oku
profile
  • 349görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 11:03

N11 Türkiye Garantili Diye Satılan Yurt Dışı Cihaz

N11 sitesinde Mobifon isimli satıcıdan Xiaomi Mi 9T 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) başlığı altında belirtilen telefonu aldım. Telefon başlıkta da belirtildiği üzere Xiaomi Türkiye Garantili olarak satılıyor ancak telefonumda oluşan arıza sonucu Xiaomi'nin Türkiye distribütörü Evofone ve Genpa tekn...

Devamını oku
profile
  • 114görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 19:07

N11 Bozuk Olarak Gönderilen Xiaomi Vacum Mop Pro Şarj Aleti

N11.com Sitesinden çok teknolojik Satıcısından Xiaomi vacum mop Pro robot aldım. Robotun şarj aleti çalışmıyordu. Aletten sesler geliyordu. Şarj aletini ve robotu tekrar kutusuna koyup iade ettim. İadenin kabul edilmediğini, şarj aletinin kullanıcı hatası olduğunu yazmışlardı. Bayiyi aradım, bana şa...

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 23:55

N11 Ayıplı Ürün Gönderen Satıcının Değişim Yapmaması

N11 üzerinden, 11.11.2021 'de satın aldığımız, 202134886154 sipariş numaralı, Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB 6 GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) cihazın kutu açılışını 27.11.2021' de gerçekleştirdik. Cihaza sim kart takılmadan önce cihazın arka kamerasının içerisinde toz ve puslu bir yapı olduğunu f...

Devamını oku
N11 Ayıplı Ürün Gönderen Satıcının Değişim Yapmaması
N11 Ayıplı Ürün Gönderen Satıcının Değişim Yapmaması
profile
  • 944görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 21:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11.com'dan Ürün İadesi Sıkıntısı

Sipariş numaram: 204745577150. N11.com'dan Xiaomi markalı bir ürün satın aldım. Satıcı bana İmilab isimli farklı bir ürün gönderdi. Yanlış marka gönde...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 21:29

“Hızlı çözüm yarattığınız ve konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 02:22

N11 Xiaomi Band 4 Akıllı Bileklik

Xiaomi Band 4 Akıllı bileklik çalışmıyor. Bluetooth a bağlanmıyor. N11 aracılığı ile algötür mağazasından aldım. Byfix servisine göndermem söylendi. Gönderdim fakat tamir edilmeden tarafıma gönderildi. Üstelik kapıda tamir olmayan ürünün hem kargo hem de tamir ücreti tarafımdan alındı.

Devamını oku
profile
  • 707görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kaçak Telefon Satan Satıcıyla Olan Sorunumuzu Çözmüyor

20.09.2021 tarihinde N11 üzerinden Sima Teknoloji isimli satıcıdan Xiaomi Redmi 9 (ithalatçı garantili) telefonu satın aldım. Telefonu kargodan alıp kurulumu yaptıktan sonra hattımı taktığımda hattımı görmedi. Satıcıyı aradım durumu ilettim, servisi aradığını ve uzaktan bağlantı ile çözülebilecek bi...

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 00:38

N11 Garantili Aldığım Telefonumun IMEI Si Kapanacak

28/07/2021 tarihinde 2880 ₺ (ki aynı telefon şu an 3000 ₺) değerinde 2046******58 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 8 Pro 128 GB/6 GB isimli ürünü N11 güvencesiyle satın aldım. Şu an telefonum IMEI kayıtlı olmadığı için kapatıldı. Satıcı N11 üzerinde artık satış yapmadığı için satıcıya da ulaşa...

Devamını oku
profile
  • 2022görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 20:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Mağazası Poco Türkiye, Cayma Hakkıyla İadeyi Kabul Etmiyor

N11 üzerinden satış yapan Xiaomi Poco Türkiye Resmi satış mağazasından 208919596151 sipariş numarası ile satın aldığım Poco X3 Pro 256 GB Cep Telefonunu kutusunu açıp kontrol ettikten sonra beğenmeyerek 14 gün içinde cayma hakkıyla iadeye gönderdim. Ürünü kesinlikle arızalı olduğu için iadeye gönde...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 41görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 19:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11, Tren Yol, Hepsi Buradadaki Yüksek Teknoloji Tabletimi Göndermiyor

20.11.2021 tarihinde N11 deki yüksek teknoloji firmasından aldığım Xiaomi Mi pad 5 tabletimi stokta yok diye göndermiyor ama Hepsiburada Trendyol da satışa devam ediyor. Şirket yetkilisi ile konuştuğumuzda da her yerin stoğu farklı gibi saçma bir cevap yazıyor.

Devamını oku
N11, Tren Yol, Hepsi Buradadaki Yüksek Teknoloji Tabletimi Göndermiyor
profile
  • 348görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

N11 Aracılığı İle Royal Bilgi Mağazasından Yanıltıldım

N11 üzerinden Royal bilgi mağazasından poco x3pro adlı telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında Xiaomi garantili değil de satıcı garantili geld...

Devamını oku
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2021 14:35

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim dolandırıldım fakat paramı iade ettiniz”

profile
  • 631görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 16:13

N11 Cep Telefonu Mağduriyeti!

N11 sitesinden nişanlıma hediye almış olduğum sözde garantili olduğu iddia edilen Xiaomi Redmi Note 8 1 hafta sonra kaçak olduğu tespit edildi diye mesaj geldi satıcı site ve mağaza ile görüşmemde sorun çözüleceğini cihazın garantili ve bilgisayara bağlanırsa IMEI'nin değişmeyeceği iddia ettiler bu ...

Devamını oku
profile
  • 1186görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 12:14

N11.com İade Kabul Etmemesi

n11.com sitesinden 11/11/2021 tarihinde 2095******52 sipariş kodlu Xiaomi TV Stick satın aldım. Ürünü denediğimde performansında sorunlar vardı ben de performansını beğenmediğim gerekçesiyle ürünü iade ettim. Ancak satıcı mağaza iadeyi ''Ürün kargoya sağlam teslim edildi'' gerekçesiyle reddetmiş. Ön...

Devamını oku
N11.com İade Kabul Etmemesi
N11.com İade Kabul Etmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe N11, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100