to read complaints and reviews, or file yours. 
De facto kendini düzeltir diye sipariş vermeye devam ediyorum ama her siparişim defolu, hasarlı, kusurlu geliyor. Yeter, artık gerçekten bıktım, usandım sürekli iade ile uğraşmaktan. Hiç normal ürün satmıyorsunuz ya. Neden bütün ürünleriniz defolu ve hasarlı? Hiç müşteriye değer vermiyor musunuz? Sa...
N11 üzerinden KB 432 model sağ el için el ateli Case ürünü satın aldım. Ürün hem bedeni hem de sitedeki görselde belirtilen özellikleriyle uyuşmadığı için 8 Ocak’ta teslim aldığım ürünü 12 Ocak’ta iade talebiyle geri gönderdim ve ürün ertesi gün satıcıya ulaştı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm...
Yaklaşık 6 yıldır n11.com üzerinden aldığımız hazır web portalı ile www.hijyensistemi.com alan adı üzerinden aktif olarak e-ticaret yapıyorduk. 2026 Ocak ayında herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onayımız olmadan bu sistem sessiz sedasız satışa kapatıldı ve web sitemiz tamamen erişime kapanarak ...
05.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden iron-Tech satıcısından bir adet düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 202353638131). Ürünü yalnızca deneme amaçlı olarak bir kez kullandık. İlk kullanımın ardından tencerenin gövde ve kapak kısmında ciddi kararmalar oluştu, ayrıca tencere tabanında patlak...
27 Ocak’ta N11 üzerinden manessaturkiye adlı satıcıdan hediye olarak Dorax aslanlı çakı denilen ürünü, görsellerini ve açıklamasını beğenerek satın aldım. Ancak ürünüm uzun süre “Kolay Gelsin” kargosu tarafından teslim edilmedi. Defalarca kargoyu arayıp peşine düştükten sonra, sonunda “kargonuzu bul...
07.01.2026 tarihinde n11.com üzerinden 999 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ürün kampanya kapsamında indirimliydi ve farklı sitelerde ile satıcılarda fiyatı daha yüksek olduğu için, satıcının ürünü bilerek kargoya vermediğini ve siparişin kendiliğinden iptal olmasını beklediğini d...
N11 üzerinden Canon i‑Sensys MF453DW Wi‑Fi çok fonksiyonlu lazer yazıcı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak açık şekilde Merkez/Rize’de bulunan “Piriçelebi Mahallesi, Atatürk Caddesi, Tuzcuoğlu Sitesi, No: 318 k: 2 d: 202 Eylül Hukuk Bürosu, Merkez/RİZE” adresimi yazmama rağmen, ür...
14 Ocak 2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden, N11 satıcılı ve Xiaomi Türkiye garantili Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın sipariş numarası 2026**********834’tür. O tarihten bugüne kadar telefonu arama, SMS ve internet işlemlerimde hiçbir sorun yaşamadan normal şekilde kullan...
N11 internet sitesi üzerinden 12 numara paslanmaz ev tipi Çağdaş marka kıyma makinesi siparişi verdim. 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde sürekli olarak sadece “iptal edin” yönünde ifad...
22/12/2025 tarihinde, internet sitesi üzerinden Onboot Uzun Bağlı Soğuk, Sıcak Su Geçirmez Kaymaz Taban İş Av Ve Yağmur Pu SRC 1005 çizme siparişi verdim. Ödemeyi maaş kartımla tek çekim olarak yaptım ve ürün 25/12/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak alışveriş esnasında görselde gösterilen ürünle b...
N11 üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcının ürün kategorisini bankalara doğru iletmediği için banka kampanyalarından yararlanamıyorum. Özellikle kombi alımımda, beyaz eşya kategorisinde olması gereken ürün, Garanti Bankası pos sistemine market kategorisinde iletilmiş. Bu durum nedeniyle, banka...
N11 üzerinden 4 Aralık tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürün bana 22 Aralık’ta teslim edildi. Sitedeki görselde ürün kan kırmızısı bir renkte görünüyordu ancak elime ulaşan ürün pembeye çalan, ton olarak bariz şekilde farklı bir renkteydi. Yani ürün görseldeki ile renk/ton uyumu göstermemekteydi. ...
Hepsiburada üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 8.390 TL ödeyerek The North Face marka bir mont satın aldım. 7 Ocak 2026’da teslim aldığım paketten ise siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, şu anda sitede yaklaşık 6.900–7.900 TL bandında satılan, model, beden, renk ve değer olarak tamamen farklı, daha u...
N11 üzerinden Yataş mağazasından 21.12.2025 tarihinde 205412348130 numaralı siparişle “Yataş Visco Sense Comfort Roll Pack Yatak 90X190 cm” adlı ürünü satın aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti ancak N11 sisteminde ürün teslim edilmemiş olmasına rağmen hatalı şekilde “teslim edi...
N11 üzerinden Adak isimli mağazadan Enjoy kedi maması, yağmurluk ve kedi kumu siparişleri veriyorum. Yaklaşık bir aydır, en az 3 siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim Aras Kargo’ya verildiği anda sistemde “alıcı kabul etmiyor” ibaresi düşüyor ve ürünler bana hiç gelmeden iade ediliyor. Ka...
30 Aralık 2025 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden LastikWeb adlı satıcıdan aracım için 4 adet Continental kışlık lastik sipariş ettim. 2 Ocak tarihinde Karabük Sürat Kargo şubesine sadece 3 adet lastik gelmiş, ben de bu 3 lastiği teslim aldım. Eksik olan 4. lastik için “yetişmemiş, Cumartesi g...
N11 üzerinden Lego 10788 Gabby’s Dollhouse 498 Parça ürününü 206468728133 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Adresim ( relax Plus sitesi içi yetiş emlak ofisi ) net ve aktif olarak kullanılan bir iş yeri olmasına rağmen kargo firması teslimatı...
"Sorunum çözüme ulaştı"
N11’e yeni üye olurken 300 TL alışverişe 150 TL indirim sağlayan hoş geldin kuponu tanımlandı, ancak bu kuponu hesabımda bir türlü göremiyorum. 4 Ocak...
N11 üzerinden destekoto adlı mağazadan 1.181 TL tutarında bir ürün almak istedim. Ancak N11, mağazanın stoklarında olmayan bu ürünü, mağazadan habersiz şekilde sadece sitede ürün sayısı fazla gözüksün diye satışa açık göstermiş. Bu durumu 29.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu alışverişi, bankamın dev...
N11 üzerinden 205229578133 numaralı siparişimdeki ürün, satıcı tarafından stok olmadığı gerekçesiyle iptal edilip iade edildi. Bu sırada aynı veya benzer ürünlerin diğer sitelerdeki fiyatları artmış durumda, yani hem zaman kaybı yaşadım hem de artık o fiyattan ürün alma imkanım kalmadı. Asıl hayal ...
N11 üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" Google Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün hiç açılmamış şekilde, kutusunda durmaktadır. 19.12.2025 tarihinde siteden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, verilen iade kodu ile Borusan Lojistik firması üzerinden ürün iadesi yapılabil...
N11 üzerinden, açıklamasında kartlık bölmeli olarak belirtilen bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kartlık kısmına normal boyutlarda kartların sığmadığını ve açıklamalarda anlatıldığı gibi kullanıma uygun olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü beğenmeyerek iade etmeye karar verdim. ...
N11 üzerinden Pilburada isimli satıcıdan Mn82s model pille uyumlu olacağını düşünerek bir pil satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında N11 mesajlaşma alanından satıcıya defalarca yazıp pilin uyumluluğunu ve pildeki iki kablonun hangisinin araca, hangisinin şarj aletine takılması gerektiğini sord...
