"Şikayet çözüldü ve telafi edildi teşekkür ederim."
N11 Siparişsiparişlerim
3.903 şikayet
Sipariş 221748733'te Yanlış Numara Ve İade Alımı Gecikiyor
N11 üzerinden satın aldığım ayakkabıda numara hatası yaşadım. Siparişimde aynı numarayı seçmeme rağmen bana gelen ayakka...bılardan biri 36, diğeri 37 numara olarak teslim edildi. Ürünün fiyatı sonradan arttığı için doğru numarayı aynı fiyattan tekrar alamadım ve bu durumun mağduriyetini yaşıyorum. 22
Teslimat Gecikmesi Ve N11’in Destek Eksikliği
18 Eylül tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünümün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderileceği bilgi...si paylaşıldı. Kargo firması ürünü zamanında teslim etmedi; teslimat tarihi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşad
N11’de Eksik Saat Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
N11 üzerinden Casio G-Shock marka iki adet saat siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir adet saat teslim edildi. Sipa...riş detaylarında hâlâ iki adet ürün görünüyor olmasına rağmen teslimatta eksik ürün çıktı. Siparişim bugün teslim edildi ve gün içinde N11 müşteri hizmetlerini iki defa aramama ra
Üç Komodin Siparişine Yalnızca Bir Tanesi Geldi, Cevapsız Kaldı
22.09.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Hofga mağazasından Derinkuyu modelinden 3 adet komodin siparişi verdim ve topl...am 4.770 TL ödedim. Ancak 3 ürün sipariş etmiş olmama rağmen bana yalnızca 1 adet komodin gönderildi, teslim almadığım 2 ürünün parasını da ödemiş oldum. Eksik gönderim 24.09.2026

N11 Üzerinden Media Markt'tan Verilen Siparişim Tamamlandı Gösteriyor Bulaşık Makinesi Henüz Gelmedi
11 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından 2 adet Altus al 404 MP bulaşık makinesi siparişi verdim. ...Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünler bir türlü tarafıma gönderilmedi. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise sipariş durumunun sistemde “tamamlandı” olarak göründüğünü fark e
N11'de 9 Domol Süngeri Sipariş Ettim, Sadece 1'i Geldi: Eksik Gönderim Ve Satıcı Yanıtsızlığı
12 Eylül tarihinde N11 üzerinden avantaj-grup (avantaj grup kozmetik satış pazarlama ve dağıtım reklamcılık otomotiv nak...liyat ticaret limited şirketi) isimli satıcıdan 272548742420 numaralı siparişle 9 adet Domol sihirli temizlik süngeri beyaz 2’li ürün sipariş ettim. 19 Eylül günü siparişimi teslim
N11'den Alınan Rayban Güneş Gözlüğünün İadesiz Kalması Ve Bonusların Yanması
N11 üzerinden Togan Optik adlı mağazadan Rayban güneş gözlüğü siparişi verdim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hiç gönderilmedi. Sipariş sonrasında mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap veren olmadı, sorularıma yanıt alamadım. İnternette vergi numarasıyla aradığımda d
Ödeme Alındı, Ürün Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor
20/09 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Segway Max g3 marka scooter satın aldım. Ödemem alındı ve sistemd...e sipariş alındı olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, kargoya verilmedi. Sipariş süreci uzadıkça N11 ve Media M
Molfix Bebek Bezi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Açıklama Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden Molfix 80’li bebek bezi 3 adet siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini kargoya ...verilme tarihi Çarşamba günü olarak görünmesine rağmen bugün Perşembe olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece “ilgile
Öne ÇıkanKonular
Fiyat Ve Kalite Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi
N11 üzerinden “İçin Kişisel Bakım Kozmetik Ürünleri Üretim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” adlı satıcıdan 21 Eylül ta...rihinde Goodcare markalı XL beden yetişkin hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 217537822420, ödemeyi de kredi kartı ile 2.400 TL olarak yaptım. Bugün ürünü teslim aldığımd
Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamadı, Hızlı Çözüm Ve İade İstiyorum
N11 üzerinden Yaman Teknoloji satıcısından 264767222424 numaralı siparişimle 10 adet kablolu bnc jak ve 15 metre HDMI ka...blo satın aldım. 18 Eylül tarihinde verdiğim sipariş 21 Eylül’de teslim edildi ancak kargodan tamamen alakasız bir ürün, televizyon/kablo soyacağı çıktı. N11’i arayarak durumu hem
N11 Eksik Ürün Gönderimi
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Satıcıdan Cevap Yok
8 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 279585442422 numaralı sipariş ile 2 adet Ducray Anaphase Plus şampuan 400 ml satın ...aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya verilmedi. Satıcıya N11 üzerinden mesaj yazarak durumla ilgi
N11 Ve Evdekieczanem Mağazasında Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
14 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden evdekieczanem isimli mağazadan Nutraxin Artroflex Hya-C’li 90 Tablet gıda takviyes...inden 2 adet sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 Eylül 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte N11 mobil
Sipariş Edilen Pembe Ürün Gri Geldi, Çözüm Bekleniyor
N11 üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi 6450 model pembe renk buharlı kırışıklık giderici sipariş verdim, ancak 23 Eylül...’de elime gri renk ürün ulaştı. Sipariş verirken özellikle pembe renk seçmeme rağmen farklı renk gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Önce N11 ile görüştüm, kayıt açtıkl
Ağrı Verici Ve Gürültülü Oyun Koltuğu, Amortisörü Çıkarılamıyor: Koşulsuz İade Talebi
İndirgetir üzerinden N11 aracılığıyla Fashcole marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Süngeri aşırı sert olduğu için kısa... sürede belimde ve sırtımda ağrı yapıyor, koltuğun boyu kısa, kolçakları alçak kalıyor ve sırt kısmı oldukça konforsuz. Kullanım deneyimi olarak rattan sandalyeden bile daha rahat

N11’de Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak Görüldüğü İçin Mağdur Oldum
28 Ağustos’ta N11 üzerinden tost makinesi satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek Gara...nti Bankası kartımla Masterpass üzerinden 5.729 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hem bankanın sisteminde hem de N11 ekranında bu ödemenin tek çeki
Tekno Mar’dan Hatalı Kablo Nedeniyle Yanmış İnvertör Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
N11 üzerinden Tekno Mar isimli satıcıdan 5+5 metre solar kablo satın aldım. Ürün hazır kablo olarak, uçlarında soketleri... takılı şekilde gönderildi ancak elektrik soket yönleri hatalı bağlanmıştı. Bu hatalı bağlantı nedeniyle bugün sıfır olarak aldığımız, bedeli yaklaşık 10.000 TL olan invertörümüz a

N11'de Ada Online Ticaret'ten Hasarlı Ve Sahte Lens Solüsyonu Göz Sağlığını Tehdit Ediyor
N11 üzerinden ada online ticaret adlı mağazadan Bausch & Lomb Renu lens solüsyonu sipariş ettim. Yıllardır lens kullanan... biri olarak gelen ürünün daha ilk bakışta sorunlu olduğunu fark ettim. Kutular ezilmiş ve ciddi şekilde hasar görmüş, gönderim kartonu da yırtık ve deforme haldeydi. Şişelerden so



İkinci Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Teslim Talep Ediyorum
N11 platformu üzerinden Mavi Jeans mağazasından çocuğum için “Lisbon antrasit” model kot pantolon satın aldım. 13 Eylül’...de 214376542422 numaralı siparişi verdim, ürünler zamanında kargoya verilmediği için bu siparişi iptal ettim. Aynı ürünü bu kez 17 Eylül’de 244453422425 numaralı siparişle tekrar s
Yanlış Oto Koltuğu Gönderildi, Değişim Talebim Kabul Edilmedi
19 Eylül 2026 tarihinde n11.com üzerindeki Civil mağazasından sipariş numarası 278762222426 olan alışverişim kapsamında ...Kanz Orbit I-Size bej oto koltuğu satın aldım. Ancak tarafıma Kanz Orbit I-Size yerine Kanz Fusion1 oto koltuğu gönderildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde bunun katalog hatası ol
N11'te Kayıp Oto Paspas, İade Ve Kupon Sorunu
04.09.2026 tarihinde N11 üzerinden oto paspas ve birlikte başka ürünlerin de yer aldığı bir sipariş verdim. Oto paspasın... bedeli 750 TL idi ve bu siparişte 750 TL’ye 250 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. 08.09.2026 tarihinde oto paspasın yer aldığı kargoda kaybolma bilgisi görüntülendi ve ürün
Siparişte Oto Koltuğu Yerine Yükseltici Gönderildi
N11 üzerinden Civil mağazasından Kanz Orbit ı Size oto koltuğu siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça oto koltuğu yaz...masına rağmen tarafıma oto yükseltici gönderildi. Ben tam korumalı bir oto koltuğu sipariş etmişken bambaşka ve daha düşük segment bir ürün göndermeleri nedeniyle mağduriyet yaşadı



















