N11 Siparişsiparişlerim
3.903 şikayet
Açılmış Kutu İle Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İsteği
Uğurlumarketim.com mağazasından n11.com üzerinden Philips Lumea 9900 950/02 IPL cihazı sipariş verdim. 14 Eylül tarihind...e elime ulaşan kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim model yerine farklı bir ürün ve kutusu daha önce açılmış bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ben ürünü zaten açılmış kutu halinde


İlanı Yanıltıcı Kumaş Ve Gerçek Ürün Arasındaki Açık Fark
12.09.2026 tarihinde N11 üzerinden Cennet Yatak markalı “Gisele model 3’lü set” başlıklı ürünü sipariş ettim, sipariş nu...maram 297519742421’dir. 21.09.2026 tarihinde, teslimattan yaklaşık 1 saat önce elime ulaşan ürünü açtığımda ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. İlanda baza ve başlık i




İki Kez Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Uzayan İade Süreci
N11 üzerinden Koray Spor satıcısından kızım için 35 numara Adidas Campus model bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafım...a iki kez de 33.5 numara gönderildi. İlk yanlış gelen ürünü 17 Eylül’de teslim aldım ve N11 üzerinden iade talebi oluşturdum, fakat iade süreci hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor.



"Teşekkür ederim"
Bebek Ürünleri Yanlış Gönderildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
N11 üzerinden bebek bisküvisi ve ek gıda seti içeren bir sipariş verdim. Ancak bu siparişe ait kargo bu sabah elime ulaş...tığında, ürünlerin yerine tamamen alakasız şekilde 3 şişe nar ekşisi gönderildiğini gördüm. Yaklaşık 1.244 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bebeğim için aldığım ürünler yerine kullan

Yanlış Gönderilen Ürün, Değişim Reddi Ve Fiyat Farkı
N11 uygulaması üzerinden Civil satıcısından indirimde olduğu için bir bebek oto koltuğu satın aldım. Sipariş numaram 214...472222422’dir. Ürünü 17 Eylül’de satın aldım ve 19 Eylül’de kargo tarafından kapıya bırakılarak teslim edildi, ben evde değildim. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda bebek oto koltuğu

Satıcı İade Talebini Onaylamıyor Ve 353,99 TL Ücretini Ödemiyor
N11 üzerinden ramtechdonanım isimli satıcıdan aldığım ürünü iade etmek için 11 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum. İ...ade faturamı da zamanında kestim ve sisteme girdim. Buna rağmen satıcı, 14 Eylül son iade günü geçmesine rağmen iademi onaylamadı. N11 mesajlaşma sistemi üzerinden satıcıyla yaptı
Eksik Dikkat Setleri Gönderilmedi, Verilen Kupon Da Uygulanmadı
N11 üzerinden Çocuk Akademi’nin 2, 3, 4 ve 5 yaş dikkat setlerinden oluşan 4’lü seti sipariş ettim. Sipariş numaram 2354...46542427. İki gün önce teslim edilen kargodan sadece 3 ve 4 yaş setleri çıktı, 2 ve 5 yaş setleri hiç gönderilmedi. Oysa mağaza soru-cevap kısmında özellikle 4’lü set olarak gönder

Teslim Edilmemiş Oto Paspas Ve Yetersiz Kupon Teklifi
08.09.2026 tarihinde N11 üzerinden bir oto paspas siparişi verdim ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması...ndan “kargoda kaybolduğu” bilgisini aldım fakat N11 tarafı süreç boyunca son derece ilgisiz davrandı. N11 ile defalarca iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denildi, bunun dışın
Öne ÇıkanKonular
Ahlatçı’dan Aldığım Bileziklerin Aşığı Çıkması Ve Atasay’da Düşük Teklif Ve Saygısız Tutum
N11 üzerinden Ahlatçı satıcısından uzun süredir 22 ayar 10 gram bilezik satın alıyordum. Aldığım bu bilezikleri de İzmir... Karşıyaka Çarşı’daki kuyumcu dükkanlarına satarak değerlendiriyordum. Ancak 10.08.2026 – 10.09.2026 tarihleri arasındaki son alışverişlerimde aldığım bilezikleri yine aynı bölgede
22 Ayar Bileziklerde Ağırlık Ve Ayar Sorunu, Atasay Düşük Teklif Ve Saygısız Tavırla Mağduriyet
N11 üzerinden ahlatçı satıcısından uzun süredir 22 ayar 10 gram bilezik satın alıyorum. Aldığım bu bilezikleri de İzmir ...Karşıyaka Çarşı’daki kuyumcu dükkanlarına satarak değerlendiriyorum. Ancak 10.08.2026 – 10.09.2026 tarihleri arasındaki son alışverişlerimde aldığım bilezikleri yine aynı bölgedeki
Yanlış Beden Gönderimi Ve Fiyat Farkı Sebebiyle Mağduriyet
N11 üzerinden 283754134428 numaralı siparişimle bir sweat satın aldım. Medium beden sipariş vermeme rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan small beden ürün gönderildi. Ürünü 12.09.2026 tarihinde teslim aldım ve beden uyuşmazlığını hemen fark ettim. Durumu N11 üzerindeki satıcıya ilet

Adres Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi, Hızlı Yeniden Gönderim İsteniyor
Moonshop Teknik firmasından Murcell marka su pompasını 11.09.2026 tarihinde N11 üzerinden sipariş ettim. Ürün Aras Kargo... ile gönderildi ancak 15.09.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Yalova Mimoza şubesinde bekliyor, takip numarası 6494901252672. Şubeyi aradığımda, gönderici firma adresi yazmadığı
N11 Üzerinden Alınan Tencere Seti Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
N11 üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde 213353742425 numaralı siparişimle Korkmaz Nova Pratika 8 parça bej tencere seti sa...tın aldım. Sipariş tutarı yaklaşık 4.170 TL’dir. Sipariş detaylarında ürünün teslim edildiği görünüyor ancak ne bana ne de tanıdığım herhangi bir kişiye bu ürün teslim edilmedi. Y
N11 Ve Kolay Gelsin'den Hasarlı İade Ürününde Tazminat Reddi
N11 ve Kolay Gelsin kargo firması üzerinden yürüyen iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşterim ürünü tamamen ...hasarsız şekilde iade etti ve buna dair elimizde net olarak görünen video kayıtları bulunuyor. Ancak ürün bize kırık olarak ulaştı ve kargo firması bu durum için hasar tespit tutan
Teslim Edildi Yazılan Kırtasiye Ürünüm Elimde Yok, İade Veya Yeniden Gönderim İstiyorum
N11 üzerinden A_pazar adlı mağazadan Bic Comfort Jumbo keçeli kalem 12’li k...ırtasiye ürünü satın aldım. Aynı anda verdiğim iki farklı siparişle birlikt
Adresime Teslim Edilmeyen Sipariş İçin N11 Ve Kargo Şirketinden Sorumluluk Ve Çözüm Talebi
N11 üzerinden 16.09.2026 tarihinde Palmera CG 520 tırpan siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak A...dana Yüreğir Çelemli Mahallesi’ni girdim ve özellikle ailemin aracı olmadığı için ürünü eve teslim alabilmek amacıyla internetten, daha pahalı olmasına rağmen bu ürünü tercih ettim
N11 Satıcı Açık Kutu İddiasıyla Cayma Hakkımı Reddetti
N11 üzerinden 04.08.2026 tarihinde 264948574426 sipariş numarası ile Ovion v30 telefon satın aldım. Telefon elime ulaştı...ktan sonra cihazı açıp sadece gerekli temel kontrolleri yaptım ve inceledim. Bu süreçte sim kart takmadım, herhangi bir kişisel kurulum yapmadım, telefonu günlük kullanıma hiç sokm
İki Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
İlk siparişimde tarafıma teşhir/denenmiş ürün gönderdiniz. Bunun üzerine Hotiç'e, N11 mağazanızdaki “Mağazaya Soru Sor” ...bölümü üzerinden ulaştım ve durumu bildirdim. Değişim yapılamayacağını, yalnızca iade edebileceğimi söylediniz. Ben de ürünü iade ettim ve aynı ürünü yeniden sipariş verdim. Ancak




Teslimat Sorunu Ve Açıklama Talebi: Televizyon Gecikmesi
N11 üzerinden 8 Eylül tarihinde Samsung 55Q6F model bir televizyon sipariş ettim. Sipariş oluşturulduğu anda teslimat fi...rması olarak Ceva görünüyordu ve sistemde tahmini teslim tarihi 17 Eylül olarak belirtilmişti. İki haftadır bu ürünü beklerken, bugün kargo takip ekranından canlı harita üzerinden

Teslim Edilmemiş Ürün Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor, İade Talebi
31.08.2026 tarihinde N11 üzerinden 249677634426 numaralı sipariş ile “Ships Baby Pratik Alt Açma Minderi Mavi” ürününü s...atın aldım. Kargo takip numarası Sürat Kargo 8741214787412 olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ve “sipariş tamamlandı” olarak gör
İade İşlemi Gecikiyor, 5.252,28 TL Geri Ödeme Talebi
N11 üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde Durul Duşakabin satıcısından ürün satın aldım. 2 Eylül’de hem N11 müşteri hizmetler...iyle hem de Durul Duşakabin’in WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. 9 Eylül 2026 tarihinde tekrar N11 ile görüşerek iade talebimi ilettim. Aradan geçen süreye rağmen bugün 17 Eylül
Televizyonum Teslim Edilmeden Yetkisiz İade Edildi
N11 üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6 model televizyon satın aldım. Siparişimi 13.09.2026 tarihinde verdim ve... ürün pazartesi günü Aras Kargo’ya teslim edildi. O günden beri her gün Aras Kargo’yu arayıp ürünümün nerede olduğunu sordum, sürekli bugün gelir, yarın gelir şeklinde bilgi verild

















