N11 Üzerinden Alınan Tencere Seti Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı

N11 üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde 213353742425 numaralı siparişimle Korkmaz Nova Pratika 8 parça bej tencere seti satın aldım. Sipariş tutarı yaklaşık 4.170 TL’dir. Sipariş detaylarında ürünün teslim edildiği görünüyor ancak ne bana ne de tanıdığım herhangi bir kişiye bu ürün teslim edilmedi.

Yurtiçi Kargo ile gönderilen bu sipariş, sistemde 17 Eylül tarihinde teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda fakat fiili bir teslim alma olmadı, kapıma gelen bir kargo görevlisi ya da imza atmam söz konusu değil. Buna rağmen hem N11 ekranında hem de kargo tarafında ürün teslim edilmiş görünüyor ve ben ortada ürün olmadan mağdur durumdayım.

N11’in ve ilgili kargo firmasının bu durumu detaylıca inceleyerek ürünün gerçekten kime teslim edildiğini tespit etmesini, ya ürünümün derhal bana ulaştırılmasını ya da sipariş bedeli olan 4.170 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.