Kullanılmış Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet

N11 sitesinden sipariş verdiğim ürün de ömür boyu garanti hatası veriyor. Canlı desteğe bağlandım. Mail attım dönüş bekliyorum. Bu şekilde bir mağduri...

N11 sitesinden sipariş verdiğim ürün de ömür boyu garanti hatası veriyor. Canlı desteğe bağlandım. Mail attım dönüş bekliyorum. Bu şekilde bir mağduri...
Satın aldığım ürün 121,50 TL, kargo tutarı 39,99 TL. Bu durumda tutar 161,49 TL yapıyor. Buraya kadar sorun yok. Fakat sayfada 13,50 TL kuponun uygulandığı bilgisi var. Fakat bu sefer sayfanın sağ üstünde ürün fiyatı 135 TL oluyor. Ödeme miktarı yine 161,49 TL. Aynı sayfada aşağıda ürün fiyatı yine ...
15/07/2025 tarihinde eşimin telefonunun bozulması üzerine acilen N11 alış veriş sitesinden Samsung Galaxy cep telefonu, cep telefonuna ait ekran koruy...
Omggarage adlı iş yerinden Fiat Egea cam spoileri sipariş ettim, ancak siparişim yanlış gönderildi. Benim sipariş ettiğim ürün, kargo ile birlikte yaklaşık 790 TL’lik bir üründü; bunun yerine bana internette 300 TL'ye satılan bir ürün gönderildi. Satıcıya ulaştığımda, telefonda bana 'Sizin istediğin...

Ürün iadesi yapalı 20 gün oldu, üzerine 10 gün ek süre istendi. Onaylanırsa 15 gün bankaya göndermeleri, ardından da 3 ile 7 gün içinde hesaba geçmesi bekleniyor. İnternet üzerinden sık sık ürün alırım ve bazen iade de yaparım. Mesela Hepsiburada'da bir iadem vardı, hemen anında hesabıma geçti. Anca...
18 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 1 adet raf satın aldım. 26 Temmuz 2025 oldu, halen ürün kargolanmadı. Müşteri temsilcilerine sorunu ilettiğimde, ürünü iade edebileceğimi söylüyorlar; bunu zaten biliyorum. Fakat en büyük sorun, bana gönderilmeyen ürünün N11'in sitesinde hâlâ satışta olması ve ...

N11 sitesi, uzun zamandır kullandığım ancak son zamanlarda kullanmamam için elinden geleni yapan bir site oldu. Kendi kendine hesabım askıya alınıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanıp hesabımın yeniden aktif edilmesini talep etmek durumunda kalıyorum. Ya tamamen üyeliğimi sildireceğim y...
N11 sitesi üzerinden Vantatek isimli satıcıdan Creality K1 Max 3D yazıcı aldım. 1 ay geçmeden yazıcı çalışırken yüksek sesler çıkarmaya ve düzgün yazdırmamaya başladı. Vantatek satıcısına WhatsApp üzerinden ulaştım ve 1 haftadır teknik servisten haber beklediklerini söylüyorlar. Makine çalışmadığı i...

N11 mobil üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde Zeytindalıaktar satıcısından, 204796454534 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ürünü, 17 Temmuz en geç kargoya verilme şartıyla satın aldım. Ancak, aldığım ürünün geciktiği ve N11'in satıcıyı aradığına dair not, 24 Temmuz tarihine kadar devam etti. 24 T...
N11 sitesinden 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Vermez olaydım. 24 Temmuz oldu. Sipariş in gelmeye niyeti yok. N11 uygulamasının asistan destek kısmından konuyu ilettim. Sipariş yanlış adres/bilinmeyen adres bahanesi ile geri gönderilmiş güya. Bu ticaret sitesinden aynı adrese defalarca sipar...

N11 sitesinde Emsan satıcısından bir yemek takımı aldım, ancak tarafıma gelen yemek takımında bir adet tatlı tabağı kırık çıktı. Kutunun üzerinde kırılabilir ibaresi de yoktu. Satıcı ile iletişime geçtim, kırılan ürünün tedariki için fakat temin edemeyeceklerini belirttiler. N11 müşteri temsilcisi i...

North marka Game Over model bir mouse satın aldım. 2-3 ay kullandıktan sonra sensör algılamakta güçlük çekmeye başladı. Bir arızalanmış gibi sensörü algılamayı bırakıyor. North Gaming'e kendi sitelerinden, 1 hafta arayla toplamda 2 kez olmak üzere mail attım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. S...
N11 sitesi üzerinden Canok Medikal Sağlık firmasından aldığım 100 adet ürünün sadece 50 adedi gönderildi. Firmaya ulaşamayınca, N11 ve Şikayetvar sitelerindeki yorumları okuyarak tek mağdurun ben olmadığımı anladım. N11 müşteri temsilcisini arayarak mağduriyetimi bildirdim, kendisi çok ilgiliydi ve ...

N11 sitesinde Erpa Store adlı mağazadan 40 saat batarya kullanımı özellikli Samsung marka Watch FE kol saati aldım. Fakat bataryası, Bluetooth bağlantısı yapmadığım halde 8 saat zor gitti. İade ettim fakat ürün servise gönderildi. Tekrar, servis işlem yapmadan saati eve yolladı. Samsung ve Erpa Stor...

N11 üzerinden bir rattan sandalye masa takımı siparişi verdim. Ancak gelen ürün, hem boyut hem de görsel olarak sitedeki ilanla aynı değildi. Siparişim bana ulaştıktan sonra durumu hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyo...

N11 sitesinden 8 Temmuz'da 2024484530 sipariş numarası ile Media Markt isimli satıcıdan Huawei kulaklık siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi fakat ürünü almak istemediğim için kargo firmasının müşteri temsilcisiyle görüşerek kargoda iptal ettim ve ürün bana teslim edilme...

Merhaba, N11 sitesinden Permatik kartela satın aldım fakat gelen ürünler sahte. Bu konu ile ilgili mağazaya sahte ürün sattıklarını sordum, ancak mağaza bunu kabul etmedi. N11 sitesi ise daima satıcıya hak veriyor ve alıcı ile ilgili bir sorumluluk kabul etmiyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü c...

03.07.2025 tarihinde N11 adlı alışveriş sitesi üzerinden 202723524535 sipariş numaralı Gamepower 7.1 ürünü satın aldım. Ürün geldiğinde hiçbir evrakı ve kutusunu atmadım, ürünü aynı gün aldığım bilgisayarımda denedim. Garip bir şekilde ses kesik kesik geliyordu. Sorunun yeni aldığım bilgisayarda ola...

14 Temmuz 2025 tarihinde N11'den aldığım 204328114531 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile bir türlü elime ulaşmadı. 17 Temmuz'da Yurtiçi Kargo firmasını aradığımda, ürün barkodumun kaybolduğunu ve kargom hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Haklı olmam sebebiyle ürünün iadesini N11 ...

N11 firması aracılığıyla dizüstü bir laptop satın aldım. Hayatımda yaptığım en büyük hata N11 firmasından alışveriş yapmak oldu. Firma güven vermiyor. Ürün teslim edildikten sonra, aynı şekilde iade ettim ve satıcı firmayla görüşerek işlemi gerçekleştirdim. Satıcı firma iadeyi onayladığını, N11 tara...

08.07.2025 tarihinde iade edeceğimiz ürünün gönderim öncesi son durum halini çekmiş bulunmaktayız. Ürünün hatalı yerlerine dolayı iade ediyoruz.

N11 severek alışveriş yaptığım bir site ancak son zamanlarda hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba erişiminiz durdurulmuştur uyarısı veriyor. Ben hatalı bir şey yapmadım. Ne yapmış olabilirim mi? Lütfen çözüm bulunuz. a**************@gmail.com 0544*****17

N11, para iadesi yapmamak için ürün iadesini kaç gündür kargoda bekletti. Görselde olan ürünü Ovaavm mağazasından aldım, ancak alakasız bir ürün gönde...

Tarafımdan 12.06.2025 tarihinde N11.com internet sitesi üzerinden Philips marka 55 inç 4K Ultra HD LED televizyon satın alınmıştır. Ürün, 14.06.2025 tarihindeev adresime orijinal kutusunda teslim edilmiştir. 16.06.2025 tarihinde ürünün kurulumu için yetkili servisle iletişime geçildiğinde, kutunun ...