N11 Siparişinde Eksik Mama Ve İade Sorunu
"Süreç biraz uzadı ama sonuç benim için olumlu oldu teşekkürler"

"Süreç biraz uzadı ama sonuç benim için olumlu oldu teşekkürler"

31 Mayıs tarihinde N11 üzerinden outdoordünyası adlı satıcıdan indirimli bir kadın pantolonu 989 TL ödeyerek kredi kartı...yla satın aldım. Siparişimden sonra ürünün fiyatı yaklaşık iki katına çıktı ve bana sipariş ettiğim üründen tamamen farklı, alakasız bir pantolon gönderildi. Satıcıya yazdığımda s




01.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma ve Saklama Kabı 16-20-24 cm İnox ürününü 3...99 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve ürünün faturası kesildi, ben de doğal olarak kargoya verilmesini beklemeye başladım. Ancak
N11 internet satış platformu üzerinden 209994815333 sipariş numarası ile 07.05.2026 tarihinde Honor 90 uyumlu ekran satı...n aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra, montajını yine 07.05.2026 tarihinde kendim yaptım. Cihazı çalıştırdığımda ekranda ciddi görüntü bozulmaları, çizgili ve karıncalı bir gö
N11 üzerinden Koza İç Giyim mağazasından lacivert gül desenli pijama takımı sipariş ettim, ancak her seferinde bana beya...z kırmızı kalpli bir pijama takımı gönderildi. İlk siparişimi 13 Mayıs’ta verdim, yanlış ürün geldiği için mağazayla iletişime geçip değişim talep ettim fakat değişim yapmadıkların


30 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden rattan görünümlü bir bahçe masa sandalye takımı sipariş verdim, ürün 12 Mayıs’ta e...lime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için 13 Mayıs’ta N11 üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya vererek geri gönderdim. Kargo takibinden ve sistemden gördüğüm kada
03.06.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 32 inç taşınabilir TV satın aldım ve bu ürün... için 27.374 TL ödedim. Sipariş numaram 209673513338’dir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünü başka bir yerde çok daha uygun fiyata buldum. Siparişten yaklaşık 3 saat so
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.17’de N11 üzerinden elektrikli süpürge hepa filtre seti ve tuz lambası aydınlatma seti s...atın aldım. Toplam yaklaşık 400 TL’lik bu siparişi, yaklaşık 1 saat içinde ürün eklemek için iptal ettim ve yeni ürün ekleyerek farklı bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim i
24 Mayıs 2024 tarihinde N11 üzerinden bir lambader satın aldım. Ürün 1 Haziran’da elime ulaştı. Lambaderi fişe takar tak...maz fişten yanık kokusu geldi ve ürün yandı, bu nedenle ürünü kullanamadım ve aynı gün durumu N11’e bildirdim. N11’e 1 Haziran’dan beri hasarlı ürünle ilgili yazıyorum ancak üç gü
N11 üzerinden 70mai A500S Pro Plus araç içi kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hem beklentimi hiç karşılamadığı...nı hem de içinden kablonun çıkmadığını fark ettim. Ürünü gönderen satıcının da bizzat N11 olması, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Mesafeli satış kapsamında iptal ve ü

Mobiltek İletişim Telefon Elektronik Kuyumculuk Turizm Tekstil İnşaat Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi firmasınd...an, N11 üzerinden 16.09.2024 tarihinde zt NBA 40 Design model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden itibaren donma, hat kopukluğu, kendi kendine kapanma gibi pek çok sor
N11 üzerinden Mavi satıcısından bir adet pantolon satın aldım. Ürün pazartesi günü tarafıma teslim edildi ancak paketi a...çtığımda sipariş ettiğim bedenden farklı bir beden gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 6433060929319’dur. İlk kez bu uygulamayı kullandığım için satıcıyla veya N11 müşteri hizm
23 Nisan’da N11 üzerinden, satıcı olarak Kuzey Pazarlama görünen mağazadan kedim için Royal Canin marka mama sipariş ett...im. Siparişim 25 Nisan’da teslim edildi ancak gelen 2 paket mamanın içeriği satın aldığım ürünle uyuşmuyor, renkleri ve yapısı bile farklı görünüyor. Yani orijinal siparişimden tam


N11 üzerinden Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma ve Saklama Kabı siparişi verdim. Ürünün fiyatı 800 TL iken yüzd...e 50 indirimle 399 TL’ye düştüğü için 399 TL bedelle 1 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram 204334473333’tür. Ürün bugün kargoya verilmesi gerekirken
N11 üzerinden Vipmoto mağazasından 22 Mayıs tarihinde kask siparişi verdim. Bugün 3 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ ka...rgoya verilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede bu hafta içerisinde de gönderim yapılamayacağı bilgisi verildi. Asıl dikkat çekmek istediğim konu ise sipariş sonrası yaptığım araştı
N11 üzerinden satın aldığım Philips marka blender seti ile ilgili yaşadığım iade süreci tam bir mağduriyete dönüşmüş dur...umda. Üründe yaşadığım problem nedeniyle yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ancak bu süreçte ürün mağazada olduğu için, Hakem Heyeti ürünü inceley
N11 üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kivi marka bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içindeki kimya...sal maddenin akmış olduğunu ve ürünün bu şekilde hasarlı geldiğini gördüm. Bunun üzerine hiç beklemeden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Ancak tüm bu




16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden “Dgn” isimli mağazadan bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurk...en ürünün belirli bir tarihe kadar kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen ürün vadedilen tarihte kargoya verilmedi ve sipariş tarihinden itibaren 15 gün geçmesine rağmen hale
N11 üzerinden Neomed isimli firmadan 29 Mayıs 2026 tarihinde bir ürün sipariş ettik. Ancak günler geçmesine rağmen ürün ...hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Firma ile yaptığımız görüşmelerde, PTT ile görüşüp bize bilgi vereceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Bugün tekrar aram
N11 üzerinden Serkon-Line isimli satıcıdan Wilo Atmos 25 1/8-180 mm sirkülasyon pompası siparişi verdim. Siparişimi 25 M...ayıs tarihinde oluşturdum, bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 205948923336’dır. Bu ürünle ilgili aldığım bir işi, ürün gelmediği
N11 üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve komşumun “hızlı kargo, sorunsuz” tavsiyesiyle Reflex 15 kg köpek maması sipari...şi verdim. Ürün az önce elime ulaştı ancak mama paketinin patlak olduğunu, mamanın bir kısmının dökülmüş halde geldiğini ve son kullanım tarihinin de oldukça yakın olduğunu gördüm.
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Baymak 80 litre termosifon satın aldım. N11’den siparişimin kargolandığına dair m...esaj gelmesine rağmen Media Markt ürünü hiçbir gerekçe açıklamadan keyfi olarak iptal etti. Sistemde para iadesiyle ilgili net bir kayıt görünmüyor ve ürün de hiç kargoya verilmedi
N11 üzerinden tek parça bir masa örtüsü satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kirli ve ayıplıydı. Bu nedenle siparişi...m için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebime karşılık olarak bana ürün bedelimi iade etmek yerine kupon teklif edildi, ancak ben kuponu kabul etmedim ve ücret iadesi

