to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginize teşekkürler çok hızlı aksiyon alındı"
N11 üzerinden “Mutlu Fiyatlar” adlı mağazadan Mart 2025’te Caudalie Vinopure Arındırıcı Yüz Jeli 150 ml aldım ve memnun kalınca Haziran 2025’te aynı ü...
10 Ocak 2025 tarihinde N11 uygulamasından Wahl 8148 5 Star Magic Clip Cordless Şarjlı Tıraş Makinesi (Sipariş No: 201564499835) satın aldım. Ürünü Rize Merkez’de teslim aldım ve yaklaşık bir yıl dolmadan motor arızası yaşadım. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Ürünü garantiye göndermek istedim ancak b...
12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 201998858535 numaralı siparişimle çocuğuma “DeFacto Kız Bebek Bisiklet Yaka Baskılı İçi Yumuşak Tüylü İkili Sweatshirt” ürününü satın aldım. Ürün “ikili” olarak satılmasına rağmen bana sadece bir adet gönderildi. Durumu fark eder etmez N11 müşteri hizmetleriyle il...
12.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 201539155535 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Burdur Merkez’i belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözüme ...
"n11.com bana tekrar ulaştı. Satıcı firma ile görüşülmüş. Satıcı firma ürünü değişim yapacağını söylemiş. Ürünü kargo kampanya kodu ile ilgili firmaya göndereceğim. n11.com hızlı dönüş yaptı. Sorunun çözüleceği ile ilgili umudum oluştu. Teşekkürler"
20 gün önce n11.com üzerinden Ayktek adlı satıcıdan Seagate 4 TB harddisk satın aldım (Sipariş No: 208668677533, 24.09.2025). Ürünü bugün kontrol etti...
17 ve 18 Ekim tarihlerinde N11 üzerinden RWB_LLC satıcısından üç adet Amaze Wear Boversize marka tişört siparişi verdim. Ürünlerin fiyatı düşmüştü ve bu fırsattan yararlanmak istedim. Siparişimi tamamladım, ödemesini gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra satıcı, hiçbir gerekçe sunmadan sip...
06.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Fams Otomotiv Bursa satıcısından yaklaşık 650 TL’ye nikelaj aksesuar siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üretim hatalı olduğunu ve montaja uygun olmadığını fark ettim. Bu nedenle satıcıyla iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak iade talebim re...
N11 üzerinden 'hermarkaotoparca' adlı satıcıdan Blueprint marka devirdaim siparişi verdim (Sipariş No: 204167621530). Ancak satıcı, ürünün ellerinde olmadığını belirterek telefonla benimle iletişime geçti ve başka bir ürün satmaya çalıştı. Siparişi dün oluşturdum ve bu durumun ardından N11 müşteri h...
N11 üzerinden Modayiz adlı satıcıdan iki gün önce kadın elbisesi siparişi verdim. Siparişimi 499₺'ye aldım ve 100₺ kupon kullandım, toplamda 499₺ ödedim. Siparişim kargodayken ürünün fiyatı ertesi gün 180₺'ye düştü. Yani 24 saat bile geçmeden aradaki fark 220₺'yi aştı. Bu kadar kısa sürede yüzde 200...
N11 üzerinden “teknoshop1” mağazasından “Xiaomi Smart Cam c300” model bir kamera satın aldım. Sipariş numaram: 204188325314. Ürün, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak satıcı, fatura göndermediği gibi, satış sözleşmesinde adı geçen “Sözüc...
11.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Notvex Teknoloji adlı satıcıdan televizyon cam koruma ürünü satın aldım. Ürünün yanında hediye olarak belirtilen bir ürün de satış sayfasında görünüyordu. Ancak siparişim ulaştığında, hediyenin gönderilmediğini fark ettim. Satıcıya ulaştığımda, hediyenin ellerinde ...
18.08.2025 tarihinde N11 internet satış platformundan, SarfToner&Kartuş isimli mağazadan Epson l6460 model yazıcım için kartuş satın aldım. Kartuşları 03.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve aynı gün yazıcımda ciddi bir arıza meydana geldi. Yazıcı, renkli baskı yaparken tüm sıcak renkleri sadece...
05 Ekim 2025 tarihinde n11.com üzerinden adrenalin Mağazası'ndan The North Face Bc Travel Canister s Çanta siparişi verdim (Sipariş No: 206387165537). Ödemesini 984,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem N11 müşt...
N11 platformunda Duzgidergrup mağazası olarak, 202225539537 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. İade edilen ürün, kullanılmış ve kutusuz/köpüksüz şekilde gönderildiği için yolda hasar almış ve iadesi mümkün olmayan bir duruma gelmiştir. Bu durumu fotoğraflarla belgeleyip iad...
22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik ankastre Fırın ve Ocak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı; ürünün bir yetkili serviste olduğu bilgisi verildi fakat nerede olduğu tarafıma iletilmedi. 24 Eylül’de iade formu doldurdum, buna rağmen 29 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade tal...
N11 - Stoksuz Satış ve Yetersiz Mağduriyet Telafisi hakkında Şikayet 22.09.2025 tarihinde Viptrend mağazasından Xiaomi Mi Air Purifier 4 siparişi verdim. Ancak mağazanın stoğunda ürün bulunmamasına rağmen satış yapılmış ve siparişim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen kargolanmamıştır. Bu durum, N...
11 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Lenovo TAB m11 marka tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketi açıp tableti incelemek için açtım. Performansı beklentimi karşılamadığı için aynı gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, paketi açtığım gerekçe...
18 Eylül 2025 tarihinde N11 platformunda satış yapan Tonermarketim isimli mağazadan sipariş verdim. 205133527535 sipariş numaralı Canon G3470 yazıcı siparişim 20 Eylül tarihinde elime ulaştı. Kurulum sırasında hata verdi. Kurulumunu tamamlayamadım. Sürekli aynı hatayı veriyor. Kuruluma devam edemiyo...
18.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Sporthink mağazasından Reebok Run Spirit Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı (000000000101988901) sipariş numarası 208735778538 ile 699 TL’ye satın aldım. Ancak ertesi gün mağaza, fiyatta hata olduğunu belirterek ürünü satıştan kaldırdı ve ücretin iade edileceğini bildirdi...
7 Eylül’de N11 üzerinden Bıqplanet mağazasından Sinbo Kahve Baharat Öğütücü SCM 2997 siparişi verdim (Sipariş No: 203154197535). Teslim tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo takibini yaptığımda, ürünün Giresun Bulancak’ta Y. E. O. isimli bir kişiye Aras Kargo tarafından...
11.09.2025 tarihinde N11.com üzerinden Media Markt mağazasından Dreame D20 Ultra ürününü 27.000 TL’ye, kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram: 204888458536. Ürün kargoya verildi ancak Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç ulaşmadan, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan doğru...
N11 üzerinden Misa Teknik mağazasından 207317168532, 205824998538, 207518468538 ve 208951398531 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak mağaza hiçbir ürünü göndermedi ve kargo süreleri sürekli gecikmeye düştü. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mağazanın iflas ettiği veya kapandı...
06.09.2025 tarihinde n11.com mobil uygulaması üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan bir giyim ürünü sipariş ettim, ödemesini yaptım ve mesafeli satış sözleşmesi onaylandı. 09.09.2025’te kargolama teyidi verildi, fakat 10.09.2025’te satıcı tarafından siparişim “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Oys...
N11 üzerinden 25 Mayıs 2025 tarihinde 207877785738 numaralı siparişimle Lexron 3kW 3000kW hv mppt 40-500PV İnput Akıllı Tam Sinüs İnverter satın aldım. Ürünü 8.836,80 TL’ye, kuponlarımı da kullanarak aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası değişim yapılacağı söylendi, ancak inceleme için kargo ...
