Arızalı Ekran İçin İade Reddi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşadım


30.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji mağazasından Sandisk Ultra SDQUNR 128G GN6MN 128 GB micro SDXC hafıza kartı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, istediğim ürün değildi. Bu nedenle ürünü iade edip Plus modelini almak için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verd...
N11 üzerinden O-Kam 6064 model ürünü, 208679631534 numaralı siparişimle Mucizeürünler adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün sol kamerasında ilk günden itibaren 'n' harfine benzer bir leke veya ölü piksel mevcut. Bu sorun sadece sol kamerada sürekli olarak görülüyor ve zoom yaptıkça ekranı tamamen kaplı...
19 Ekim’de N11 üzerinden vkemall satıcısından “uzaktan kumandalı kepçe” siparişi verdim (Sipariş No: 204248491533). Ancak bugün itibariyle, ürünün gümrükten geçmediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilip sadece para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de...

N11 üzerinden DS Damat mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında etikette yazan bedenle gönderilen ürünün bedeni uyuşmuyordu v...
31.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Motospartan mağazasından ls2 Metropolis Evo kadın kışlık mont siparişi verdim (sipariş no: 203496663538). Ürün, piyasadaki fiyatından daha uygun bir kampanya ve 300 TL kupon ile birlikte 7.949 TL’ye satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanma...

N11 üzerinden “Mutlu Fiyatlar” adlı mağazadan Mart 2025’te Caudalie Vinopure Arındırıcı Yüz Jeli 150 ml aldım ve memnun kalınca Haziran 2025’te aynı ü...
N11 platformu üzerinden Ebrar Bilgisayar adlı satıcıdan yukarıda bilgileri yer alan Lenovo X1 Carbon Gen 11 dizüstü bilgisayarı satın aldım. Kargo firması, teslimat sırasında beni aramadan ve teslimat kodunu almadan ürünü kapı önüne bırakıp ayrılmıştır. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu incelediğim...

27 Ekim’de N11 sitesi üzerinden djı Mini 5 Pro Plus, Monster Tulpar t6 v3.7.4 ve Zhiyun Weebill 3s ürünlerini kredi kartımla toplam 154.970 TL ödeyerek sipariş verdim. İki ürün kargoya verildi, ancak Monster marka bilgisayar gönderilmedi. Aynı gün 053’lü bir numaradan aranarak sipariş teyidi istendi...

06 Ekim’de N11 üzerinden Zeynep Tekstil mağazasından 208931895532 numaralı siparişle elektrikli battaniye satın aldım. Ürünün ödemesini 289,90 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kargom adresime hiç ulaşmadı; kargo firmasından adresime teslimat yapılmadığı bilgisini aldım. 20 Ekim’de si...

Emporio Armani ar60007 model saatimi N11 üzerinden Vanlılar Saat satıcısından 21.823 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca hiç kullanmadım, üzerinde etiketleri duruyordu. Bugün saati ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Ürünün orijinalliği...

N11 üzerinden Çarşıpazar mağazasından aldığım Dragro markalı basınçlı yıkama makinesini, arızalı olduğu ve su kaçırdığı için gönderdim. Sözde yerine farklı bir (aynı şekilde arızalı) ürün koymuşlar. N11'e yazdım, sonuç alamadım; Çarşıpazar ise hiç dinlemiyor, dinlemek dahi istemiyorlar. Batarya arız...

N11 uygulamasından araç ayna kapağı ürünü satın aldım. Ürün, 285 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Birkaç saat içinde, mağaza tarafından ürün stokta olmasına rağmen stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi. Ertesi gün, sipariş iptalini uygulamada gördüm ve satıcının ürün listelemelerine ...

1 Kasım’da N11 üzerinden İncehesap satıcısından Team t Force marka RAM satın aldım. Ürün stokta görünüyordu ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. N11 üzerinden satıcıya ulaştığımda, ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ve her...
19 Ekim’de N11 üzerinden “Yeni Tasarım Mini Akıllı Klavye” siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketin daha önce açılmış olduğunu fark ettim ve touchpad kısmı çalışmıyordu. Durumu hemen satıcıya bildirdim ve ürünün iadesi için Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 209387491530. Satıcı...

4 Kasım’da N11 üzerinden sipariş verdiğim çok renkli 40 numara çizme yerine, siyah ve 36 numara bir ürün teslim aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. İade işlemi başlatmama rağmen, önce siparişim iptal edildi, ardından aynı ürün stokt...

10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 207814678532 sipariş numarası ile Ford Connect 2013 model aracım için cam rüzgarlığı satın aldım. Ürün 12 Eylül'de elime ulaştı ancak şehir dışında olduğum için hemen kontrol edemedim. Ürünü incelediğimde, kalıbının aracıma kesinlikle uymadığını ve montaj sırasında...
1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Kanyonspor satıcısından Fenerbahçe 2 yaş kapüşonlu sweat satın aldım. Sipariş numaram: 204137293534. Ürünü satın aldığımda stokta görünüyordu ve ücretini ödedim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve stokta olmadığı gerekçesiyle gönderim sağlanmadı. Oysa ürün stokt...

70mai A500S Pro Plus 2.7k GPS Wi-Fi Araç İçi Kamera’yı N11 üzerinden satın aldığım günden beri cihaz kayıt esnasında belirsiz zaman aralıklarında kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum her kullanımda, sürekli olarak yaşanıyor. Sorunun çözümü için cihazı sıfırladım ve iki kez garanti kapsam...
01 Kasım’da N11 üzerinden Arvent Yapı Market’ten iki adet aç kapa taharet musluğu siparişi verdim (Sipariş No: 205292493537). 04 Kasım’da teslim edilen paketten yalnızca bir adet musluk çıktı, diğeri eksikti. Paket kapalı ve sağlamdı, herhangi bir açılma veya hasar yoktu. Durumu müşteri hizmetlerin...

2 Kasım’da N11 üzerinden sipariş verdiğim 204623883537 numaralı ürünümün, 3 Kasım’da teslim edileceği bildirildi. Ancak tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS gelmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Aynı gün teslim edilmesi gereken başka bir ürünüm de hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdi...

22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel SB 14011 121 litre statik mini buzdolabı siparişi verdim. Ürün 27.10.2025’te Gümüşhane Merkez Oltan bey Mahallesi, Bayrak Caddesi, Huzurlu Site d blok adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Vestel servisini çağırıp kurulumu bekledim. Servis geld...