to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderildi, Kupon Ve Fiyat Avantajım İptal Edildi
N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Salomon X Ultra 5 GTX model ayakkabı siparişi verdim ancak bugün elime ulaşan ürün yanlış numara olarak gönderildi. Ayakkabı kutusu üzerindeki etiketlerden de anlaşılacağı üzere sipariş ettiğim numara yerine farklı bir numara yollanmış durumda.
Durumu N11 üzerinden Koray Spor mağazasına ilettiğimde, hatalı ürün göndermelerine rağmen değişim yapmak yerine ürünü iade etmem ve yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak ben bu siparişi verirken kupon kullanmıştım, aynı kuponu tekrar kullanamıyorum ve şu an ürünün fiyatı da öncekiyle aynı değil. Yani hem kendi yaptıkları hatanın sorumluluğunu almıyorlar hem de kupon hakkımı ve eski fiyat avantajımı kaybetmeme sebep oluyorlar.
Sipariş numaram 266172834425. Hatalı gönderilen ürünün iade–yeniden sipariş gibi uğraştırıcı ve malı açıdan dezavantajlı bir yola zorlanmadan, mevcut siparişim üzerinden doğru numarayla değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kupon hakkımın ve eski fiyatımın da korunmasını istiyorum.
