"Teşekkürler"
N11 Siparişsiparişlerim
3.904 şikayet
İlk Günden Arızalı Nespresso Makinesi İçin Satıcı İadeyi Reddetti, Müşteriyi Suçladı
N11 üzerinden Mersin Ova Mağazası’ndan Nespresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü mayıs ayında teslim aldım fakat cihaz... ilk günden itibaren hiç çalışmadı, tamamen arızalı çıktı. İşlerimin yoğunluğu ve bayram dönemi nedeniyle ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra N11 üzerinden iade talebinde
İade Gönderildiği Halde N11 Durumu Güncellenmedi: Acil Para İadesi Talebi
N11 üzerinden 112171117662266 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim, ancak sistemde hâlâ “ürünü kargoya vermenizi bekl...iyoruz” ifadesi görünüyor. İademi Aras Kargo ile, tahminen 3–4 Temmuz tarihinde gönderdim. Aras Kargo ile görüştüğümde, işlemin alınacağını ve gerekli sürecin yürütüleceğini söyle
Yanlış Renkli Ve Sahte Kaynak Makinesi Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
N11 üzerinden Assur profesyonel mavi renk kaynak makinesi siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürün ise siyah renkte ve ü...zerinde Assur yazıyor gibi görünse de orijinal Assur olmadığını anladım. Kısacası sipariş verdiğim ürün yerine farklı ve güvensiz olduğunu düşündüğüm bir kaynak makinesi gönderildi

N11'de Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İade Bekliyorum
N11 üzerinden Hipet adlı satıcıdan 27.06.2026 tarihinde sipariş numarası 261739664425 ile “Hipet sakinleştirici çiğneneb...ilir tablet” ve “Hipet sıvı prebiyotik kedi prebiyotik 50 ml” olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş sırasında 27.06.2026 ve 30.06.2026 tarihleri tahmini kargoya veriliş tarihi
N11 Ve Koçtaş'tan Kargoya Verilmemiş Sipariş
07/07/2026 tarihinde N11 üzerinden Koçtaş mağazasından Verve Elektronik Zamanlayıcı ürünü sipariş ettim. Aradan günler g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyu araştırıp bana dönüş yapacaklarını s
N11 Üzerinden Yetkisiz 49.570 TL Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi
09.07.2026 tarihinde saat 16:50 civarında, Google’da karşıma çıkan dolandırıcı bir site aracılığıyla kredi kartı bilgile...rim iznim ve bilgim dışında kullanılarak Akbank kredi kartımdan 49.570,10 TL tutarında harcama yapılmış ve bu harcama N11 üzerinden tek çekim olarak yansımıştır. Durumu fark eder
Sürekli Arızalı Roborock S8 Pro Süpürge, İade Talebim Kabul Edilsin
N11 uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan s...onra daha ilk ay dolmadan tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek üzere gönderdim, ancak teknik servise yönlendirilip yaklaşık 1 ay ek süre istendi.
İki Kez Söz Verilen Klima Tesliminde N11 Ve Satıcıyı Sorumlu Tutuyorum
3 Temmuz’da N11 üzerinden, mağaza adı Uygun Klima, satıcı firma unvanı Erem Soğutma olan satıcıdan De Dietrich 12.000 BT...U klima satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında kolide dıştan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu. Yetkili servis koliyi açtığında ise dış ünitenin hasarlı olduğunu gördü ve



Kuryenin Ürün Eksiltmesi Nedeniyle İade Reddi Ve 5.388 TL Tazmin Talebi
N11 üzerinden 212778224420 sipariş numarasıyla 20 Haziran tarihinde Rayban unisex güneş gözlüğü satın aldım ve aynı tari...h itibarıyla iade süreci başlattım. İade edeceğim ürünü, N11’in yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firmasının kuryesi evimden adrese alım şeklinde tam ve eksiksiz olarak teslim aldı.
Öne ÇıkanKonular
Ayakkabı Hatası Ayağımı Yaraladı Ve İade Talebim Reddedildi
19.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Marcaspor satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 243862724422’di...r. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sol ayakkabının kalıbının ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini ve ayağımı kanattığını fark ettim. Bu nedenle ürünü hatalı olarak değerlendi


Yanlış Ve Ucuz Gözlük Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Atalar Optik’ten N11 üzerinden bir gözlük satın aldım. Siparişini verdiğim model yerine bana farklı ve daha ucuz bir göz...lük gönderildi. Ödemesini yaklaşık 12.900 TL civarında yaptığım ürünle gönderilen ürünün hem model hem de fiyat olarak uyuşmadığını gördüm. Ürün bana N11’de 602580067642 numaralı s
N11'den Alınan PlayStation 5'te Seri Numarası Uyuşmazlığı Ve Çözüm Talebi
N11 direk N11'in kendi satıcısından PlayStation 5 ithalatçı garantili ürünü satın aldım. Ürün 4 Temmuz tarihinde teslim ...edildi ancak kutu üzerindeki seri numarasıyla cihazın üzerindeki seri numarasının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Bu durumu fark ettikten sonra sistemden faturayı kontrol etmek
N11'den Delta Store'a Eksik Plaka Gönderimi Ve Cevapsızlık
"Sorunumu belirttikten kısa bir süre sonra arandım ve tarafıma telafi kuponu tanınarak ürünü yeniden sipariş etme imkanı sağlandı. Bugünde ürünler tarafıma teslim edildi. Kendilerine teşekkür ederim."
Arızalı Drone İçin Servis Raporu Red, İade Talebim Kabul Edilmiyor
N11 üzerinden 205366332732 sipariş numarası ile Corby cx018 GPS'li kameralı katlanabilir Smart drone siyah ürünü aldım. ...Üründe yaşanan arızalar nedeniyle tam üç kez yetkili servise gönderdim ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli arıza yaşadığım için ürünün iadesini talep ettim. Yetk
"Teşekkür"
N11'de Taahhüt Edilen Kargo Tarihi Aşıldı
N11 üzerinden 19.06 tarihinde Kenzlife ankastre modülü kabini lityum Beyaz Fırın ocak dolabı çekmeceli ürününü sipariş e...ttim. Siparişlerim bölümünde ürünün 03.07 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 08.07 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve görüştüğüm hem satıcı firma hem
N11 Ve Salcano Ücretsiz Kurulum Kuponunu İhmal Ederek Müşteriyi Mağdur Etti
N11 üzerinden Salcano marka bir bisiklet satın aldım. Sipariş aşamasında ve siparişlerim kısmında “kurulum kuponu” ile ü...cretsiz kurulum hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. 07.07.2026 Salı günü bisiklet tarafıma teslim edildi ve aynı gün İstanbul Göztepe’de listede adı geçen Temiz İş Bisiklet ve Bis
N11’de Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak İşlendi: İade Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 1 ay önce N11 üzerinden Philips marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olara...k yaptığımı düşünerek işlemi tamamladım ancak ürünün ücreti taksitlendirilmeden tek seferde kartıma yansıtıldı. Daha önce de benzer durumu birkaç kez yaşamış biri olarak, işlemi do
Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Açıklama İstiyorum
29 Haziran Pazartesi günü n11.com üzerinden Anker Soundcore Life Note 3i A3983G22 tws kulaklık siparişi verdim. Ancak ar...adan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm, mağazaya mail g
Kargo Gecikmesi Nedenli Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
N11 üzerinden 3’ünde Puma marka siyah beyaz bir Trainer model ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç salı... günü kargoya verileceği ve çarşamba günü elimde olacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir kargolam
Teslim Almadığım Televizyonun İadesi Uzuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 75C8L model televizyonu sipariş ettim; ancak bu ürünü hiçbir şekilde teslim a...lmadığım halde iade süreci başlatıldı ve günlerdir sonuçlanmasını bekliyorum. Ürünü teslim almadığım açık olmasına rağmen, ürünün Media Markt tarafından inceleneceği, sonrasında ka
Saç Tıraş Makinesi Ödeme Alındı Ama Acil Gönderim Sağlanamadı
30 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden cghome Züccaciye adlı satıcıdan bir adet saç tıraş makinesi sipariş ettim. Arada...n 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve buna rağmen ücret kartımdan çekildi. Yaşanan gecikme üzerine hem satıcıya hem de N11 tarafına ulaştığımda, istersem sipari
N11'den Igor Tobby Çocuk Sandaleti Kısa Sürede Renk Değişikliği, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
N11 üzerinden igor marka Tobby model bir çift çocuk sandaleti satın aldım. Ürünü 4 Temmuz’da teslim aldık, 1 yaşındaki ç...ocuğuma ertesi gün yani 5 Temmuz’da ilk kez giydirdim. Sadece ilk kullanımda, sandaletin kayışlarında ve arka kısmında belirgin bir renk değişimi oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ş
















