N11'de Taahhüt Edilen Kargo Tarihi Aşıldı

N11 üzerinden 19.06 tarihinde Kenzlife ankastre modülü kabini lityum Beyaz Fırın ocak dolabı çekmeceli ürününü sipariş ettim. Siparişlerim bölümünde ürünün 03.07 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 08.07 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve görüştüğüm hem satıcı firma hem de N11, ürünü ancak bu cumartesiye yetiştirmeye çalıştıklarını söylüyor.

Sipariş numaram 265573824422’dir. Ürünü taahhüt edilen tarihte gönderemedikleri gibi, sürekli ileri bir tarihe ötelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme için de tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Siparişi iptal etmek istemiyorum, sadece söz verilen hizmetin zamanında ve eksiksiz yerine getirilmesini bekliyorum.