to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci 20 Gün Boyunca Durdu Ve 1.249 TL Geri Ödeme Bekleniyor
N11 üzerinden N11 satıcısından 13.08.2026 tarihinde 1.249 TL bedelle Xiaomi Redmi Buds 8 Lite Bluetooth 5.4 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün problemli olduğu için hiç kullanmadan iade ettim.
Yaklaşık 20 gündür iade sürecim “iade inceleniyor” aşamasında gözüküyor ve özellikle 25.08.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Mesafeli satışlarda tüketiciye tanınan cayma hakkımın bu şekilde fiilen engellendiğini düşünüyorum.
Ürünü hiç kullanmadığım ve iade koşullarına uygun şekilde geri gönderdiğim halde sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor. İademin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 1.249 TL tutarındaki ödemenin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
